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最近，山東省東營市“12365質監熱線”接到多起消費者投訴，反映彩擴店相片短尺缺寸等問題。
洗片過程貓膩多
為了牟取暴利，一些彩擴店會縮小照片尺寸，或在沖洗液使用上偷工減料。
當消費者單獨拿起一張被縮小了尺寸的照片看時，不會發覺有什么問題，但如果拿一張正規尺寸的照片一對比，就很容易發現照片的長度雖然沒改變，但寬度卻縮短了很多。因為每臺相機的構造不一樣，拍攝過程中有可能會發生偏斜問題，所以擴印照片時畫面不能太滿，因此彩擴店會把余量富余出來，否則，擴印出來的照片就會不美觀，會出現黑邊或裁片過多。但筆者在調查中發現，一些彩擴店沖洗出的照片與國際標準相差太大，商家在賺縮水錢。據測試，一張合格的89毫米的照片在彩擴機上的送紙長度必須達到92毫米，最后切3毫米的打孔條。以175米彩擴紙為例，一卷紙應擴1902張照片，按縮水成83毫米打孔條計算，一卷紙可以擴到2034張照片，多出了132張照片。如果在忽略藥水的情況下，一個彩擴店一天做3卷紙，一年就多出照片144540張，以每張最低價格人民幣5角計算，通過這種手法，一年至少多賺取72270元。
走訪街頭彩擴店
日前，筆者和執法人員走訪了彩擴店。在東營市西城一家彩擴店里，筆者在該店彩擴了一張照片，隨后拿著這張照片與正規彩擴照片一比，果然小多了，色彩也不行。詢問店主照片怎么這么窄，店主回答“就是這樣”。筆者于是拿出正規照片：“我這張就比你的寬一些，在青島洗的。你的機器是不是調過了？”“機器不能調的，東營都是這樣。”“這顏色也不行啊。”“是沒拍好。”筆者于是拿出另一張照片給店主看：“這兩張照片是一起拍的，你看這顏色。”店主無言。
在另一家知名品牌沖印店，一位較真的顧客正和店主理論：“照片顏色不對，你看看，這是以前的，你這藥水有問題吧。”“藥水沒問題。”店主狡辯。“你還講就沒意思了，這個問題你自己最清楚。”經顧客這么一說，店主知道遇上內行了，也就沒話好說了。
走訪結果：22家樣品16家沖擴的片子層次不清，15家尺寸不足，照片縮水現象普遍。
在走訪中，執法人員還發現有些彩擴店使用的背面沒有字的“富士”相紙，幾家柯達快速沖印連鎖店使用的相紙不是柯達相紙，卻是柯尼卡的。一家彩擴器材店的老板一語道破天機：“價格質量都不同，柯達貴一些。”
加強監管刻不容緩
專家分析，現在彩擴店遍地開花、競爭激烈，彩擴店更應以提高服務質量來吸引消費者，而不應是偷工減料欺騙消費者。消費者大多是外行，少有檢查缺尺短寸的意識，助長了彩擴店偷工減料的行為。為此，有關部門應加強監管，規范彩擴店的經營行為，使其沿著健康、有序的軌道發展。
作者：高 力 孫玉蘋
（來源：本站原創）
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