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中國汽車工業(yè)發(fā)展研究所首席分析師賈新光認為：
誠信是盈利的最高機密
賈新光認為，影響今年全國車市發(fā)展的因素有5個，首先是國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控還在繼續(xù)，GDP繼續(xù)穩(wěn)步增長，國家對汽車工業(yè)的宏觀調(diào)控既不加強也不減速。
第二個因素是金融，2005年汽車金融沒有明顯的起色，使用貸款方式購車不足10％，至今，銀行對汽車貸款依然沒有放松的跡象。第三個因素是油價上漲對車市的影響會越來越大。第四個因素是庫存影響。2004年底形成的50萬～60萬輛庫存在今年5月份已清理得差不多了，有一個信號可以說明這一點，就是今年5月份又出現(xiàn)買斷現(xiàn)象。第五，匯率的影響。人民幣意外地升值了，歐元還在往下走，進口的車價可能便宜10%左右。
此外，汽車經(jīng)銷商發(fā)展戰(zhàn)略很關(guān)鍵的一點是誠信，據(jù)網(wǎng)上車市調(diào)查統(tǒng)計，81.7%的消費者最看重經(jīng)銷商的誠信度，近7成的消費者表示售后服務(wù)是經(jīng)銷商最大的不足，還有近5成的消費者對經(jīng)銷商的服務(wù)表示不滿。而誠信問題也是個國際問題，美國的汽車經(jīng)銷商誠信度也不高，調(diào)查中，汽車銷售商只被9％的人認為是誠實可靠的，排在倒數(shù)第1位；這些事實說明，誠信應(yīng)成為汽車經(jīng)銷商的經(jīng)營之本和服務(wù)品牌的核心，更可以說，誠信是盈利的最高“機密”。
作者：魏曉亮
（來源：本站原創(chuàng)）
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