如今的超市促銷活動五花八門,促銷手段“層出不窮”。
陷阱一:買金子送稻草
日前,去超市購物的張先生因買餅干獲贈了過期的牛奶,氣得要打官司。超市里這種“買金子送稻草”的事件,不少消費者都經歷過。
業內人士表示,目前超市里這種“買一送一”的方式的確存在很多問題。
陷阱二:購物小票做手腳
筆者獲悉,近期超市中經常出現結賬時出現錯誤,主要原因由于店員操作失誤和計算機系統出問題。不少超市在利益的驅動下,還在POS機與商品的實際價格上做手腳,欺騙消費者。
業內人士認為,商品條形碼管理混亂是最大的問題之一,其實條形碼重要的作用就是“溯源”,也就是當一個商品出現不合格的情況時,可以通過條形碼馬上查到這個商品的生產廠家及來源,并且這個代表著產品身份的條形碼會出現很大的誤差。
陷阱三:小字設套更難防
也有商家用小字設套。筆者發現,不少超市只強調“買一送一”,而具體送的什么總是不交代清楚,或者只簡單地用小字標注上,故意讓消費者在購買的時候忽略小字的存在。有的顧客說,“小字游戲”無人管,一些精明的商家越來越熱衷于玩這種文字游戲,全要靠消費者練眼神了。
專家提醒說,消費者購物的時候不要因為商家的小恩小惠就不考慮商品的質量,在付款的時候要仔細核對小票,別讓商家的小伎倆給“拽”進消費陷阱;商家要講職業道德,靠文字游戲或者促銷游戲來提高利潤是短期行為。
作者:文可鑫
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