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北京海淀區消協發布消費提示，該產品投訴呈上升勢頭
宣稱具有神奇祛眼袋功效并承諾無效15天內全額退款，“多麗美容筆”真的如宣傳的那么有效并兌現承諾嗎？昨天，海淀區消協發布消費提示稱，近期消費者對該產品的投訴呈上升勢頭，“多麗美容筆”神奇功效遭質疑。
據了解，“多麗美容筆”在各大電視臺所做的電視廣告中，都宣傳有神奇祛眼袋、祛黑眼圈、祛皺等功效，并承諾用后無效15天內可全額退款，然而從海淀消協接到的投訴來看，事實并非如此。
消費者李女士就投訴稱，她在去年10月底花1388元購買了一支“多麗仿生高波美容筆”，內含一支配套使用的380元的“超級活力素”。但使用15天后，發現無效，要求退貨時，對方解釋稱再使用一個月就會見效。但幾個月過去仍然無效，再次退貨時對方又提出新的要求：拍張照片寄到公司，堅持用一個月后寄第二張照片，如對比無變化即可退款。但李女士依法照做，但遲遲未見退款。
海淀消協介紹，目前“多麗美容筆”的投訴有上升勢頭，從前一段時期平均每月5、6件上升至本月的近10件，情況都與李女士類似。
消協提醒：若按照銷售數量和退貨數量比例，此美容產品可能對大多數消費者是起作用的，但“多麗美容筆”的神奇功效和全額退款的承諾并不是絕對的。因此消費者千萬不要被電視廣告和銷售小姐絕對化語言所蒙蔽，其功效可能會由于個體的不同而有所改變，購買前要多方打聽，謹慎使用。（編輯：劉洋）
作者：新京報廖愛玲 高巍
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