國際零售業(yè)巨頭興沖沖來華辦貨

　　9月8日，我國零售業(yè)行業(yè)有史以來最大的一次“閱兵式”———2005中國零售業(yè)博覽會在北京國際展覽中心開幕。3.5萬平方米的展覽區(qū)中，人群在1600個展位前川流不息。

　　包括來自沃爾瑪、家樂福、麥德龍等國際零售業(yè)巨頭的企業(yè)代表共1500人，以及國內(nèi)零售商管理層代表共2500人出席展會。

　　誘人的大訂單

　　“在過去4年中，沃爾瑪直接和間接采購中國商品出口數(shù)額已達(dá)到550億美元。今后，我們還將繼續(xù)加大在中國的采購，支持中國商品出口到世界其他國家。”沃爾瑪（中國）公司副總裁李成杰表示。

　　的確，在質(zhì)量、價(jià)格等多個方面頗具優(yōu)勢的“中國制造”產(chǎn)品，對于外國零售商來說無疑充滿了誘惑。

　　據(jù)悉，沃爾瑪未來每年會將250億到300億美元的中國貨裝進(jìn)它的大口袋。至今，沃爾瑪（中國）銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上，并已與近兩萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。

　　位于深圳的沃爾瑪全球采購辦公室也從中國采購大量商品出口到其在全球其他國家的商店。

　　據(jù)世界第三大零售商———麥德龍集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官柯伯涵介紹，從1996年起，麥德龍?jiān)谥袊�建立了麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)制商場，并且現(xiàn)購自運(yùn)90％的商品是采購自本地供應(yīng)商的。目前，麥德龍每年來自亞洲的產(chǎn)品資源超過了20億歐元，并且在不斷的擴(kuò)大。

　　9月6日，國際家居

　　世界排名前列的外國零售企業(yè)，包括沃爾瑪、家樂福、麥德龍、伊藤洋華堂、易初蓮花等連鎖公司，都在我國開出了一張張誘人的大訂單。

　　商務(wù)部部長助理黃海說：“2004年12月起我國取消了對外資開設(shè)零售業(yè)的限制，越來越多的國外零售企業(yè)正在進(jìn)入中國，采購出口中國商品。”

　　挑剔的零售商

　　“任何一個商家都不是慈善家，他在遞上大訂單的同時，必定會附帶上各種嚴(yán)格甚至苛刻的條件。”剛剛與麥德龍洽談后的郁先生感嘆。

　　同樣，沃爾瑪?shù)摹按笪缚凇保�引得無數(shù)國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)競折腰。進(jìn)入沃爾瑪體系，意味質(zhì)量、品牌信譽(yù)度的提高。但是，沃爾瑪?shù)摹袄C球”只拋給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。為了確保優(yōu)品中彩，沃爾瑪甚至?xí)�派員深入到廠家生產(chǎn)一線考察“意中人”。

　　李成杰不否認(rèn)，沃爾瑪對商品質(zhì)量的選購是挑剔而嚴(yán)格的，世界名牌和中國名牌是毫無疑問的首選產(chǎn)品。另外，所有采購的產(chǎn)品都是經(jīng)過國家認(rèn)證或達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，有些甚至是按照國際標(biāo)準(zhǔn)來選擇的。從質(zhì)量、價(jià)格甚至外包裝的要求都毫不放松。

　　在面積達(dá)1．8萬平方米的沃爾瑪石景山山姆會員店內(nèi)，在每一種商品品類中，一般只有1～2種品牌可供選擇。例如，鮮奶制品只有蒙牛一個品牌。家用電腦中，國內(nèi)廠商中只有聯(lián)想、方正兩大品牌。而方便面品牌中也只有“來一桶”一個品牌。沃爾瑪中國公司公關(guān)總監(jiān)徐俊解釋，沃爾瑪山姆會員店中每一種商品一般最多只選4種品牌。而這些品牌一般都是被消費(fèi)者廣泛認(rèn)可的第一或第二品牌。的確，在商店里走一圈，索尼、愛普生、海爾、瀘州老窖、開米等等，吃的用的幾乎成了名牌大聯(lián)展。

　　“隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加快，企業(yè)面對的是來自全世界的競爭，零售企業(yè)必須要以迅速的行動提供優(yōu)質(zhì)以及價(jià)廉的產(chǎn)品，來滿足瞬息萬變的顧客需求。”2004年?duì)I業(yè)額超過60億美元的香港利豐集團(tuán)主席馮國經(jīng)說：“為了確保自己的生存，零售企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)上，不得不對供應(yīng)商‘挑剔’甚至‘苛刻’。”

