江西省南昌市消費者呂萍狀告SK-Ⅱ經(jīng)銷商江西凱美百貨投資管理有限公司、廣州浩霖貿(mào)易有限責(zé)任公司和寶潔(中國)有限公司虛假廣告糾紛案,將于8月11日下午在南昌市東湖區(qū)人民法院開庭審理。
原告呂萍訴稱,2005年1月23日,原告在江西凱美百貨投資管理有限公司所屬的太平洋購物廣場購買了SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳一支。該產(chǎn)品在廣告宣傳冊中稱“連續(xù)使用4星期后,
細(xì)紋明顯減少47%,肌膚年輕12年”。原告在該宣傳的鼓動下購買了該產(chǎn)品。但原告使用后并未出現(xiàn)產(chǎn)品宣傳中的效果,反而覺得臉部搔癢和灼痛。為此,原告將產(chǎn)品上被不干膠蓋住的日文注明的產(chǎn)品成分進行了權(quán)威翻譯,發(fā)現(xiàn)SK-Ⅱ中含有腐蝕性的化學(xué)成分氫氧化鈉(俗稱燒堿),且未有任何警示標(biāo)志。原告認(rèn)為被告存在明顯的欺詐行為,遂于2005年3月2日將江西凱美百貨投資管理有限公司、廣州浩霖貿(mào)易有限責(zé)任公司訴至法院,要求被告退回購貨款840元,賠償經(jīng)濟損失840元,精神損失費1000元和醫(yī)療費25.9元,并要求被告在媒體上向原告賠禮道歉。
訴訟過程中,原告代理人唐偉要求追加寶潔(中國)有限公司和SK-Ⅱ形象代言人劉嘉玲為被告,法院依法追加了寶潔(中國)有限公司為本案被告,但對原告要求追加劉嘉玲為被告的請求未予獲準(zhǔn)。
被告廣州浩霖貿(mào)易有限責(zé)任公司以其向法庭提交的證據(jù)涉及商業(yè)秘密為由,申請不公開審理。法院決定不公開審理此案。
SK-Ⅱ
1998年,產(chǎn)自日本的化妝品品牌SK-Ⅱ(后被美國寶潔公司收購)正式進入中國市場。在中國的6年時間里,它成功地在中國消費者心中樹立了高端護膚品牌的形象,使用SK-Ⅱ產(chǎn)品也被許多愛美的女性視為品位的象征。
SK-Ⅱ
風(fēng)波進程
2005年3月7日,消費者狀告SK-Ⅱ含腐蝕性成分,寶潔公司隨即發(fā)表聲明。
3月9日,工商部門介入寶潔問題產(chǎn)品調(diào)查;
3月10日,南昌工商局暫扣涉案產(chǎn)品,寶潔自曝實驗秘密;
3月11日,SK-Ⅱ宣傳手冊全國停用;
3月14日,SK-Ⅱ案原告代理人準(zhǔn)備材料追加劉嘉玲為被告;
3月15日,寶潔公司被追加為被告;
3月18日,工商部門開出罰單;
3月19日,寶潔赴南昌協(xié)查SK-Ⅱ腐蝕案;
3月24日,SK-Ⅱ案原告現(xiàn)身。同日,SK-Ⅱ產(chǎn)品鄭州再度被告,寶潔公司欲私下和解;
3月25日,南昌市工商局檢測顯示寶潔夸大宣傳,寶潔將修改廣告語;
3月28日,王海向工商總局舉報寶潔產(chǎn)品涉嫌欺詐消費者;
3月29日,SK-Ⅱ再登虛假廣告。(編輯:盛秀華)
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