文/新浪財經(jīng)意見領(lǐng)袖專欄作家 戴志鋒 陸婕
獨立第三方支付公司從支付服務(wù)轉(zhuǎn)型商戶運營,從單一的支付服務(wù)費模式向綜合化增值服務(wù)收費演變,構(gòu)建B端的細(xì)分領(lǐng)域的金融生態(tài)圈,通過增值服務(wù)變現(xiàn),有望出現(xiàn)B端服務(wù)的龍頭公司。
第三方支付公司新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新機(jī)遇:1、抓住新零售和獨立網(wǎng)站的發(fā)展趨勢。各傳統(tǒng)行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型,支付公司為有龐大客戶群體和供應(yīng)商體系的企業(yè)定制賬戶系統(tǒng)和交易系統(tǒng),支付公司為品牌商戶提供多渠道的支付解決方案和統(tǒng)一的賬戶管理。2、抓住行業(yè)整合的機(jī)會。行業(yè)整合加速,如果能整合其他支付公司、聚合支付公司、SAAS服務(wù)商以及金融IT廠商,則能做大做強(qiáng)。挑戰(zhàn):互聯(lián)網(wǎng)巨頭、商業(yè)銀行、金融IT廠商的激烈競爭;C端已是寡頭壟斷,B端則拼精耕細(xì)作。
海外支付的發(fā)展趨勢。1、從支付到綜合運營。以商戶收單為主要收入來源的頭部支付公司迎來并購潮,通過與其他金融科技業(yè)務(wù)整合來實現(xiàn)綜合運營。2、資本市場給予不同的商業(yè)模式差異化估值。綜合性的第三方支付公司估值明顯高于支付收單機(jī)構(gòu);掌握C端客戶的估值水平更高,更容易打造流量平臺,具備C端及B端業(yè)務(wù)可實現(xiàn)正向反饋。3、數(shù)字錢包發(fā)展趨勢與國內(nèi)一致。金融發(fā)達(dá)地區(qū)的移動支付發(fā)展相對落后,但發(fā)展方向與國內(nèi)一致,通過數(shù)字錢包來建立生態(tài)閉環(huán)。
國內(nèi)支付的行業(yè)格局。1、交易量的寡頭壟斷。第三方支付行業(yè)整體呈現(xiàn)寡頭壟斷的格局,移動支付的市場集中度更高,前兩名的市場份額超過90%。2、C端的寡頭壟斷已基本確定。數(shù)字錢包端被兩家巨頭壟斷,互聯(lián)網(wǎng)巨頭從場景切入,通過提供支付服務(wù)和賬戶體系對客戶產(chǎn)生粘性,以此為基礎(chǔ)提供綜合化的金融服務(wù),構(gòu)建大金融生態(tài)圈。3、各類企業(yè)逐鹿B端市場。獨立第三方支付公司定位B端綜合服務(wù)商,圍繞客戶需求提供聚合支付+SAAS云服務(wù)+行業(yè)解決方案,構(gòu)建細(xì)分領(lǐng)域的金融生態(tài)圈,通過增值服務(wù)變現(xiàn)。
獨立第三方支付公司的護(hù)城河。1、交易量能維持,但不能提升估值。支付行業(yè)整體交易量增速放緩,低線城市和農(nóng)村市場滲透率仍有提升空間,過去兩年信用卡發(fā)行量大增和POS機(jī)渠道下沉使銀行卡刷卡交易量增速提升,往后看增速有回落的壓力。2、支付技術(shù)不斷迭代。移動支付以掃碼支付為主,NFC為輔;智能POS滲透率提升,實現(xiàn)聚合支付和SAAS服務(wù);運用生物識別技術(shù)是主要發(fā)展方向,刷臉支付成為重點推廣的支付方式。3、護(hù)城河:獨立第三方支付公司從支付服務(wù)轉(zhuǎn)型商戶運營,從單一的支付服務(wù)費模式向綜合化增值服務(wù)收費演變,構(gòu)建B端的細(xì)分領(lǐng)域的金融生態(tài)圈,通過增值服務(wù)變現(xiàn),有望出現(xiàn)B端服務(wù)的龍頭公司。
投資建議:關(guān)注支付公司轉(zhuǎn)型能力。上市的支付公司拉卡拉和匯付天下都是第三方支付行業(yè)的龍頭,有潛力轉(zhuǎn)型,但還在轉(zhuǎn)型的路上,建議關(guān)注它們在B端市場深耕的競爭,這決定其估值水平。
風(fēng)險提示:金融監(jiān)管趨嚴(yán)、支付行業(yè)市場競爭加劇、宏觀經(jīng)濟(jì)下行
報告正文
一、第三方支付公司新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
1.1行業(yè)發(fā)展背景
國內(nèi)第三方支付行業(yè)發(fā)展迅猛,尤其是移動支付處于世界領(lǐng)先水平。從交易量市場份額來看,第三方支付行業(yè)的整體集中度較高,排名前三的分別為支付寶、騰訊金融和銀聯(lián)商務(wù),分別在互聯(lián)網(wǎng)支付和銀行卡收單具有龍頭地位。從產(chǎn)業(yè)鏈分布來看,數(shù)字錢包端幾乎被支付寶和騰訊金融壟斷,而收單端格局較為分散,市場集中度仍有提升空間。面對B端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和移動互聯(lián)網(wǎng)化趨勢及多元化的垂直行業(yè)服務(wù)需求,獨立第三方支付公司有廣闊的市場空間。
