產品安全控制將成改進重點 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年09月12日 10:56 中國質量報 | |||||||||
2005~2006年中國商業十大熱點展望 隨著消費者維權意識加強,產品安全控制以及服務素質提升將成為業界改進管理的重點。這是9月6日,在人民大會堂舉行的第12屆亞太零售商大會暨展會開幕式及首場全體論壇之后,中國商業聯合會專家工作委員會公布的“2005~2006年中國商業十大熱點”之一。
在今年評定的“熱點展望”中,外資零售企業加快擴張的預測依然排在了第一位,但外資零售商和本土零售商之間的關系卻不再是購并和被購并的關系,而是競爭與合作的關系。這是值得深入關注的一個變化! 本次排名第二位的預測熱點,是零售業態將進入新的調整及創新階段。這預示著中國整個分銷業的發展已經進入到一個精細化運作的時代。在這個時代,資本運作已經被排在了第二位,最重要的是,當你擁有一個商業企業的時候,你怎么能讓它生存得好、發展得強。正如一些商業企業老總現在所想的是如何“永續經營,基業常青”。 在這種背景下,大家注重消費結構升級(例如奢侈品消費上升)、關注擴大市場范圍(二、三級市場和農村市場的開拓)、研究供應鏈管理(降低分銷體系成本)、塑造商業品牌(提高獲利水平并取得溢價效應)等,這些領域成為大家關注的重點。 當然,要擴大市場范圍和總體份額,企業首先就要面臨跨區經營和地方保護的問題,因此專委會的專家們將“國內市場的一體化”列為一個重點;而任何企業,無論是制造商還是零售商,如果想要進入二、三級市場或者更廣闊的農村市場,必然要面臨通過中國流通之“腰”———批發商和批發市場才能發力,因此后兩者的現代化對于中國整個流通環境的現代化具有同樣深遠的意義!不過,一旦進入更廣闊的市場,企業經營所要求的信用環境層次也越高,這需要整個行業的推動才行。 此外,其他熱點還有消費結構升級,開創新的消費時代;商業信用體系逐步建立,誠信興商將成為商業領域的發展重點;品牌塑造將成為商業領域重點,自有品牌亦將進入高速發展期等等。 “從今年的商業熱點預測的評選過程,以及商業企業反映的實際情況來看:實實在在地抓住消費者的心,做實每一個零售門店,做好每一塊區域市場,做細每一種商業業態,做亮每一個商業品牌,苦修管理內功,提升贏利水平,這才是我們整個行業發展的根基!”中國商業聯合會常務副會長張庶平說。 作者:王 越 |