本報(bào)訊(記者莫江蘭) “看一次感冒要花近300元?”很少生病的李大爺看著手中的劃價(jià)單有些目瞪口呆,“這怎么可能呢?”據(jù)中消協(xié)與北京市消協(xié)的聯(lián)合調(diào)查,高過(guò)85.1%的患者對(duì)醫(yī)療收費(fèi)“不滿意”或者“極不滿意”。表示“滿意”的患者僅占1.3%,而引起患者不滿意的原因集中表現(xiàn)在“看病貴”和“醫(yī)療收費(fèi)缺乏透明度”上,比例分別為92.3%和71.5%。此次調(diào)查由中消協(xié)與北京市消協(xié)采用入戶問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行的。
調(diào)查顯示,有近7成患者認(rèn)為“醫(yī)療收費(fèi)缺乏透明度”,表現(xiàn)為“藥品不明碼標(biāo)價(jià),藥方不逐條劃價(jià)”,“化驗(yàn)、檢查費(fèi)用不明碼標(biāo)價(jià)”,“治療費(fèi)用不明碼標(biāo)價(jià)”,“治療費(fèi)用具體內(nèi)容不詳”,“住院費(fèi)用不列明細(xì)帳目”,“醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有在醫(yī)院顯著位置明示”等。另外,有81%的患者呼吁“在住院以前,希望院方能預(yù)先告知大概要花多少錢”。
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),有88%的患者在看病時(shí)不清楚各項(xiàng)檢查、化驗(yàn)和藥品的價(jià)格,有39.3%的患者不清楚是否被醫(yī)院多收費(fèi)、亂收費(fèi)。有81.9%的患者不知道《北京市統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的具體內(nèi)容。當(dāng)調(diào)查問(wèn)及“看病時(shí)被多收費(fèi),會(huì)采取哪些方式解決”時(shí),有49.4%的患者表示“這種情況反正說(shuō)不清楚,自己忍了”,而選擇其他解決途徑的比例均未超過(guò)1/3。