1.2新的市場機(jī)會
新零售和獨立站的機(jī)會。在過去電商主導(dǎo)的模式下,平臺方具有較強(qiáng)的話語權(quán),商戶依附于平臺,成為平臺眾多的供應(yīng)商之一,對于客戶也缺乏控制力。如今商戶正在對電商平臺發(fā)起挑戰(zhàn),具有實力的品牌商戶會建立獨立網(wǎng)站,構(gòu)建自己的客戶管理體系。與早期PC端的官網(wǎng)不同,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,店鋪可以開在微信公眾號、小程序、視頻APP、社交APP等各種互聯(lián)網(wǎng)場景中,類似于物理世界開在不同地點的店面或柜臺,而后臺系統(tǒng)對線上線下各個場景中的客戶、貨品進(jìn)行統(tǒng)一的管理。其中商戶需要獨立的第三方支付公司來提供綜合化的支付解決方案,實現(xiàn)在各個場景中的支付功能和統(tǒng)一的賬務(wù)管理。
傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)會。對于有龐大客戶和供應(yīng)商規(guī)模的企業(yè)有建立賬戶體系的需求,如航空公司的會員系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等。支付公司需要為這些企業(yè)定制賬戶體系和交易系統(tǒng),并與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度融合,提升企業(yè)的運營效率。
把握行業(yè)整合的機(jī)會。1、支付公司。支付行業(yè)的規(guī)模效應(yīng)比較明顯,市占率高是競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)。隨著行業(yè)監(jiān)管不斷趨嚴(yán),中小支付公司的生存越發(fā)艱難,頭部支付公司可以通過兼并整合來提高市占率水平,加強(qiáng)競爭優(yōu)勢。2、聚合支付公司。在銀行直連模式下興起的聚合支付公司有較強(qiáng)的線下地推能力和商戶運營能力,并積累了一定的商戶資源,但由于缺乏支付牌照,在業(yè)務(wù)開展上需要和持牌的支付公司進(jìn)行合作,因此第三方支付公司可尋求投資或者戰(zhàn)略合作的機(jī)會。3、SAAS服務(wù)商。與SAAS服務(wù)商共同拓展客戶,SAAS服務(wù)商與支付公司面對相同的商戶客群,可以通過合作共享客戶資源,疊加更多的產(chǎn)品服務(wù),增強(qiáng)客戶粘性,使增值服務(wù)更好地變現(xiàn)。4、金融IT廠商。與金融IT廠商的業(yè)務(wù)整合,從對金融機(jī)構(gòu)賦能的角度出發(fā),支付公司也可以將自己在支付行業(yè)積累的能力向金融機(jī)構(gòu)輸出,提供與支付相關(guān)的技術(shù)解決方案,金融IT廠商本身有金融機(jī)構(gòu)客戶資源,在產(chǎn)品和服務(wù)上能與支付公司進(jìn)行整合,提升經(jīng)營效率。
1.3發(fā)揮競爭優(yōu)勢
第三方支付公司只有發(fā)揮相對優(yōu)勢,深耕細(xì)作才能贏得市場。支付行業(yè)的競爭激烈,除了獨立的第三方支付公司,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、商業(yè)銀行也都瞄準(zhǔn)了2B業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場。宏觀經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致存量市場的競爭更加激烈。
戰(zhàn)略聚焦及執(zhí)行能力。對于獨立第三方支付公司來說,B端服務(wù)是核心戰(zhàn)略,決定了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的成敗。支付公司會集中資源,在垂直行業(yè)尋求突破。而互聯(lián)網(wǎng)巨頭的業(yè)務(wù)條線更多,即使發(fā)展B端業(yè)務(wù),C端客戶依然是互聯(lián)網(wǎng)公司的核心價值,其資源投入不會減少。獨立第三方支付公司規(guī)模相對較小,組織架構(gòu)平面化,戰(zhàn)略執(zhí)行效率更高,有望在細(xì)分領(lǐng)域構(gòu)建競爭優(yōu)勢。
