———“全國質量管理獎”獲獎企業經驗交流會現場側記
9月20日下午，京西賓館的會議樓第十四會議室。全國質量管理獎獲獎企業在這里舉行卓越經驗的交流，讓更多的企業共同分享成功經驗。
但是，來自湖北一家制造企業的劉文一走進會場時，一下子就懵了，“怎么來了這么多記者。”當看到會場里架起的眾多攝像機時，他不由得在嘴上嘀咕道。一位正在擺弄DV機的年輕人沖他笑笑：“都是假記者。”這一下，搞得劉文更是丈二和尚摸不著頭腦，直到身旁的一個人調整好機器以后，才給他解開了這個謎：“帶攝像機的好
多都是從企業來的，我們怕記不全，所以就用這個錄下來，回家后還可以讓集團里所有的人都觀摩和學習……”
一席話，說得劉文一邊稱贊“這點子好”，一邊直后悔“我怎么就沒有想到呢？”
“全國質量管理獎已經實施了5年，僅僅只有35家企業得獎。”中國質量協會會長陳邦柱說：“我們評審的原則就是少而精，這些企業是真正的標桿，真正的卓越模式，他們的經營理念和管理經驗，值得我國各類企業學習和借鑒。”
經驗交流會上，廣西玉柴機器股份有限公司董事長王建明也很大方：“雖然在座的還有我們的同行，但是今天我們毫無保留地把我們的管理經驗都拿出來和大家一起分享……”
浙江德力西集團董事局主席胡成中抑制不住自己的喜悅：“辦企業和做一件事情是一樣的，都需要向前，需要發展，這也是辦企業永遠的主題和主旋律。申報全國質量管理獎，既是德力西集團對質量管理實施制度化、規范化的契機，更是德力西全面體檢、自我提高的大好時機。”
中國工程院院士劉源張說，全國質量管理獎獲獎企業在質量方面建立了有效的激勵機制，推動實現了觀念變革、管理創新和持續改進，這對企業提高產品、服務質量、綜合績效以及競爭實力都產生了重要作用。而且，在實踐中還有很多企業都導入了卓越績效評價準則，成為他們“組織取得市場成功的路線圖”，是“可以重復使用的改進（變革）工具”，提高了學習、實踐卓越績效標準的主動性。而且，這些獲獎企業也為我國企業樹立了追求卓越質量經營的典范，起到了很好的標桿和帶動作用。
同仁堂集團管理部的尹和平由于沒有帶支架，就一直用雙手捧著DV機拍攝，連續3個小時的時間竟然沒有休息過。就連記者要和她交換名片，她也是用一只手艱難地從包里取出名片來，而另一只手支撐著DV機，一直堅持著不斷檔一分鐘。
“全國質量管理獎就是強調要與競爭對手進行比較。”中國質量協會秘書長馬林說：“質量管理獎非常強調引導企業把自己放在競爭的環境中制定戰略，評價經營績效的好壞。對經營績效的評價分析，不僅要和企業制定的目標比，和原有的水平比，更重要的是與競爭對手比，與標桿企業的最佳水平比，明確自己在競爭環境中的能力和水平，通過比較找出差距進行改進，提升企業的競爭能力。”
不僅如此，質量管理獎的核心價值觀也明確指出，創新不應僅局限于研究和開發部門，要充分認識管理創新可創造新價值。質量管理獎標準的各項要求中，充分體現了管理也是生產力，要將管理創新融入企業的文化和日常工作中。
來自浙江一家企業的唐戈，把一臺一點不遜色于電視臺記者的攝像機放在大支架上，便心安理得和記者聊了起來。我們公司一直很關注國內外的最新管理理念、先進的質量管理方法和技術的發展。公司還花了不少錢派人到國外去學習，今天有這么好的機會當然不會錯過。唐戈頗為得意：“我要把這個刻成光盤，每個管理者一份。可以讓他們時刻對照質量管理先進企業的好的經驗，結合我們公司的實際工作，去提高質量管理水平。”
的確，要全面提升經濟的質量競爭力，就要加快技術創新，加快技術改造，依靠技術進步，推動產品質量的提高，不斷用先進適用技術改造傳統產品，不斷提高產品的質量檔次，提升產品的科技含量和附加值……而這一切的基礎，就是要切實做到依靠嚴格的管理來提升產品的質量。
作者：武 濱 邊 震
（來源：本站原創）
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