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張三李四兩人各出20元錢買了一塊蛋糕。切蛋糕時，兩人犯了愁：由誰來切，怎樣切才能保證公平呢？他們請來了三位朋友幫著拿主意。第一位是搞政治思想工作的王五，他說不管誰切都不能以權謀私，要提高政治覺悟，做到盡量公平。第二個是搞技術的周六，他建議最好先測量一下蛋糕的面積和體積，并注意其質量均勻度，測量好之后，通過計算，選擇一個最佳的切入線，切下去，盡量切得準。第三個是搞管理的趙七，他說甭那么費事，老張你負責切，但是老李先挑，這就解決問題了。
以上“分蛋糕事件”顯然是管理學者為強調制度在管理中的重要性而杜撰出來的。由于這一事例被認為既形象又有說服力，很快就成了管理界的一個經典。
不過，用“分蛋糕事件”解釋制度及制度創新的重要性，雖有一定的道理，但容易導致將問題簡單化。
“分蛋糕事件”中，如果參與分配的人數超過三人，問題就會變得復雜得多。即使通過制度規定了切蛋糕之人，并將其選擇權放在他人之后，其他人在選擇時也必然需要另一制度解決選擇權的先后問題。而沒有切蛋糕權的眾多人的蛋糕選擇分配制度還要不同于最初的制度，這就得找到另外一套方法。在這種情況下，也許“周六”的思路比較合適。
然而，管理中職責和利益分配問題并不總是像分蛋糕那么簡單，“平均分配”往往不可能發生。按勞，或者按貢獻大小分配，并不能像制度規定的那樣釘鉚不變。因為“勞”或“貢獻”既不可能通過技術性手段準確測量，也不可能由規定選擇權這樣的“主觀公平”裁決。在這種情況下，“王五”的“思想政治工作”興許多少有效，只不過他的工作方式還有待進一步改善。
管理理論通常是時髦買賣，或買賣時髦的買賣。每當一個“新理論”火爆出爐的時候，炮制者無不刻意強調，只有這一種新理論能夠摧枯拉朽，將所有“老理論”、“舊思路”掃蕩殆盡，取而代之為新的正統。事實上，所有的理論都有缺陷，需要接受質疑和證偽。與此同時，我們還是能夠通過探索不同理論之間的聯系和整合的可能，來增進我們的知識。不同理論的有機整合可能會比任何一個單一因素理論更好地夯實持久競爭優勢和企業的長期卓越經營績效。
單一因素理論，不管多么優美和強大，都是管中窺豹，失之一隅。而依靠單一的競爭優勢來獲得企業卓越經營績效的長久，亦是岌岌可危。為了最終取勝，一個企業需要多種競爭優勢，并且必須隨環境變化而調整。因此任何有關競爭優勢的理論和視角都應該受到考察，并在各種互補和替代關系中進行比較。一個好的理論整合可以放大單一因素理論的效果，并增大管理者的選擇余地和空間。
作者：胡立彪
（來源：本站原創）
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