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企業:制度重要還是技術重要?

2000年08月21日 09:39  華聲報 

  事實上,“新經濟”的橋頭堡——美國的企業發展經驗已經證明,衡量一個企業是否是現代企業的標尺,并不是技術層面的問題,如是否使用EDI和互聯網,而恰恰是制度層面的問題,如產權、激勵與約束機制、企業管理和企業文化等。而“公司治理結構”,正好是解決這些問題的一系列制度安排。

  

  毋庸諱言,國內許多傳統企業在“公司治理結構”這方面,還差得很遠。但是,令人驚訝的是,制度上的東西還“八字沒有一撇”,這些企業就急匆匆地去趕技術的快車了。正如大家所看到的,現在,企業觸網已成風潮,少則投入幾千萬,多則斥資一兩個億,紛紛撲向電子商務的懷抱。

  

  然而,筆者還是想“不識時務”地為這些企業進一言,先做制度,再做技術。把你的“公司治理結構”建立和完善起來,比什么都重要。

  

  “公司治理結構”有多重要?一看產權。產權其實是企業最核心的問題,它關系到投資者與企業之間的利益分配關系和控制關系,也決定著企業的組織形式和企業與外部利益集團之間的所有關系。那么,在這里就必須有一個很好的制度安排。否則,將遲早影響企業的運營業績。

  而這方面,中國企業身上存在的問題太多了。這樣的例子都不用在傳統企業里找,看看中關村的“四方聯”就知道了。四通,為了解決亂無頭緒的產權問題花了整整10年時間。聯想,為了明晰自己的產權,也費了九牛二虎之力。方正,到現在為止產權關系還未理順。三家企業,在不同時期,都曾為自己的產權不清而付出過代價,而且是非常沉重的代價。探索新機制的第一代高科技企業尚且如此,更徨論那些在傳統領域和傳統機制雙重重壓下的傳統企業了。它們中,許多企業存在的產權問題,遠比“四方聯”復雜得多。當然,傳統行業的企業中,也有一些新興的民營企業的產權是清晰的。

  二看激勵與約束機制。這里的激勵與約束機制所要解決的,其實就是公司的管理層、內部人的利益分配關系和控制關系。管理層的的業績如何評價并如何予以激勵?管理層和員工如何持股以及持多少股?如何防止管理層的腐敗和內部人的責任缺位?這些問題,如果沒有好的制度來安排和解決,企業內部絕對是“國無寧日”。這樣的例子,在國內企業身上多得數都數不過來。其中,有的是根本就沒有這樣的制度安排,管理層的業績與利益失衡,于是便冒出個“59歲現象”,今天抓住個儲時鍵,明天又揪出個張時鍵、李時鍵。還有的,雖有類似的安排,但既空泛又漏洞百出,實施起來“有人歡喜有人憂”,于是就內耗不斷,動不動出個豬八戒式的人物,吵吵嚷嚷分行李,分完行李回高老莊找媳婦去也。民營企業也有實例,比如“愛多”。

  

  三看管理。管理是門很大的學問,它涉及到公司架構、雇員關系、客戶關系、社區關系等等諸多層面,細致而入微。企業的運營效率的好壞,從直接根源上講,取決于管理及其制度安排的好壞。而在我們國內,有幾家企業敢拍著胸脯說,我的管理是規范的,是最能出效率的。近年來,國內有些企業提出了做“百年XX”之類的口號,其實質就是這些企業才邁入管理課的課堂,開始摸索自己的長遠發展大計。這種認識的提出,是值得肯定的。不過也恰恰說明,中國企業要走的路還很長。與這些企業的冷靜相比,一些膚淺的國內企業,就要可笑得多。它們匆匆搭幾個C什么O的架子,把人事部改名叫人力資源部,如此等等,做一番表面文章,以為這就是現代企業管理了。幼稚!

  

  國內外的經濟學家普遍認為,中國經濟下一步最需著力解決的的問題乃是公司治理結構問題。從微觀角度看,企業的運營質量如盈利水平、資金使用效率等,均與其治理結構有關。由于企業的運營質量會影響社會資源的使用質量,并通過金融資產質量表現出來,因此,企業的運營質量又會影響到整個金融市場的穩定性和金融風險度。此外,企業的運營質量還影響到經濟增長率和社會就業率。所以說,公司治理結構是通過企業進而影響整個社會的大問題。

  電子商務是重要的,而且也是方向。但是,說破了大天,電子商務只是一個工具,一個載體,是企業用以降低交易成本加快運營效率的工具和載體。所以,這個方向,說破了大天,也就是個技術的方向。技術上的東西,晚一點跟潮流,失去的,可能只是一部分市場。而制度上的東西,不抓緊改進,斷送的將可能是企業本身。假如,讓曾紅極一時的企業“秦池”復活,在今天也趕上電子商務的快車,弄個什么B2B或B2C的平臺,而同時,讓它仍保留原來在公司運營上的機制,它能避免失敗的命運嗎?存疑。

  

  所以,對國內傳統企業來講,眼下當務之急,乃是在制度上下功夫,而不是一味追逐技術的潮流。如此說,并不是給互聯網潑冷水;ヂ摼W產業自有人在做,筆者也希望它們取得很大成功。但對那些傳統企業而言,孰輕孰重,還真得掂量掂量。

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