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游客受損政府買單 昆明建立旅游購物賠償基金


http://whmsebhyy.com 2005年09月08日 14:33 中國消費網

  針對旅游購物行業的混亂狀況,著名旅游城市昆明日前建立了旅游購物賠償基金!澳呐伦罱K由政府來買單,也要確保游客的利益不受損害!崩ッ魇懈笔虚L雷曉明表示。

  為了能讓游客放心游昆明,昆明市在旅游購物行業中全面推行“不滿意就退貨”的承諾制度,游客在昆明市旅游定點購物網點購物后,半年內發現商品有問題,均可提出退款或索賠,即使回到家鄉,仍可向各自參團的旅行社提出要求,參團旅行社將聯系昆明地接旅行
社予以處理。如投訴情況屬實,可獲賠償。

  昆明市政府為此撥出專項基金用于購物賠償。如果投訴無果,游客可以撥打昆明的市長熱線0871-12345進一步投訴。(編輯:石淼)

  作者:新華網


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