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在廣州本田北京商務代表處的新基地于最近正式建成之際，廣本舉行了第五屆售后服務技能競賽鈑金、噴漆總決賽，來自全國212家的廣本特約銷售服務店派選手參加了本屆比賽。
自產品入市以來，全國的廣本用戶已有60多萬，預計至今年底將達到70萬。而今年前9個月，廣本的新用戶增加了約17萬。雅閣、飛度和奧德賽在同級別車型中表現突出，銷量名
列前茅。
為回報用戶對廣本的厚愛，今年廣本對“回家看看———售后服務雙周活動”進行了改進，根據不同季節的養護需求，在一年內為車主開展3次免費檢測，并于6月下旬正式啟動了24小時緊急救援服務。而通過持續開展一年一度不同主題的售后服務技能競賽，提高售后服務的技術水準，也是廣州本田在國內汽車廠家中較為獨特而有效的經驗。
于囯內率先建立以售后服務為中心的四位一體特約銷售服務店的廣州本田，目前在全國已建成特約店258家，計劃至年內建成280家。而最新落成的北京商務代表處，集華北發車中心、零部件物流、培訓中心和業務管理4項功能為一體。這樣，在廣本廠區裝廂的車輛，經過72小時的鐵路運輸即可抵達北京商務處的鐵路專用線，從而大大縮短物流時間，及時為華北八省區的用戶供貨，并且節約了運輸成本。
作者：溫玉貞
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