出境游官方指導價成擺設 游客迷惑旅行社有意見

　　據廣州日報報道，官方指導價？什么是官方指導價？不知道啊。日前，記者連續走訪了幾個旅行社的營業大廳，當記者問及游客是否會參照國家旅游局出臺的出境游官方指導價時，大多數正在報名的游客都這樣來反問記者。據了解，廣東各大旅行社按照旅游局的要求已經于上周把國家旅游局發布的消費指引擺到了各個營業大廳的顯著位置。但由于官方指導價普遍高于旅行社的實際報價，因此，多數旅行社均對這一消費指引持消極態度，致使這一預防低價陷阱的消費指引成為擺設。

　　消費指引擺上旅行社營業大廳

　　上周，國家旅游局為了預防低價陷阱而發布的出境游消費指引正式擺上了廣東各大旅行社營業點的臺面上來。記者日前采訪了十多個旅行社營業點后發現，消費指引并沒有起到指引作用，由于旅行社的消極應對使其成為了擺設。

　　在某旅行社營業大廳里，記者看到門口的線路宣傳單欄架的最上方已經擺上了國家旅游局發布的消費指引、文明禮儀提示、安全提示等。而營業廳里人頭涌涌，擠滿了準備國慶出游的市民，記者隨機在柜臺旁與一位已經報名去東南亞的何先生聊了起來，何先生告訴記者，“沒有聽說有什么消費指引，也沒有看到國家旅游局的消費指引。”

　　記者隨后又詢問了營業廳的一位負責人，她告訴記者，兩天來沒有一個游客拿著消費指引來報名，也很少有游客取過門口擺設的消費指引，即使取過消費指引的游客也只是翻了一下又扔回了欄架上。

　　游客搞不清官方指導價意義

　　在某旅行社的營業大廳里，一位剛剛報名“澳洲＋新西蘭游”的游客溫小姐同樣也沒有留意到國家旅游局的消費指引。在記者的指引下，她拿起了一份消費指引，看過之后滿腹狐疑地問記者：“如果按照這份消費指引，十天的旅游團的地接費用就要高達16000元，再加上來回機票，肯定要超過20000元，但我參加的這個團的團費只要16000元，里面會有貓膩嗎？”隨后，她到柜臺前向工作人員仔細詢問了一番，在工作人員反復承諾會按照旅游合同提供服務之后，她才放下心來。

　　溫小姐表示：“我覺得很奇怪，如果按照消費指引中的官方指導價，現在旅行社幾乎所有的出境游線路價格都低于官方指導價。如果這樣，這個指導價對游客還有何意義呢？”

　　旅行社對指導價“頗多微辭”

　　廣東各大旅行社對這一消費指引也可謂“微辭頗多”，一旅行社負責人告訴記者，“我們曾經組織一個前往日本的貴賓十天團，全程不會有購物點，更不會有什么‘低價貓膩’，團費也只不過14000元，如果按照這個官方指導價，團費可能要高至18000元！”

　　廣東幾乎所有的旅行社都認為國家旅游局出臺的這一指導價還有可能對游客產生誤導的作用，比如，有的旅行社可能憑借跟旅游目的地地接社之間良好的關系，在特定時期就有可能拿到非常優惠的價格，游客也將從中獲益，但這種低價很可能因為這一指導價而被游客懷疑為“低價陷阱”。

　　新聞背景

　　國家旅游局出臺官方指導價

　　9月初，國家旅游局為了預防旅行社的低價陷阱，正式出臺了12條出境游線路的官方指導價-消費指引。國家旅游局共列明了中國香港、泰國、日本、韓國、

　　消費指引將擺放到各大旅行社營業大廳的顯著位置，以便游客報名時進行參考，預防低價陷阱。（編輯：盛秀華）

　　作者：新聞晨報王飛