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萬眾期待的全球第五個迪斯尼樂園12日在香港正式開幕，對此海內外媒體大作報道，香港媒體也稱，迪斯尼樂園是香港旅游業的新品牌，不僅為香港增添了新的旅游魅力，而且也成為香港經濟發展的新增長點。但迪斯尼樂園開幕當日，就面臨著第一場訴訟。
迪斯尼樂園開幕的當日，一個4日參加了試玩的市民，將迪斯尼告上法庭，要求迪斯尼賠償其當日門票及交通費1300多元，案件將于11月9日開審。
這名名叫洪華峰的市民稱，他一家三口購買了9月4日迪斯尼公益金日的游覽門票。但由于人數眾多，入場排隊用了2個小時，進場后也是處處人龍，無法玩游戲；就餐座位不足，令他們在日曬雨淋中等座位；而且食物價格昂貴。同時，也有不少游客擔心迪斯尼的設施安全。
在一片頌歌中，香港有的媒體也清醒地認識到：迪斯尼自試業以來，暴露出種種問題，必須盡快改善，才能應付實際需要,并在將來吸引更多游客訪港。
迪斯尼是“九七”回歸后香港規模最大的基礎建設。從簽約到落成，花了6年時間，特區政府的有關投資和支出超過224.5億港元（7.8港元約合1美元），平均每名港人投資3300港元。但在試營業過程中，樂園也暴露出一些問題，可歸為三大類：
第一，樂園首期面積太小，新穎程度和吸引力不足，要想根本解決問題，還要加快擴建計劃。迪斯尼的客源除了香港有700萬人外，更龐大的客源是內地13億人口。去年中國內地境外游人數達到2900萬,成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游增幅最快的市場。香港迪斯尼作為全球最小的迪斯尼樂園，卻占據全球最龐大客源的最佳地利，如果不好好利用，將在資源和優勢方面都造成巨大浪費。
第二,盡管游客數量還沒有達到3萬，但迪斯尼樂園已不堪游客負荷。特區政府和迪斯尼方面必須計算出最適當的游園人數,同時增加休憩設施、餐廳和洗手間,避免過分擁擠和等候,招致游客抱怨。迪斯尼其實根本無須一次賺個夠，因為樂園僅以每日接待2萬人計算，每年門票和其他收入可達30億港元,六七年便可收回本。若在游園人數方面急功近利，會適得其反。
第三，目前，迪斯尼樂園員工訓練不足,服務質量和效率低下,游客等候時間較長。（編輯：石淼）
作者：經濟參考報
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