為了解北京市市民對(duì)于瓶／桶裝飲用水的消費(fèi)狀況、最常購買和最喜歡的瓶／桶裝飲用水品牌，飲用水品牌的重要性、消費(fèi)者確定購買某一品牌的因素、消費(fèi)者獲得飲用水信息的渠道，北京美蘭德信息公司于今年六月中旬對(duì)北京市603萬市區(qū)居民，通過配額抽樣、在商業(yè)中心區(qū)攔訪的方式進(jìn)行了調(diào)查，最終共獲取設(shè)計(jì)計(jì)劃的有效樣本500人。調(diào)查顯示：

　　瓶裝水：礦泉水熱過純凈水

　　調(diào)查顯示，購買瓶裝飲用水的人數(shù)比例有三分之二，其中消費(fèi)礦泉水的人數(shù)居多。本次調(diào)查結(jié)果顯示，在北京市民中有67.6%的人購買過瓶裝飲用水。其中，52.4%的人消費(fèi)礦泉水，有28.8%的人消費(fèi)純凈水，二者相差23.6個(gè)百分點(diǎn)，表明消費(fèi)礦泉水的人數(shù)遠(yuǎn)高于消費(fèi)純凈水的人數(shù)。另有9.4%的人分不清自己購買的是純凈水還是礦泉水。詳見表一。

　　北京市民瓶裝水每月市場容量為1.8億元

　　調(diào)查顯示，市民平均每月購買純凈水和礦泉水的次數(shù)分別是5.35次和6.92次，平均購買金額分別為5.49元和4.91元。按此計(jì)算，每月的瓶裝純凈水和礦泉水消費(fèi)額分別為5684萬元和11984萬元，合計(jì)達(dá)1.77億元。詳見表二。

　　娃哈哈、樂百氏占絕對(duì)多數(shù)

　　調(diào)查表明，瓶裝純凈水最常購買的品牌中，娃哈哈和樂百氏占到絕對(duì)多數(shù)；而礦泉水中主要是樂百氏、農(nóng)夫山泉和娃哈哈三個(gè)品牌的天下。

　　在“最常購買的”各品牌純凈水中，娃哈哈的占有率最高，為52.8%；樂百氏位居第二，為41.6%；其他幾家的比例只有5.6%。詳見表三。

　　在“最常購買的”各品牌礦泉水中，樂百氏最多，占38.5%；農(nóng)夫山泉為24.1%，居第二位；娃哈哈的比例是22.7%，居第三位。其他品牌的礦泉水均低于4%。詳見表四。

　　最喜歡的品牌與最常買品牌一致

　　市區(qū)居民最喜歡的前兩位純凈水品牌為娃哈哈和樂百氏，最喜歡的人比例分別占50.4%和41.7%；而喜歡其他品牌純凈水的人數(shù)比例總共僅7.9%。詳見表五。

　　市區(qū)居民最喜歡的礦泉水品牌的人數(shù)比例：樂百氏為33.7%，居第一位；農(nóng)夫山泉為31.7%，居第二位；娃哈哈為19.1%，居第三位。

　　調(diào)查顯示出最喜歡的前三位品牌和最常購買的品牌一致。喜歡其他品牌礦泉水的人數(shù)比例則均低于4%。詳見表六。

　　瓶裝水：樂百氏占有率最高

　　調(diào)查顯示，樂百氏的市場占有率最高，為38.7%�犕薰�哈為37.2%，居第二位；農(nóng)夫山泉為12.3%。瓶裝飲用水的北京市場幾乎被這三家占領(lǐng)，而其余各類瓶裝飲用水只有11.8%的市場份額。詳見圖一。

　　桶裝水：近三成居民家庭飲用

　　本次調(diào)查表明，北京市區(qū)居民家庭中有29.0%的家庭在飲用桶裝飲用水。其中，有20.0%的家庭消費(fèi)純凈水，8.6%的家庭消費(fèi)礦泉水，另有1.2%分不清自己家購買的是純凈水還是礦泉水。詳見表七。

