北京:油價上漲出租車拒載增多 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年09月01日 09:31 中國消費網 | |||||||||
近日,南京市一位出租車司機因為拒載被終身取消“的哥”資格。目前,北京市也正在對出租車行業進行整頓,重點查處拒載現象。目前,已經查處了18起拒載事件。 出租車司機難道不想多拉活嗎?他們為什么會拒載?除提高出租車的服務意識外,怎樣才能減少拒載現象。歡迎撥打本報熱線63190000發表意見。
案例:乘客從北京站走到二環打車 8月初,一位從東北來的乘客,在北京站下了火車以后,準備打車去亦莊。但是到了北京站前的出租車調度站,一連問了兩輛出租車,司機都不愿意去亦莊。東北客人非常氣憤,最后只能走到二環才打到車。后來,這位客人向執法總隊投訴。 另一個案例是,8月25日早上7點多,一位“的哥”帶著自己的女兒從北戴河旅游回來到了北京,準備打車回六鋪炕自己的家,但是在北京站的調度站,這位“的哥”也是連問了三輛車去不去六鋪炕,這些等活的司機全部搖頭。最后才找了一輛車好說歹說人家才拉他。“我就是干出租的,可沒有想到現在出租車拒載的情況這么嚴重!边@位“的哥”最后也對拒載車輛進行了投訴。 以上兩個案例均發生在北京站,實際上,拒載現象比較嚴重的地方還有機場。 現狀:遠活近活都有拒載現象 拒載情況多發生在機場和火車站,因為在這里的出租車等一個活都需要排很長時間的隊,如果遇上特別近的活或者路不好走的活就不愿意去。現在油價上漲,出租車司機不得不考慮成本。此外,天氣比較惡劣的時候,打車的人比較多,在這種情況下司機也容易出現拒載。 據交通執法總隊一隊索隊長介紹,近段時間北京出租車拒載的情況比較嚴重,尤其是北京站。以前近活司機不愿拉,現在在北京站遠活也拒載,最主要的原因是油價上漲。比如:從北京站去亦莊,以前肯定是好活,怎么也要40元,但是現在油價上漲了,司機就得考慮去完亦莊,亦莊那里很少有人能打車回城,所以去完以后最少也要放空到三環才能夠拉到活。這樣算下來,司機認為很不劃算,所以拒載。高峰期去六鋪炕的乘客也遇到拒載,因為此時不論是走哪條路都十分擁堵,不到20元的活得花半小時,所以司機也不愿意去。 在首都機場,由于機場出臺了“出租車拉20公里以內的短途,可返機場不用排隊再拉一個活”的規定,拒載現象有很大程度減少。 乘客:拒載體現行業不規范 在三元橋工作的丘先生說,他幾乎每周都要去機場辦事,最讓他頭疼的就是去機場打車真難,由于三元橋離機場比較近,一般的司機都不愿意去。每次他都需要問三輛以上的車,而且好話說盡,才有司機肯勉強去。有一次他在三元橋半個小時內攔了8輛車都不愿去。 丘先生認為,他體諒“的哥”的苦衷,但拒載現象如此嚴重就說明這個行業很不規范,缺少制約。他認為,出租車是窗口單位,“的哥”不能因為不愿意去就拒載。對于出租車拒載、繞路、漫天要價以及服務態度方面,執法部門除要加強管理外,還應該出臺一些補助措施,激勵司機提供更好服務。 的哥:份錢壓著,拒載實屬無奈 對于出租車拒載,北汽的高師傅表示,“拒載是很無奈的事,其實我們也想多拉客多掙錢。”他認為,拒載一定都是有特殊的情況。比如,司機正準備收車回家或者交班。他就遇到過一次,當時他在東四,家在方莊,我肯定想拉去東面或者是南邊的客人,但是這時候來了一個客人說去四季青橋,一下子跑到了西北角,這樣的情況下我只能和乘客商量,告訴他我要收車準備回家了,請他打一輛別的車。 首汽的翟師傅也認為,其實有的時候在機場排隊,最少都要排四五個小時,可是碰上一個去西壩河的客人,說遠不遠說近不近,拉一個活就50多元,那司機這半天就白搭了。 “我們還有份錢在身上壓著,拒載也是沒有辦法的事情! 運輸管理局:拒載最高罰2000元 據北京市運輸管理局有關人士介紹,現在北京市正在實行出租車行業迎奧運素質工程,如果出租車司機發生拒載的情況,將被作為不良信息記錄到企業和司機的信用信息系統,不良信息多次累加就會影響到信用信息的誠信度,在即將實施的出租車企業特許經營制度中,企業有可能被取消特許經營的資格,司機也有可能因此而下崗。 目前,北京正在規范出租車行業的服務,重點查處拒載等現象,F在如果出租車發生拒載的情況,交通執法人員將會按照北京市出租車管理條例的相關規定,對出租車司機處以1000到2000元的罰款。(編輯:盛秀華) 作者:新京報劉洋 |