企業的另類智慧 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年09月19日 09:40 中國質量報 | |||||||||
既然中外古今的兵法都可以歸結為詭道奇術,那么商戰之法也可以極而言之曰:欺騙。我這樣說,并沒有取消智慧在眾多情況下的正義性和原則性,只不過是想就商場之“戰”中智慧的使用方式,概言欺騙作為一種智慧表現手段時,它在某種程度上的合理價值。也就是說,當欺騙被普遍認可為一種具有積極意義的謀略時,這種超越普通意義的“謀略”應該算是可以效法的“另類智慧”。
有人說,可口可樂所謂的“成功30法則”,每一條都光明正大,并不見其欺騙性,這是為什么呢?道理很簡單,因為可口可樂是勝利者,它的那些法則與其說是定給自己看的,不如說是定給對手看的。因此從某種意義上說,勝利者“光明正大”的法則,也是另類欺騙。想想看,如果可口可樂創業之初就推出30法則,恐怕早就被敵人吃掉了。 商場中的勝利者,握有市場的主動權,它當然要為了自身長遠利益制定游戲規則,形成強大的話語權(比如知識產權),這些具有威懾力的規則和權力實質上是一種自我保護策略,而這種策略也是其商戰智慧之一。那些處于下風者,或者剛剛參戰的新手,在覬覦權力的同時,也挑戰著對其不利的規則,這就對他們的智慧提出了更高的要求。 著名經濟學家吳敬璉寫過一篇叫做《何處尋找大智慧》的文章,他說,對創業者而言,無所謂大智慧小智慧,能把事情做好,能賺到錢就是好智慧。他所謂的“好智慧”,應該包括本文的“另類智慧”。使用“另類智慧”具有典范意義的企業家,依我的孤陋寡聞,應該首推“小器之王”梁伯強。他的“另類智慧”可以說是徹頭徹尾的欺騙———想把小小的指甲鉗做成世界第一的梁老板,創業之初,一直苦于得不到韓國人的先進技術。后來他想到了一個“曲線救國”的辦法。第一步,成為韓國人的代理商,取得了韓國人的信任;第二步,找借口,天天找韓國人的麻煩,挑其質量毛病;第三步,把韓國人氣壞。這招果然奏效,向來自以為質量世界第一的韓國人一怒之下,為了證明自己的產品質量過關,將產品生產材料和工藝流程都告訴了他。梁伯強偷藝成功,便著力打造自己的“非常小器圣雅倫”指甲鉗品牌。幾年下來,這個品牌便成為中國第一,世界第三,并在今年上半年被評為“中國隱形冠軍標桿企業”。 事實上,早在梁伯強之前,已經有不少人如此這般過。華人首富李嘉誠當年未發跡時,為了獲得塑料花的生產工藝,曾到意大利施展過其高妙的“騙技”。梁、李“偷藝”,不僅其“偷”的行為沒有被人看不起,其故事反被當作傳奇佳話廣為流傳。這不僅表明財富強人有時在財富上的另類智慧有驚人相似之處,同時還表明,人們對商戰中的另類智慧是寬容的,而且只要巧妙而成功,還會極力推崇。 謀略,或者說另類智慧,說白了就是一種思維方式,一種處理問題和解決問題的方法。對于無論何時何地均處于戰時狀況的企業來說,智慧是不分等級的,它沒有好壞、高明低下的區別,只有好用不好用、適用不適用的問題。我們國內的不少企業在跨出國門,面對海外對手時,往往敗下陣來,其中一個重要原因是,既缺少也不敢使用另類智慧,而國外的企業卻可以借諸多“光明正大”的法則,實施“另類欺騙”。 我不贊成損人利己的欺騙智慧,但我認可并推崇能夠使企業真正走向“光明正大”的另類智慧。在商戰結果并不明了之前,我們歸結企業的另類智慧是:不拘一格,出奇制勝。 作者:胡立彪 |