|
從8月1日起，北京網(wǎng)通實(shí)行各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)按自然月計(jì)費(fèi)、收費(fèi)的新方案。這本是一件好事，卻讓一些ADSL計(jì)時(shí)包月用戶心里犯起了嘀咕：這個(gè)月平白無故地多了10天，原來的包月上網(wǎng)的小時(shí)數(shù)不夠用了，誰來為多出來的部分“埋單”？
昨天，讀者鄭先生向本報(bào)反映，自己是一名ADSL包月用戶，按原來的規(guī)定自己每月繳納190元就可以享受200小時(shí)的上網(wǎng)服務(wù)，超出部分按每小時(shí)3元計(jì)費(fèi)。這個(gè)數(shù)是自己精心估算
出來的，200個(gè)小時(shí)剛剛夠用。按照原來的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自己在8月份繳納的使用費(fèi)是從6月20日至7月19日期間的上網(wǎng)費(fèi)用，然而由于北京網(wǎng)通將于8月份開始實(shí)行新的按照自然月計(jì)費(fèi)、收費(fèi)的新方案，等于平白無故多出10天。“這10天也不能不上網(wǎng)，但200個(gè)小時(shí)肯定不夠用了，超額的部分不享受包月優(yōu)惠。是網(wǎng)通自己做出了制度性調(diào)整，那用戶因此而超額的ADSL使用費(fèi)該由誰埋單？”鄭先生提出質(zhì)疑。
網(wǎng)通10060服務(wù)熱線北京公司就此事給出的解釋是：從6月21日至7月31日，北京網(wǎng)通將推出優(yōu)惠措施，即超出部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由原來的一分鐘5分錢，降為一分鐘2分錢，這樣用戶8月份繳納的費(fèi)用跟原來相比就不會(huì)有大的提高。
因?yàn)橛?jì)費(fèi)時(shí)間的改變導(dǎo)致部分ADSL包月用戶網(wǎng)費(fèi)超額，那么多出來的這部分應(yīng)由誰埋單？記者就此問題采訪了中兆律師事務(wù)所的朱公衛(wèi)律師，朱律師表示當(dāng)初網(wǎng)通在給每個(gè)用戶裝ADSL時(shí)都分別和用戶簽訂了一份合同，這些合同都是各自獨(dú)立的，在法律上稱為格式合同。如果其中一方要更改合同內(nèi)容，必須通知另一方并取得其同意，事實(shí)上ADSL用戶不計(jì)其數(shù)，網(wǎng)通公司不可能挨個(gè)通知。按照法律上民事原則與民事責(zé)任相對(duì)應(yīng)的原則，網(wǎng)通公司應(yīng)該為其單方面更改合同的行為負(fù)責(zé)。（編輯：石淼）
作者：北京青年報(bào)李仲虞 樊江云
| 
