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四川瀘州質量技監局充分發揮質量技術監督服務地方經濟發展的重要作用，開動旅游標準化、特種設備監察、旅游產品與服務質量監管“三套車”，在瀘州創建中國優秀旅游城市工作的進程中發揮積極作用，受到了瀘州市委市政府和社會各界的高度評價。
瀘州質量技監局的質量監督“三套車”具體內容是：
一套車———提高了全市旅游景點標準化水平。旅游標準化是創建中國優秀旅游城市的重要基礎工作，該局從宣貫、督察、推廣三方面推動旅游標準化。首先，邀請專家對全市旅游景區、景點、飯店、賓館、旅行社進行了旅游標準培訓，宣貫學習了《四川省旅游服務質量管理條例》、《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》、《酒家酒店分級規定》、《標志用公共信息圖形符號》、《旅游服務基礎術語》、《旅游汽車服務質量》等法規和標準。其次，分兩次對全市旅游景區及管轄飯店、車站等公共場所使用標志用公共信息符號國家標準進行了監督檢查，發現問題隨即要求相關單位進行整改，以達到規范化要求。
二套車———旅游安全得到加強。該局采取三步措施，加強對全市賓館、飯店、旅游景區、旅游產品生產企業的鍋爐、壓力容器、電梯、游樂設施等特種設備安全監察。一是加大培訓力度，強化特種作業人員管理，還特別舉辦游樂設施管理人員培訓班，保證特種設備運行質量。二是加強特種設備的日常監管，及時消除特種設備安全隱患。三是在節假日前后，加大對旅游景點游樂設施鑒定管理人員的檢查力度，確保節假日特種設備安全，營造良好的旅游度假氣氛。由此，瀘州旅游業特種設備轉行情況良好，沒有發生安全事故，保障了游客生命財產安全，樹立了瀘州平安旅游的形象。
三套車———推動瀘州打造一流的旅游產品和旅游服務質量。瀘州質量技監局對旅游產品和服務質量兩手抓，一方面積極拓展旅游產品的范疇，幫扶企業開發、加工、生產優質的旅游產品，引導“瀘州老窖”和“郎酒”在品牌上下功夫、引導“國粹酒”在包裝上做文章，推動優勢農產品走農業標準化道路，幫助陶瓷等工藝品做出特色。另一方面，開展旅游市場專項整治，嚴厲查處制假售假坑害游客的不法行為，在全市餐飲業計量專項監督檢查中，依法查處了計量違法案件10起，發出責令整改通知書20份，有效地規范了餐飲秩序，提高了旅游服務質量。
（本文作者為四川省瀘州質量技監局局長）
作者：張崇友
（來源：本站原創）
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