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本以為投份保險(xiǎn)可以養(yǎng)老，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)與起初愿望相左，福州市的一起保險(xiǎn)糾紛引發(fā)保險(xiǎn)道德?tīng)?zhēng)議（詳見(jiàn)本報(bào)6月10日Ａ1版《領(lǐng)回本金得活到126歲》）。近日，幾經(jīng)交涉無(wú)果，福建省閩侯縣陳松榮老人無(wú)奈選擇了投保人退保。3年前投保時(shí)他向中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司福州分公司繳納了31．8萬(wàn)元，現(xiàn)在他領(lǐng)回31．2萬(wàn)元，損失6000多元本金和31．8萬(wàn)元三年的利息。有關(guān)部門(mén)為此提醒投保人，投保前要特別關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品的除外責(zé)任、猶豫期、退保事項(xiàng)。
2002年6月，陳松榮老人在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司福州分公司業(yè)務(wù)員陳某的說(shuō)服下購(gòu)買(mǎi)了“國(guó)壽千禧理財(cái)兩全保險(xiǎn)”，一次性繳納了31．8萬(wàn)元。但他收到保險(xiǎn)合同時(shí)發(fā)現(xiàn)其中內(nèi)容與業(yè)務(wù)員所述有異，且這種保險(xiǎn)每3年只能拿回5％本金，60年后才能拿回全部投保金，到時(shí)他已經(jīng)126歲，且拿這筆錢(qián)的是他的一個(gè)女兒，而他有6個(gè)子女。他認(rèn)為這個(gè)保險(xiǎn)對(duì)他沒(méi)有意義，且容易引起家庭矛盾，遂以業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)為由要求保險(xiǎn)公司退還投保金，但保險(xiǎn)公司提出必須扣除高額手續(xù)費(fèi)，雙方因此發(fā)生爭(zhēng)議。
陳松榮老人稱(chēng)，多方投訴無(wú)果，而他看病又急需現(xiàn)金，他只得忍痛選擇按現(xiàn)金價(jià)值表退保。8月16日，記者就陳松榮老人退保一事再次采訪(fǎng)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司福州分公司辦公室主任鄭明，對(duì)方表示，公司是按規(guī)定行事。
福建省消費(fèi)者委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)林江敏認(rèn)為，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)的投保程序存在缺陷，保險(xiǎn)公司在無(wú)法舉證業(yè)務(wù)員事先有告知的情況下，應(yīng)基于同情弱者的態(tài)度，采信投保人的訴求，退還投保人的投保金，而不應(yīng)該讓投保人承擔(dān)這一損失。（編輯：李旭波）
作者：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)張文章
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