現(xiàn)在的保健品市場可以說是“真真假假”、“假假真真”,消費者是“霧里看花,水中望月”,不知道哪個是真,哪個是假?
有的保健品吹噓自己的科技含量如何之高,什么“在美國人們還要排隊購買”;有的則吹噓自己的生產(chǎn)控制過程如何之嚴,什么“生產(chǎn)車間百萬級的空氣凈化度”;有的則專以所謂完善的售后服務(wù)打動消費者,承諾什么“十天見效,無效退款”,但明擺著不是那么回事。
那么,市場上的保健品質(zhì)量好壞標準,到底誰說了算?中國消費者協(xié)會將今年定為“明明白白消費年”,消費者也有權(quán)問一下,我吃的保健品質(zhì)量到底如何?———產(chǎn)品的科技內(nèi)涵怎樣?生產(chǎn)過程有否合格控制?售后服務(wù)又有哪些保證?
這樣的質(zhì)量標準到底有沒有呢?有,那就是“ISO9001國際質(zhì)量體系認證”,ISO9001是國際權(quán)威的質(zhì)量標準,ISO9001質(zhì)量保證的范圍覆蓋科研、生產(chǎn)、檢驗、服務(wù)等各個方面,是目前國際上最全面、完整的質(zhì)量保證體系。哪家企業(yè)通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認證,也就證明了其產(chǎn)品的質(zhì)量和科技內(nèi)涵等得到了國際承認。老百姓由此對照,就能夠清清楚楚地知道哪家企業(yè)的科技實力雄厚、產(chǎn)品穩(wěn)定可靠、售后服務(wù)有保證。
購買通過ISO90001的保健品,等于同時購買了有關(guān)該產(chǎn)品的科技含量、生產(chǎn)質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的一份國際保證,這對于保健品市場的消費者無疑是一件好事。但由于通過ISO9001認證的難度較高,目前在我國保健品行業(yè)內(nèi),僅有研制與生產(chǎn)“昂立一號”的上海交大昂立公司一家企業(yè)通過了ISO9001國際質(zhì)量認證。整個保健品行業(yè),洋洋數(shù)千種保健品,唯有“昂立一號”一家通過了ISO9001,這無論如何是說不過去的。看來保健品企業(yè)都應(yīng)該加把勁了,必須從企業(yè)的科研、生產(chǎn)、服務(wù)等多個方面提高自己,力爭通過像ISO9001這樣全面的國際認證。