晨報(bào)訊 昨天，新華社播發(fā)題為《消費(fèi)者的權(quán)力不容忽視——從電信資費(fèi)聽(tīng)證會(huì)看電信改革》的分析文章。文章指出，9月18日、19日，國(guó)家計(jì)委和信息產(chǎn)業(yè)部共同召開(kāi)兩次電信資費(fèi)聽(tīng)證會(huì)，就下一步資費(fèi)調(diào)整方案，按照《價(jià)格法》聽(tīng)取各方意見(jiàn)。

　　文章分析說(shuō)，長(zhǎng)期以來(lái)特別是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電信和其他部門一樣處于一種“規(guī)定動(dòng)作”狀態(tài)下，基本無(wú)視消費(fèi)者的權(quán)力，形成了“你規(guī)定、我執(zhí)行”的慣性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)電信體制改革取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。壟斷被打破、多元化競(jìng)爭(zhēng)格局初步形成之后，消費(fèi)者在電信行業(yè)中地位日益提高。目前各大電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)都開(kāi)始在比服務(wù)上下功夫，不斷推出各自的特色產(chǎn)品和特色服務(wù)。同時(shí)，電信部門在尊重消費(fèi)者權(quán)益方面也邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。這次資費(fèi)改革，信息產(chǎn)業(yè)部會(huì)同國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部反復(fù)地進(jìn)行調(diào)研和協(xié)商，這兩天又按照《價(jià)格法》召開(kāi)資費(fèi)調(diào)整聽(tīng)證會(huì)，宣告“你規(guī)定、我執(zhí)行”的資費(fèi)時(shí)代即將結(jié)束。

　　文章說(shuō)，一段時(shí)期以來(lái)，我國(guó)電信業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化作出的一系列主動(dòng)調(diào)整與改革，是形成有效有序競(jìng)爭(zhēng)、打破舊平衡的有力措施。但也必須正視，壟斷還依然存在。比如在市話方面，目前雖然有經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的有中國(guó)電信[微博]和中國(guó)聯(lián)通[微博]，但是中國(guó)聯(lián)通的規(guī)模很小，僅在天津、成都、重慶三個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù)，所以在市話上中國(guó)電信的壟斷仍然是事實(shí)。

　　文章最后呼吁，電信部門和電信企業(yè)應(yīng)該以更加虛心的態(tài)度去聽(tīng)取意見(jiàn)，改善服務(wù)。當(dāng)然，服務(wù)者與被服務(wù)者也需要溝通。愿這次電信資費(fèi)改革成為一次良好的開(kāi)端，既解決長(zhǎng)期存在的資費(fèi)結(jié)構(gòu)性矛盾，以價(jià)格引導(dǎo)和促進(jìn)電信業(yè)健康發(fā)展，又逐步化解在電信部門、企業(yè)和消費(fèi)者之間存在的隔閡。