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全聚德集團(tuán)董事長姜俊賢認(rèn)為中華老字號需理順“五大關(guān)系”
在市場經(jīng)濟(jì)大潮來臨的時候，中華老字號企業(yè)顯得有些措手不及，似乎遇到了前所未有的困難。對此，全聚德集團(tuán)董事長姜俊賢7月30日在2005中國財富論壇上表示，在新的歷史條件下，中華老字號企業(yè)要生存、發(fā)展乃至崛起，需理順5方面的觀念問題。
優(yōu)勢與包袱
中華老字號企業(yè)一般都有幾十年甚至數(shù)百年的歷史，悠久的歷史使老字號具有很高的知名度、穩(wěn)定的市場、特有的專項技術(shù)和豐富的管理經(jīng)驗，這些無疑都是老字號企業(yè)的優(yōu)勢。然而，這些也容易導(dǎo)致老字號企業(yè)的歷史包袱較重，比如觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新精神，冗員較多，缺乏生機活力，設(shè)備老化，缺乏先進(jìn)技術(shù)等等。
因此，要正確看待老字號，不能只看到優(yōu)勢，更要看到自身的劣勢與包袱，有針對性地進(jìn)行改革，揚長避短，才能使老字號企業(yè)永遠(yuǎn)保持旺盛的生機和活力。
繼承與創(chuàng)新
老字號企業(yè)在其漫長的歷史發(fā)展過程中形成了許多優(yōu)良傳統(tǒng)和技術(shù)訣竅，毫無疑問，老字號的傳人應(yīng)該很好地繼承并發(fā)揚這些傳統(tǒng)和技術(shù)。但是，如果這種繼承是僵化的，一成不變的，簡單的照抄照搬，缺乏與時俱進(jìn)的創(chuàng)新，這種繼承就變成了形而上學(xué)，就沒有活力。只有隨著時代的變化、需求的發(fā)展，在繼承的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，老字號才有生命力。創(chuàng)新是老字號企業(yè)的生命之源。
貨真與營銷
中國的老字號企業(yè)一般都深信“酒香不怕巷子深”這句老話，認(rèn)為只要產(chǎn)品好，質(zhì)量好，貨真價實就不怕賣不出去，所以，老字號企業(yè)一般都不太注重宣傳。然而，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品極大豐富、琳瑯滿目，產(chǎn)品內(nèi)在功能和質(zhì)量的差異越來越小，市場已經(jīng)進(jìn)入了品牌時代，不宣傳、推銷自己，企業(yè)名氣就上不來，就很難為消費者所熟知、認(rèn)可，企業(yè)的產(chǎn)品就會湮沒在商品的海洋中。
老字號企業(yè)必須樹立現(xiàn)代市場營銷意識，懂得花氣力、花資金宣傳和推銷自己，擴(kuò)大影響，擴(kuò)大銷售。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，酒香也怕巷子深。
藝術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)
無論哪個行業(yè)的中華老字號企業(yè)，都有其多年傳承的絕活，而這些絕活大都又是通過師傅帶徒弟，言傳身教一代一代傳承的。這種傳承靠的是師徒感情，靠的是徒弟的悟性。有人說老字號的絕活是藝術(shù)，只可意授，不可言傳。然而老字號企業(yè)要擴(kuò)大市場占有率，僅靠師傅帶徒弟是不行的，必須走規(guī)模經(jīng)營的道路，而沒有標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模經(jīng)營是不可能實現(xiàn)的。
姜俊賢說，傳統(tǒng)技藝完全可以實施標(biāo)準(zhǔn)化管理。關(guān)鍵在于要突破傳統(tǒng)觀念的束縛，要解放思想，要依靠現(xiàn)代科技手段。企業(yè)及其產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化是中華老字號重振雄風(fēng)的軟肋，標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)了就有規(guī)模、有能力占領(lǐng)市場，老字號就有了崛起的希望。
積淀與弘揚
老字號企業(yè)歷史悠久，一般都有豐厚的文化積淀，老字號企業(yè)也常常以此為榮。但是老字號企業(yè)家們往往忽視了對深厚文化底蘊的挖掘、整理，更不重視充分運用自己獨有的文化去營造品牌、宣傳品牌、豐富品牌、弘揚品牌，這是非常令人可惜的。
老字號企業(yè)自己所獨有的文化積淀是競爭對手無法剽竊、無法效仿的法寶，是老字號企業(yè)核心競爭力的最有效的載體和內(nèi)涵。弘揚先輩的文化，學(xué)會古為今用，往往會收到難以預(yù)料的效果，歷史積淀是老字號企業(yè)的金礦。
作者：王乃水
（來源：本站原創(chuàng)）
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