　　北京市民桶裝水市場規(guī)模每月過3600萬元

　　市民家庭平均每月購買純凈水和礦泉水的次數(shù)分別是2.73次和3.35次，平均購買金額分別為20.52元和19.31元。照此計(jì)算，每月的桶裝純凈水和礦泉水消費(fèi)額分別為2434萬元和1216萬元，合計(jì)達(dá)3650萬元。詳見表八。

　　調(diào)查還顯示，市民最常購買的幾個(gè)桶裝飲用水品牌是：純凈水為國信、白云、燕京；礦泉水為獲特滿、燕京和雪貝爾。在“最常購買的”各品牌純凈水中，國信的比例最高，為20.8%；其次是白云和燕京，分別為14.3%和13.0%；獲特滿占10.4%，排第四位；其他品牌的純凈水都低于10%。詳見表九。

　　在“最常購買的”各品牌礦泉水中，獲特滿的比例最高，為10.8%，燕京的比例第二，為8.1%，雪貝爾的比例為5.4%，而其他品牌的礦泉水均低于5%。本次調(diào)查顯示，消費(fèi)桶裝礦泉水的品牌分散，表明各生產(chǎn)廠家只要策略得當(dāng)，在今后的競爭中均有機(jī)會(huì)擴(kuò)大市場份額。詳見表十。

　　最喜歡的桶裝水不同于最常購買品牌

　　市區(qū)居民最喜歡的前幾位桶裝純凈水品牌分別是白云和國信，均為15.5%，列第一位；獲特滿13.8%，梅林正廣和12.1%，分列二、三位；喜歡其他品牌純凈水的人數(shù)比例則均低于10%。詳見表十一。

　　市區(qū)居民最喜歡的前幾位礦泉水品牌分別是：獲特滿16.1%，居第一位；燕京12.9%，列第二位；雪貝爾為6.5%；而喜歡其他品牌礦泉水的人數(shù)比例共有64.5%。詳見表十二。

　　注重品牌的人過三分之二

　　本次調(diào)查顯示，35.9%的市民“非常注重”飲用水的品牌，31.2%的人表示“比較注重”，“不太注重”和“不注重”的人數(shù)只分別為12.3%和11.7%。詳見表十三。這一結(jié)果表明，品牌形象對(duì)于瓶桶裝飲用水來說是一個(gè)關(guān)鍵因素，品牌在很大程度上代表著該產(chǎn)品的信譽(yù)和質(zhì)量。

　　購買時(shí)主要考慮因素：

　　廣告宣傳

　　調(diào)查顯示，60.7%的人根據(jù)“廣告宣傳”來決定自己購買的飲用水品牌，55.2%的人是“自己選擇”，也有13.3%的人是根據(jù)“親友推薦”來選擇。詳見表十四。

　　獲得水信息的主要渠道：電視廣告

　　本次調(diào)查顯示，對(duì)飲用水而言，“電視廣告”是最為有效的廣告方式，比例是82.9%；其次是“報(bào)紙”，提及率為19.7%；“親友宣傳”的比例列第三位，為13.3%。詳見表十五。

　　總體看來，瓶裝礦泉水的消費(fèi)量高于瓶裝純凈水的消費(fèi)量；但對(duì)桶裝飲用水來說，純凈水的消費(fèi)量要高于礦泉水。這一結(jié)果表明瓶裝礦泉水比純凈水更受人們的喜愛。

　　另外，市區(qū)居民對(duì)瓶／桶裝飲用水的品牌相當(dāng)注重，表明品牌的形象對(duì)市民的消費(fèi)心理和消費(fèi)意向有直接的影響。調(diào)查中，雖然廣告對(duì)人們確定消費(fèi)瓶／桶裝飲用水的品牌有相當(dāng)大的作用，但是相近比例的人們是自己選擇所消費(fèi)的飲用水品牌，在品牌選擇中加入注重水的質(zhì)量和廠家的實(shí)力等因素，因此，飲用水的生產(chǎn)廠家在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)，更應(yīng)在產(chǎn)品的質(zhì)量上下功夫。此外，電視廣告仍是瓶／桶裝飲用水最為有效的廣告宣傳形式。(北京美蘭德信息公司)