本報(bào)訊 全國(guó)第一個(gè)全省范圍內(nèi)本地網(wǎng)聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)帳目系統(tǒng)改造工程——海南省本地網(wǎng)聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)采集系統(tǒng)正式啟動(dòng)，西門子SBS通信事業(yè)部為此工程提供了關(guān)鍵設(shè)備；基于FTAM／CMISE標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)采集系統(tǒng)，海南郵電局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這項(xiàng)合同總額達(dá)4千萬人民幣的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)發(fā)行項(xiàng)目的成功啟動(dòng)，將大大提高電信收費(fèi)的透明度、增強(qiáng)海南本地網(wǎng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為近百萬海南本地網(wǎng)電話用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　此前，作為中國(guó)電信[微博]長(zhǎng)途網(wǎng)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)的兩大試點(diǎn)之一，西門子電信事業(yè)部已為云南省長(zhǎng)途網(wǎng)聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)采集系統(tǒng)提供了相關(guān)設(shè)備。中國(guó)電信有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著中國(guó)加入WTO進(jìn)程的加快，中國(guó)電信事業(yè)也將面臨外資的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力成為擺在中國(guó)電信事業(yè)面前的重要課題。在此背景下，繼中國(guó)聯(lián)通[微博]大規(guī)模實(shí)施實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)后，中國(guó)電信長(zhǎng)途網(wǎng)、本地網(wǎng)也相繼加入實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)發(fā)行改造的行列，“競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)”成為21世紀(jì)中國(guó)電信帶來的共同主題。

　　據(jù)了解，目前電信固定網(wǎng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，基本采用磁帶脫機(jī)處理方式，一個(gè)月脫一次磁帶，最短計(jì)費(fèi)周期為15天，隨之產(chǎn)生的種種問題已經(jīng)影響到電信業(yè)的整體發(fā)展；首先，客戶不能及時(shí)查詢自己的通話數(shù)據(jù)，電信資費(fèi)的透明度不高不斷引起話費(fèi)糾紛。其次，計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)不及時(shí)，造成周期過長(zhǎng)，既影響電信部門決策的及時(shí)性，也限制了如短期租機(jī)、可選資費(fèi)等業(yè)務(wù)的開展，對(duì)客戶撥打國(guó)際電話等造成巨額話費(fèi)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，容易形成惡性欠費(fèi)，給多方造成損失。第三，每月下旬脫帶計(jì)時(shí)期間，有關(guān)人員的手工勞動(dòng)強(qiáng)度大、時(shí)間緊，同時(shí)由于磁帶質(zhì)量和脫機(jī)過程容易造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，從而丟失部分業(yè)務(wù)。 胡其峰