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9月8日凌晨1時，來自江蘇、河北等省市的15輛大噸位貨車停放在山東臨沂史丹利化肥有限公司大門內外，等待走下生產線的復合肥。在該公司附近有7家生產復合肥的公司，這些外地客戶寧愿在該公司等到深夜，自然有著奧秘。
業有信則興。遵循這一生存法則，史丹利公司視誠信為發展先決，著力打造“誠信公司”。保證產品質量，被史丹利看作是取信于客戶的重中之重。對此，公司大力實施名牌戰
略，嚴格按ISO9001標準體系運行，無論是生產工序，還是采購原料，都始終堅持質量第一。2004年，主導產品“史丹利”牌復合肥榮獲“產品質量國家免檢”稱號。
而對于客戶點名要的復合肥，公司同樣高度重視，專門測試土質，精心配方，確保提供出高效復合肥。2002年，河北省滄州市的棗農向史丹利公司提出購買棗樹專用肥的請求。在無這種產品的情況下，公司迅速抽調技術人員進行攻關。技術人員深入棗農所在地，對當地土樣做了化驗，根據土地元素含量精心配方，在最短時間內為棗農送上了滿意的肥料。如今，滄州市有85%的棗農用的是史丹利的復合肥。
以誠信創品牌，以品牌拓市場離不開員工的參與。為此，該公司將誠信貫穿于整個生產經營工作中，重視員工誠信經營理念的培育，組織員工進行誠信創新大討論，爭做“誠信員工”等。置身這種氛圍，公司的營銷員的服務更加到位，對于交通條件不便的客戶，營銷員還幫助將肥料送至其家中，以真情打動客戶，贏得了好多“回頭客”。
講誠信，樹立了企業良好形象，有力地反哺了自身。今年1至8月，史丹利實現銷售收入7.9億元，實現利稅3800萬元，同比分別增長100%以上。
作者：糜玉星
（來源：本站原創）
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