　　據(jù)悉，要想成為宜家的供貨商，必須要通過宜家一個共2000多條的考核條目，其中包括價(jià)格、環(huán)保、質(zhì)量、物流、環(huán)境、出貨準(zhǔn)時度、員工工作條件、勞動時間、安全性因素和供應(yīng)商管理方式等多項(xiàng)要求。宜家要求的是，同樣的產(chǎn)品在不同的國家生產(chǎn)，必須要保證所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是完全一樣的，也就是必須標(biāo)準(zhǔn)化。

　　誘人的中國造

　　“現(xiàn)在，許多海外零售商在中國采購的商品越來越多，這也正說明中國商品的安全性越來越高，質(zhì)量越來越好。”家樂福（中國）公司全國質(zhì)量體系經(jīng)理安東文說。

　　前幾年我們開始從江西省出口橘子到法國等歐洲國家，一開始我們只是購買了50噸，現(xiàn)在，他們的質(zhì)量越來越好，去年我們已經(jīng)出口了1500噸。只要江西的農(nóng)民能夠保證食品的安全性，我們就會確保和他們有一個非常長期的購貨合同。

　　“我們在中國所采購的商品全部都有自己的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，而且這些標(biāo)準(zhǔn)都是按照國際標(biāo)準(zhǔn)制定的。”安東文說：“家樂福從供貨商那里買的豬肉都有檔案：生于哪里，長在哪里，喝什么水，吃什么飼料，以及其父本母本等都可追溯。從產(chǎn)品生產(chǎn)的第一個環(huán)節(jié)開始，在整個

　　正準(zhǔn)備進(jìn)入中國零售業(yè)市場的泰國中央零售公司首席運(yùn)營官雷波特拿出他們公司的畫冊，指著上面的商品說：“我們公司進(jìn)口了許多中國商品。你看，這些衣服和鞋子都是從中國的

　　“中國商品的制造質(zhì)量不差，差的是品牌。”雷波特很中肯地說：“我曾經(jīng)買過海爾生產(chǎn)的放紅酒的器具，他們做得比德國的還好，設(shè)計(jì)、外觀、質(zhì)量，當(dāng)然，價(jià)格還便宜。但我?guī)啄昵皠倓偮犝f海爾這個牌子時還以為是德國的。”

　　一個月前，麥德龍?jiān)诤邶埥�首次舉辦針對全球市場的采購大會，食品、輕工、酒類等參會的300余家供應(yīng)商中，有近70%與麥德龍達(dá)成了意向性供貨協(xié)議。麥德龍公司采購總監(jiān)裴和詩說，黑龍江有著豐富的物產(chǎn)資源，制造的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，競爭力明顯增強(qiáng)。

　　宜家家居明確表示，隨著在中國市場采購比重的不斷擴(kuò)大，將把越來越多的產(chǎn)品或配件的生產(chǎn)環(huán)節(jié)也放在中國。而且，“入選產(chǎn)品都將在宜家的全球市場上銷售”。

　　“苛刻”的利豐集團(tuán)，每次當(dāng)美國和歐洲的大型百貨公司提出供貨計(jì)劃后，它就會根據(jù)客戶的基本要求，如設(shè)計(jì)概念、流行趨勢、款式等資料，向大陸的生產(chǎn)商提出相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案，甚至在原料、布質(zhì)、裁剪等方面更為嚴(yán)格。而且，在內(nèi)地縫制完工后，都要送到香港作質(zhì)量檢驗(yàn)和包裝，然后再出貨給歐洲或美國的貨主。

　　櫻桃好吃樹難栽。訂單不少，誘惑不小，但要真正能據(jù)為己有，想必還得靠過硬的質(zhì)量說話。中國供應(yīng)商協(xié)會負(fù)責(zé)人表示，國際零售業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對很多國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)來說雖然是挺高的“門檻”，但卻有利于促進(jìn)其管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，盡快縮短與國際水平的差距。跨國采購是一條通道，不僅通向國際市場，還通向高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。

　　和中國的政府部門打過不少交道的安東文說：“中國的質(zhì)檢總局、農(nóng)業(yè)部以及商務(wù)部也做了很多非常好的工作，來控制、提高商品的質(zhì)量，同時，他們還給一些高質(zhì)量的產(chǎn)品頒發(fā)一些證書、資質(zhì)，使得我們經(jīng)銷商能夠很容易地找到高質(zhì)量的產(chǎn)品，知道這個產(chǎn)品是哪里來的。因?yàn)橹挥斜容^，我們才能找到更好的貨源。”

　　作者：王 越/文

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