最近,平安保險廣州業務員蔡小能手中又多了一個法寶,拋棄了傳統的厚重的展業夾,手提電腦的他,在客戶面前連接到www.pa18.com,一天之內,成功說服了兩個高級知識分子類型的客戶?蛻舯硎荆菏侵庇^和資料翔實、功能強大的網站,讓他們了解了公司的實力和自己的保障。
電子商務給業務員帶來了什么?
蔡小能認為,是行銷思維的革命。目前,金融改革中保險公司營銷策略變化,產品銷售轉向投資連結產品為主和倡導服務為主,緣故法銷售越來越少。客戶從未像今天這樣需要理性地了解保險公司的實力、品牌和營銷員個人素質。面對這些需求,傳統行銷方式已非常蒼白。以往,筆記本電腦曾被認為趕時髦,或因為資訊薄弱而不能充分發揮作用,被當作“高級展業夾”之類的“道具”使用。PA18和許多保險網站來了,筆記本電腦也就變成了一個強大、無與倫比的、動態資訊呈現系統!給營銷員以信心,給客戶以信任。
平安的業務員有一句話說:客戶已經e了,我們的服務能不e嗎?
對于傳統企業而言,上網已經不再是一種概念,它已經與傳統企業的業務聯系在一起,變成了一種生產力,變成了市場競爭力。