超市購物被老鼠咬傷 女士怒討說法 | |||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://whmsebhyy.com 2005年08月23日 15:37 中國消費網 | |||||||||||
顧客在琳瑯滿目的超市里購物時,竟被突然跑出的一只老鼠咬傷!崇州市的張女士就碰到了這樣的倒霉事,在花去幾百元的醫藥費后,張女士找到超市老板欲討個說法,不料商家卻叫起了委屈:“醫藥費憑什么該我負擔?老鼠又不是我喂養的!”張女士越想越氣,昨日她來到崇州法院咨詢,并決定搜集證據,準備狀告超市提出索賠。 倒霉遭遇 購物遭遇老鼠攻擊
據張女士講述,今年7月中旬,她到崇州一家超市買東西,當她提著購物籃聚精會神地挑選食品時,這時,一只碩大的老鼠不知從哪個角落突然躥出來,一見到老鼠,她嚇得大聲尖叫:“哎呀,老鼠!”手中的籃子掉到地上,在過道上逃竄的老鼠聽到她的尖叫聲,沖上來對著她腳后跟狠狠地咬了一口,頓時鮮血直流! 聽到喊聲后,超市老板和鄰居趕來,一群人掃帚拖把上陣對老鼠“圍追堵截”,咬人的老鼠無路可逃,被一陣亂棒活活打死。張女士捂著流血的腳后跟癱在地上驚恐萬分,超市老板見狀,將她送到附近一家門診部作了簡單的消毒包扎。 索賠遭拒 “老鼠又不是我喂養的” 回家后,張女士越想越惡心,聽朋友說被老鼠咬了可能要遭病毒感染,她很害怕,就又到當地一家大醫院做了體檢,并在醫生的建議下注射了預防疫苗,花去醫療費幾百元。 “我是在超市被咬傷的,我受驚又受痛,這錢咋還該我自己出?”于是,張女士拿著醫藥費單據找到超市老板索賠。不料,老板卻不認賬了,并說了這樣的話:“老鼠又不是我喂養的,憑啥子找我賠?如果我飼養的寵物貓狗把你咬傷了,我二話不說,肯定賠!再說了,被老鼠咬出點血,有必要花這么多錢打疫苗嗎?”得到這樣的答復,張女士氣壞了,跑到消協投訴,消協工作人員到超市調查,這時老板干脆矢口否認張女士在他的店里被老鼠咬傷過! 法官意見:搜集證據給自己維權 昨日上午,張女士來到崇州法院立案庭哭訴委屈,希望法官為她做主。聽了陳述后,法官耐心地向她作了法律解釋,告訴她:“盡快搜集你被老鼠咬傷的證據,只有走訴訟渠道,才能更好地維護自己的合法權益!”得到法官支持,張女士表示:“等我搜集到足夠的證據,我要把超市告上法庭,我不僅要求超市向我道歉、賠償我醫療費,還要賠償我一定的精神損失!” 律師說法:超市的說法難立足 在超市購物被老鼠咬傷,超市方是否承擔責任?記者咨詢了四川法典律師事務所李福建律師。李律師分析,如果張女士在超市被老鼠咬傷的事實成立,根據《消費者權益保護法》規定,該超市未能履行保證消費者的人身安全義務。 超市方所稱的“老鼠不是所養寵物,咬傷與我無關”的說法是站不住腳的,老鼠雖非超市所養,但超市本不應該出現老鼠,超市應負責防范、消滅可能危害消費者安全的動物;張女士出于對健康擔憂作體檢和注射疫苗,從常理上也無可厚非,超市應當對張女士遭老鼠咬傷負一定賠償責任。李律師建議張女士首先須證明確實是在該超市購物被老鼠咬傷的,可請當時在場的人來作證。(編輯:盛秀華) 作者:華西都市報向明 李逢春 李文娟
|