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8月的許昌，景色宜人，生機盎然。行走在河南許繼集團花木扶疏的廠區，除了感受到許繼人昂揚的精神風貌外，更感受到其無處不在的質量管理理念。“質量為魂，行業爭先”，“預防污染，節約挖潛”，“以人為本，確保安全”，“遵規守法，持續發展”等質量、環境與職業健康安全理念舉目可見。
陪同記者采訪的許繼集團質管部主任蔣偉民告訴記者，為了更好地參與國際市場競爭
，求得企業長足的發展，2003年，許繼集團在ISO9001質量管理體系有效運行的基礎上，根據ISO9001標準、ISO14000標準和OHSAS18000標準的要求，又自行建立了質量、環境與職業健康安全一體化的管理體系，并順利通過了認證，進一步提高了公司的市場競爭能力。
據介紹，許繼集團不斷致力于營造“以人為本”的質量經營環境，通過引入克勞士比質量管理哲學，倡導“零缺陷”的工作標準和“一次做對”的工作態度，促進員工的心智和行為的改變，公司上下形成了“質量就是符合客戶需求”的共同理念，激發了全員的質量意識、品牌意識和創新意識。2005年，公司又全面實施《質量召回賠償制度》，進一步強化了員工的質量意識和工作責任心。據統計，截至7月底，集團公司累計召回質量損失7萬多元。
蔣偉民說，許繼集團公司高層領導質量意識、品牌意識強烈，一直把質量工作作為一把手工程來抓，以身作則，高度重視產品質量和許繼品牌的建設。集團公司總裁王紀年始終強調“不認真抓質量的干部是不合格干部”、“產品質量只有更好而沒有最好”、“寧可完不成生產任務，也不能忽視產品質量”、“用戶的要求永遠是對的”、“誰砸了許繼的牌子，許繼就砸誰的飯碗”等質量格言，并將這種質量和品牌文化貫穿到全體干部、員工的日常工作中。
正是靠嚴格的質量管理，許繼集團在市場競爭中迅速壯大，由一個傳統的機械加工企業發展成為一個現代化的高科技企業集團。1984年銷售收入為1920萬元，2004年達到58億元，增長了302倍。1984年利潤總額210萬元，2004年達到3.4億元，增長了162倍。
從1990年到2004年的10余年間，許繼在國內同行業連續奪得多項第一：第一個進入國家520戶重點企業；第一個進入全國綜合經濟效益評價500優企業，排名第197位；第一個進入中國機械百強企業，并榮獲首屆“中國機械”十大杰出企業；第一家被列入國產化裝備生產基地；第一個成為首批40家國家認定的企業技術中心之一；第一個成立企業博士后工作站；第一家通過ISO9001質量管理體系認證；第一家股票上市公司；銷售收入、利潤等主要經濟技術指標連續多年居國內同行業第一位。
為進一步提高客戶滿意度，近3年來,許繼集團公司全面實施了“精品工程”戰略，“精品”理念正日漸融化到每一位員工的思想深處。在“精品工程”的指引下，CBZ-8000變電站綜合自動化、SCB9系列干式變壓器等一大批代表著國際先進水平的電力裝備研制成功，源源不斷運往國內外電力建設的主戰場。這些產品以穩定可靠的質量和良好的性能，贏得了廣大客戶的充分肯定和高度贊揚。
作者：孫中杰/文 田維順 朱選杰
（來源：本站原創）
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