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香港:內地“個人游”旅客購物投訴飆升兩倍


http://whmsebhyy.com 2005年09月12日 09:58 中國消費網

  截至今年8月,香港消委會收到的投訴較去年同期大幅上升四成三,接近2.5萬多宗,而內地“個人游”旅客的投訴個案也提升兩倍。

  據香港媒體報道,今年頭8個月,香港消委會收到的游客投訴個案多達1200多宗,較去年同期上升兩成七,而“個人游”旅客的投訴數字,更較去年上升兩倍。旅客主要投訴貨品質量及價格問題。陳家強說﹕“游客多數是投訴購買的手機無法顯示中文字,及同一產品在
不同店鋪出現不同價格。”

  眾多投訴個案中,逾五成個案是投訴服務行業,較去年同期急升六成,主要是投訴電訊服務的推銷手法。消委會總干事陳黃穗說﹕“有部分機構推卸責任、沒有清楚解釋產品,或者提供不真實資料給消費者。”(編輯:石淼)

  作者:新華網


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