變質鴨脖子賠出近千元

　　變質鴨脖下肚，美味兒沒享受到，卻惹出了“急性腸炎”。因無法就賠償問題達成一致，湖南消費者呂先生最后一紙訴狀將該銷售鴨脖的商場及其上級法人公司一并送上了被告席。法院最后依法判定：商場賠償原告各種損失近千元，并作出書面賠禮道歉。事件回放：

　　鴨脖吃出急性腸炎

　　今年3月31日9點多，呂先生在湖南省邵陽市某某商場有限公司下屬的福×商場（以下簡稱福×商場）購買了鴨脖子等熟食，當晚回家就餐，便吃了幾塊鴨脖子。呂先生的妻子回家后，發現鴨脖子已變味。呂先生當即給福×商場打電話，商場派了一名經理和一名食品部技術人員來到呂先生中，經核驗后，承認鴨脖子的確變了味。4月1日凌晨4點左右，呂先生感覺肚子一陣一陣絞痛，隨后就拉肚子。

　　鴨脖是不是罪魁禍首

　　針對原告呂先生的訴求，兩被告作了口頭答辯，稱原告舉證不足。被告認為，本案涉及的鴨脖子是合格產品，原告無證據證明其產生腹瀉與涉案的鴨脖子之間存在因果關系，也未舉證證明其腹瀉原因，被告對原告的損害后果無過錯。同時，原告主張的復印、打印等費用無法律依據，原告也未舉證證明，被告不予認可。原告主張精神損害賠償也未提供證據證明，被告也不予認可，請求法院駁回原告的訴訟請求。法院：

　　商家應承擔賠償責任

　　法院經審理認為，原告在食用了從被告福×商場購買的鴨脖子后，出現腹瀉的癥狀，并被診斷為“急性腸炎”。被告福×商場承認在事發當晚接到原告的投訴，并在事情處理過程中，為原告支付了部分醫療費，被告福×商場已經以實際行動承認了其所銷售的食品有缺陷，且原告所患的“急性腸炎”與被告銷售的食品有因果關系，故被告應承擔相應的賠償責任。本案系產品質量責任糾紛，被告福×商場并未向法院舉證證明其銷售的商品具有法律規定的免責事由，故應承擔舉證不能的責任。根據本案事實及相關法律規定，原告提出的部分賠償請求過高，對過高部分法院不予支持。關于賠禮道歉問題，根據被告的過錯程度及所造成的后果，以書面賠禮道歉的方式即可，原告主張在媒體上公開道歉，法院不予支持。對精神損害撫慰金，法院酌情確定為500元。據此作出上述判決。

　　編后:

　　一個小小的鴨脖子，不但苦了消費者的身體，影響了廠家的聲譽，還連累銷售者一起“受罪”。由此可見，不但產品的使用者和生產者需要注意產品質量，產品的銷售者同樣需要嚴把質量關。

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　　作者：文可鑫

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