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交了400多元團費，到了目的地只逛了一個免費沙灘，吃了三頓飯，睡了一晚就打道回府，行程大大“縮水”，但旅行社只愿意補償150元，引起了30余位旅客的不滿。
7月31日下午4時許，30多位旅客因補償問題仍聚集在某旅行社前，他們均參加了該旅行社組織的“金門島、大甲島、熊貓金海岸二天游”，并于前日中午12時許到達惠州。“這幾天刮臺風，我們開始擔心不能出發(fā)，但旅行社一直打保票，結果去到惠州什么都沒玩就回
來了”，旅客王小姐對此次度假非常不滿。
據多位團友介紹，旅行團前天中午到達惠州后，發(fā)現(xiàn)臺風猛烈就臨時調換行程，把第二天到海灘參觀提前，第一天的出海打漁計劃壓后。“結果下午只拉我們去了一個免費的海灘，沒待多久就刮起臺風，連站都站不住，最后只能被拉回酒店，什么地方都沒去成”，一家大小參團的李先生認為，之前媒體與氣象臺都對臺風作了詳細的預報，旅行社完全可以預見，為何不推遲行程？
“當時就提出返回廣州，但旅行社還硬讓我們住了一晚。直到今早10點多才從惠州返回”，行程只有半天，旅客們向旅行社提出賠償，“開始只愿賠80元，后來升到150元”，但旅客們不滿意賠償金額，認為起碼應賠團費的一半。
對此，該旅行社有關負責人李經理解釋，旅行社對近日的臺風高度關注，此團成行前曾多次咨詢惠州當?shù)氐慕哟帲哟幘硎静粫绊懶谐蹋虼瞬艣Q定讓團員出發(fā)。但到惠州后發(fā)現(xiàn)臺風猛烈，咨詢了團友意見后才調整行程。
“根據有關規(guī)定，這屬于不可抗力，”負責理賠的王小姐表示，由于旅客已消費了部分內容，旅行社考慮相關因素，最終把賠償提高到150元。（編輯：石淼）
作者：南方都市報
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