中國3·15文化高層論壇側記

　　20年彈指一揮間，在整個人類歷史的長河中，僅僅是一朵泛起的浪花。但在這20年所泛起的時代浪花中卻折射出一種文明，帶來一種嶄新的文化——中國3·15文化。在經歷了20年如夢的歲月后，今天，中國3·15文化帶著她全新的文化密碼，來到我們面前。

　　10月18日，北京人民大會堂新聞發布廳，燈火輝煌，喜氣洋洋。由中國消費者協會和中國消費者報社聯合舉辦的中國3·15文化高層論壇暨《中國消費者報》創刊20周年慶典在這

里隆重舉行。眾多知名專家學者濟濟一堂，就中國3·15文化進行熱烈探討和交流。

　　這是專家學者第一次聚集研討中國3·15文化，這是一場關于文化與精神的激情對話，這也是一個正在進行的歷史創造的過程。

　　3·15文化是時代生成的一種標志

　　“我認為，中國3·15文化概念的提出表明我國保護消費者運動已經有了深層次的精神沉淀，標志著這一運動進入了一個新的階段，有了一個新的起點。”著名法學專家江平的發言開宗明義。他認為，3·15文化的提出意味著保護消費者權益已不僅僅視作是在法律框架內的淺層次保護，更應該提升為全社會自覺的行動，上升到文化理念的保護。同時，3·15文化必須強調文明的一面，不僅要求企業、社會自覺保護消費者權益，而且要求消費者要文明消費。

　　中國3·15文化的孕育與發展，有一個歷史的流變過程。其產生的淵源主要有3個方面：一是上世紀80年代，黨的正確的思想路線和社會主義民主法制思想的宣傳普及為3·15文化產生提供了政治思想基礎；二是社會主義市場經濟體制的確立和經濟的發展為3·15文化產生提供了經濟基礎；三是我國保護消費者運動的興起和發展，以及國際消費者運動文化與我國自身文化的融合構成了中國3·15文化產生的實踐和文化基礎。本報社社長、總編輯李學寅在會上結合本報20年報道的內容分析總結了我國消費者權益保護事業所取得的精神成果，對中國3·15文化精神內涵進行深入分析。

　　中國消費者協會秘書長助理丁世和興致勃勃地說，3·15文化，是指近20年來建立在保護消費者權益實踐基礎上，在人們頭腦中所生成的以3·15為代表的

　　3·15文化是法制文化

　　中國3·15文化是法制文化，是消費者依法維權的文化，是講求公平、反對壟斷、扶助弱者的文化。論壇會上，專家們的發言擲地有聲。

　　民法專家何山分析說，20年來，我國構成了一個以《消費者權益保護法》為龍頭，以相關的其他法律、行政法規、司法解釋為依托的多級保護消費者權益的法律法規體系，形成了燦爛的3·15法制文化。現在，消費者依法保護自己合法權益的意識大大增強，越來越多的消費者勇于拿起法律武器，與侵權者斗爭，對3·15法制文化的繁榮和普及起到了促進作用。

　　“判例是活的法律，是行動中的法，一個個消費者權益保護司法判例構成了一幅幅消費者權益保護的生動圖畫。”最高人民法院民事審判第三庭副庭長孔祥俊從司法實踐的角度分析了中國3·15法制文化的內涵。他說，消費者倪培璐、王穎國貿遭搜身案、王海加倍索賠案、喬占祥訴鐵道部春運鐵路票價上浮案、喻山瀾狀告交通牡丹卡之類的著名判例，或暴露并解決了《消法》實施中的問題，或通過判例釋明了法律規范的內涵，或催生了醫療事故處理、價格聽證、精神損害賠償等相關法規、行政規章和司法解釋的出臺。這些廣受關注的判例，構成了消費者權益保護重要法律資源，大大豐富了中國3·15法制文化的內容。

　　“推動消費者權益保護運動是向弱者傾斜原則的現代法治文明的重要標志。3·15文化是倡導平等原則的文化，也是扶弱文化。”中國社會科學院法學所研究員、教授劉俊海認為，消費者的弱勢地位源于消費者與經營者在信息占有方面的不對稱、經濟實力方面的不對等。鑒于此，要恢復強者與弱者之間，尤其是消費者與商家之間的平等地位，就必須堅持平等理念，貫徹公平原則，弘揚平等文化。

　　3·15文化是倡導誠信的文化

　　“誠信道德是中國3·15文化的精髓和靈魂，中國3·15文化就是倡導誠信的文化。”論壇上，專家們把誠信與中國3·15文化緊緊地連接在一起，給予更多的關注。

　　“中國3·15文化是主張保護消費者權益，維護中華民族商業文明，維護消費品交易過程公平公正的文化，這與社會信用體系提倡的誠信道德觀相吻合。它們共同的哲學淵源是社會誠信道德和倫理，可以說，誠信是中國3·15文化的靈魂。”中國市場學會信用工作委員會副主任林鈞躍見解鮮明。

　　建設部政策研究中心主任、經濟學博士陳淮認為，市場經濟是信用經濟，維護消費者利益，說到底是一個維護信用秩序，樹立誠信原則的問題。中國3·15文化本質上就是要讓人們相信，講求信用不僅是一種美德和義務，而且是一種利己的最好方式。要讓人們相信，在市場經濟發展過程中，社會信用普遍昭顯的制度才能使社會福利實現最大化，每個人也才能最大程度地享用社會福利資源。

　　文化是一個理念，文化是一種力量。中國保護消費者運動一旦注入了文化的內容，必然會產生更加強大的力量。

　　關于中國3·15文化未來的發展，與會人士一致認為，作為一種反映時代精神的主流文化和先進文化，中國3·15文化所提倡的道德規范以及追求平等公正和諧的價值觀和社會目標，反映了廣大消費者的心聲，具有強大而旺盛的生命力，它必然會以其獨特的精神力量和文化魅力影響著廣大消費者的思想和行動，促進中國消費者權益保護事業發展到一個新的高度。

　　“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。正如江平所說“中國3·15文化的提出只是一個開始，而絕非是終點。”讓我們攜起手來，共同努力，全面推進中國3·15文化建設，共同迎接中國消費者權益保護事業更加美好的明天。（編輯：李旭波）

　　作者：中國消費者報呂 勇