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生財有邪道專拔過雁毛
鄭州新亞公司靠銷售劣質機械賺取高額退貨差價
一家機械制造企業所生產的產品沒有質量標準，沒有檢驗報告，沒有質量保證措施。其產品投放市場后，屢屢出現質量問題，一臺接一臺地癱瘓。而這家企業“經營”的法寶是
，退貨時克扣用戶的貨款。這家“經營有道”的企業就是位于河南省鞏義市的鄭州新亞機械制造有限公司。
近日，河南省南召縣的韓先生向記者反映，2005年1月29日，他以12.2萬元的價格與鄭州新亞機械制造有限公司簽訂了購買一臺140-Z型包括免燒制磚機、輸送機、儲料機等在內的整套制磚設備的合同。2月25日，新亞公司將整套制磚設備運到了南召縣，隨后進行了組裝和調試，但忙碌了一天沒有調試成功，技術人員以廠里工作忙，還有其他任務為借口回廠了。
在韓先生的不停催促下，3月8日，新亞公司的技術員再次調試后，機器終于出磚了，但運轉不正常。廠家承諾的每天應該出兩萬塊磚的機器只能打出2000塊左右。不久，機器干脆鬧起了“罷工”，主機的大軸承受不了機器的壓力竟然彎曲了，大軸上的銅瓦燒壞。
3月29日，韓先生與新亞公司達成換機協議，把這臺140-Z型兩空主機調成了一臺60-8A型八空的主機。兩空的主機比八空的主機貴了1萬元錢，可是新亞公司堅持不退這1萬元的差價。
4月初，調換后的新設備運到了南召，可是組裝后仍不能正常生產，機器經常在運轉過程中突然自動停機。
新亞公司又先后派出兩名技術員到南召進行維修，但他們對這臺癱瘓的機器束手無策。5月27日，新亞公司負責生產的副廠長白埔均帶著該廠一名技術員來到南召，又接連調試了3天，機器存在的毛病依舊解決不了，白不得不同意將機器退掉。
據韓先生說，開始說退機的事兒時，新亞公司曾經提出以10萬元的價格退回整套機器，但韓先生不答應。他認為，從買第一臺機器到調換機器，再到不停地維修，他已經花去13萬多元，并造成了20多萬元的直接經濟損失，廠家只退10萬元太低。誰知到了第二天，新亞公司的代表竟說，經過公司研究，只能退給他8萬元。看到新亞公司沒有退機的誠意，想想自己在經濟上蒙受的巨大損失，韓先生不得不走上了投訴之路。
6月26日，記者隨同鞏義市質量技監局有關同志，到鄭州新亞機械制造有限公司調查了解此事。
記者看到，新亞公司是一個廠房破舊、設備簡陋的個體小廠，沒有產品質量標準，沒有檢驗報告和檢驗設施，連最起碼的質量管理制度、質量保證措施也沒有。從董事長到負責生產、銷售的經理，均回答不出近年來生產、銷售免燒制磚機的數字。
一個不懂質量、不抓質量的機械制造企業，靠什么能夠支撐下來、生存下去？一位熟知內情的人士告訴記者，當地個別企業不愿意在提高產品質量上花費更多的資金和功夫，他們抓住用戶在選用機械時貪圖便宜的心理，在作坊式的車間內低成本生產劣質機器，并以低于正規企業正規產品的價格出售，一旦用戶反映質量問題要求退機時，要么不退，要么就壓低退貨的價格，把退回來的機器再經過翻新出售。就這樣，用幾臺機器就可以實現循環銷售、換機和退機，不僅掙到了制造機器的利潤，還能得到高額的退機差價。
作者：鄒小克 本報記者 孫中杰/文
（來源：本站原創）
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