工商系統受理消費者申訴舉報2.39萬件 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年10月21日 08:42 中國消費網 | |||||||||
全國工商系統深入開展節日市場專項整治 記者10月20日從國家工商行政管理總局獲悉,為維護國慶節市場秩序,保障節日消費安全,全國工商系統認真貫徹落實國務院的通知精神,按照國家工商總局的統一部署,圍繞食品、旅游、文化市場監管和消費維權工作,深入開展節日市場整治。據不完全統計,自9月中旬以來,全國工商行政管理系統共出動執法人員64.14萬人次,檢查經營戶169.36萬戶
針對節日期間消費集中性強、人員流動性大、市場環境變化大、安全隱患多的特點,國家工商總局先后3次進行專門部署,要求各地工商行政管理機關把加強國慶節日市場監管作為踐行“三個代表”重要思想、構建和諧社會的重點工作,強化監管責任意識,合理調配執法力量,確保節日市場監管的各項工作落到實處。 各地工商行政管理機關將食品安全工作作為節日市場監管的重中之重,狠抓食品消費安全,突出重點,重拳出擊,深入開展專項整頓。以糧食、肉類、飲料、糕點、乳制品等關系人民群眾身體健康和生命安全的生活必需品和節日食品為重點,強化對商場、超市、食品批發零售市場、農村集貿市場、農村展銷會等重點區域的監管力度。加大食品抽檢力度,各地工商機關共抽檢蔬菜、乳制品、調味品等食品2.13萬組,發現存在質量問題的食品1931組,及時發現食品安全隱患,防范惡性案件發生。深入推進食品安全監管制度,嚴把食品市場準入關口。節日期間,全國累計查處進貨驗收存在問題的企業6055家,經營資質存在問題的企業3311家。 針對黃金周旅游人數多、流量大的特點,各級工商機關進一步加強了重點旅游景區的檢查與督導,嚴厲打擊無照經營、制售假冒偽劣及欺詐消費者的違法行為,共查處無照經營案件4258件、旅游合同欺詐案件34件、制售假冒偽劣旅游商品案件453件,取締違法旅游購物及服務攤點1958個,查處私授私收回扣等不正當競爭案件15件,切實維護了旅游消費者的合法權益。 各級工商機關還積極與文化、公安等部門配合,加強文化市場監管,營造健康向上文化氛圍。以檢查清理賓館、飯店、商場、超市、KTV、洗浴中心、酒吧、網吧等公共聚集場所為重點,各級工商機關深入開展取締無照經營、打擊非法傳銷、清理無照網吧的專項行動;與新聞出版部門配合,深入開展出版物市場專項清理,努力凈化出版物市場。 確保快速反應,及時處理消費者申訴舉報。節日期間各地工商機關嚴格落實值班制度,同時充分發揮12315維權網絡優勢,切實維護消費者權益,全系統節日期間累計受理消費者申訴18053件,辦結16162件,辦結率達89.53%;受理消費者舉報5872件,查處4678件,查處率達79.67%。(編輯:劉洋) 作者:中國消費者報賈君 |