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創(chuàng)新品牌提升服務(wù) 羊城“保險大戰(zhàn)”硝煙彌漫

2000年10月26日 10:56  新快報 

  新快報訊(記者蔣江敏 通訊員楊帆) 隨著中國加入WTO步伐的進(jìn)一步加快,保險業(yè)的競爭也越發(fā)激烈。與許多行業(yè)大打價格戰(zhàn)的競爭方式不同,由于保險費(fèi)率等因素,各保險公司在產(chǎn)品價格這一問題上的“共識”還是比較一致的,因此保險業(yè)的競爭大多圍繞著品牌創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來羊城各保險公司面向消費(fèi)者推介新業(yè)務(wù)等各種公關(guān)SHOW就不下百起,有許多市民反映,今年保險公司拓業(yè)的勢頭特別猛。

  率先挑起今年“戰(zhàn)事”的應(yīng)首推平安保險公司。5月份,平保在羊城推出了具有全新概念的投資連結(jié)保險產(chǎn)品,一炮打響后緊接著又推出了“團(tuán)體高額醫(yī)療險”、“團(tuán)體住院安心保險”和“個人住院費(fèi)用險”。據(jù)悉,后來居上的平保已在上海、南京、大連等大城市把保險老大中國人壽拉下了馬,如今再在羊城頻頻出擊就是要努力搶占更多的市場份額。

  面對平保的逼人攻勢,目前在羊城保險市場占有絕對優(yōu)勢的中國人壽自然不會等閑視之,近期便強(qiáng)勢推出了“99鴻福兩全”、“金色夕陽養(yǎng)老年金”和“女性疾病保險”新產(chǎn)品,日前更在羊城率先推出了全新的“綠色通道”保險醫(yī)療服務(wù);而友邦、泰康、太平洋等保險公司也紛紛奮起“迎戰(zhàn)”,相繼推出了各自的分紅險險種。來自業(yè)內(nèi)的消息稱,各保險公司在推出新險種后,其銷售業(yè)績都有所上升,有些公司的新險種銷售額更是占了其總保費(fèi)收入的“大頭”,高的甚至達(dá)到70%的比例。

  為在保險大戰(zhàn)中使自己立于不敗之地,各保險公司紛紛加快與各大商業(yè)銀行的聯(lián)盟進(jìn)程,如平保與廣東發(fā)展銀行、太平洋與深圳發(fā)展銀行、中國人壽與建設(shè)銀行建立了合作關(guān)系,借銀行“四通八達(dá)”的渠道推銷保險險種,以提高自己的競爭力。此外,保險公司還熱衷于“觸網(wǎng)”,各家保險公司不僅已開通了自己的網(wǎng)站,還嘗試著向消費(fèi)者提供更多的特色服務(wù)。如最近平保與建行達(dá)成了協(xié)議,透過PA18.COM網(wǎng)站,客戶既可使用建行的查詢、轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付等銀行功能,同時也可享受平保的網(wǎng)上保險與證券行情服務(wù);友邦則開通了手機(jī)上網(wǎng)查詢系統(tǒng),讓手機(jī)用戶可隨時隨地上網(wǎng)查詢保單詳情。

  中英合資的信誠保險公司上月底在廣州開業(yè),無疑又給羊城的“保險大戰(zhàn)”新增了一支生力軍。信誠保險的負(fù)責(zé)人表示,要引進(jìn)國際流行的“電話展業(yè)”模式開拓廣州壽險市場。從當(dāng)年友邦把保險當(dāng)產(chǎn)品滿大街推銷的模式在中國保險市場所產(chǎn)生的影響力,人們能夠設(shè)想到這種“電話展業(yè)”一旦實(shí)施后所帶來的沖擊力。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,近期羊城“保險大戰(zhàn)”的不斷升溫,肯定會促使各家保險公司共同提高險種與服務(wù)質(zhì)量,有利于整個保險市場的健康發(fā)展,而最終受益的當(dāng)然還是消費(fèi)者。

本文涉及到的板塊個股:

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