獨立性。獨立第三方支付公司更加中立,能高效整合各種支付手段,實現(xiàn)聚合支付,平衡商戶和平臺的關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭有各自的生態(tài)體系,其支付業(yè)務(wù)主要服務(wù)于自身及合作伙伴。品牌商戶并不希望只與一家合作,而是覆蓋各種互聯(lián)網(wǎng)渠道。通過獨立第三方支付公司,商戶可以對接各種數(shù)字錢包和支付方式,統(tǒng)一管理賬戶與資金,更加方便高效。
運營能力。第三方支付公司的運營能力更強(qiáng),能深入了解客戶需求,進(jìn)行定制化開發(fā),服務(wù)和產(chǎn)品更具靈活性。商業(yè)銀行也是收單市場的重要參與者,但其對于商戶的運營能力不足,產(chǎn)品和服務(wù)比較標(biāo)準(zhǔn)化,就目前的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備難以滿足商戶個性化的需求。第三方支付公司更接地氣,與商戶聯(lián)系緊密,對客戶需求更加了解,能迅速對商戶的問題做出反饋,及時推出最適合商戶使用的產(chǎn)品。
二、海外支付行業(yè)的啟示:支付延伸綜合金融IT,模式?jīng)Q定估值差異
2.1海外支付行業(yè)的并購潮:支付延伸綜合金融IT
兩家頭部支付公司被金融科技公司收購。今年以來First Data和Worldpay先后被頭部的金融科技服務(wù)商Fiserv和FIS收購,體現(xiàn)了支付與其他金融IT服務(wù)的高度融合性,通過并購可以整合技術(shù)和資源,共享金融機(jī)構(gòu)客戶及商戶,提升客戶運營能力;而外延式并購也是金融IT公司做大做強(qiáng)、保持行業(yè)領(lǐng)先地位的主要方式。從支付公司的角度來看,支付業(yè)務(wù)本身有市場空間的限制,海外的支付公司先通過與其他支付公司合并,豐富支付產(chǎn)品、提升支付技術(shù);下一步就要與其他金融科技服務(wù)商進(jìn)一步整合。
Worldpay是全球領(lǐng)先的支付公司,每年處理400億筆交易,支持300多種支付方式,覆蓋146個國家和126種貨幣。根據(jù)尼爾森的報告,Worldpay是全球最大的商戶收單機(jī)構(gòu)(交易筆數(shù)口徑)、美國最大的PIN借記卡收單機(jī)構(gòu)(交易筆數(shù)口徑)。公司有三大業(yè)務(wù)板塊,分別為技術(shù)解決方案、商戶解決方案及發(fā)卡行解決方案,前兩者的服務(wù)對象是商戶,提供綜合化的支付解決方案及增值服務(wù);最后一個面向金融機(jī)構(gòu),包括區(qū)域性銀行、社區(qū)銀行、信用組織、區(qū)域性的PIN網(wǎng)絡(luò)等。
頻繁的并購歷史。Worldpay, Inc.被FIS收購之前的主體是2018年1月由Vantiv并購Worldpay Group plc.形成的。Worldpay Group plc.是英國的支付公司,在英國支付市場占據(jù)較大的市場份額。Vantiv本身已經(jīng)是美國最大的收單機(jī)構(gòu),在其發(fā)展歷程中不斷并購其他支付公司,整合支付工具和支付服務(wù),擴(kuò)大商戶規(guī)模,通過收購Worldpay進(jìn)一步加強(qiáng)在海外支付市場的競爭力,成為全球電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
First Data是全球領(lǐng)先的支付公司,能提供最全面的支付解決方案,服務(wù)的客戶來自100多個國家、超過600萬個經(jīng)營地點以及3700多家金融機(jī)構(gòu)。公司擁有支付行業(yè)最大的銷售網(wǎng)絡(luò),除了直銷團(tuán)隊,與1500多個分銷機(jī)構(gòu)建立合作,其中包括許多全球主要金融機(jī)構(gòu)。公司是全球最大的商戶收單及發(fā)卡處理機(jī)構(gòu),并運營美國第三大獨立支付網(wǎng)絡(luò)。2018年,公司處理全球支付交易1000億筆,在美國處理的交易金額達(dá)到2.3萬億美元,相當(dāng)于美國10%的GDP。2018年,公司79%的收入來自于美國本土,但公司正在加快海外市場的布局。
公司業(yè)務(wù)分為三大板塊,分別為全球商務(wù)解決方案(GBS)、全球金融解決方案(GFS)和網(wǎng)絡(luò)及安全解決方案(NSS)。GBS主要面向商戶,提供包括POS、移動支付、云操作系統(tǒng)及其他第三方服務(wù)。GFS主要面向銀行及非銀行的金融機(jī)構(gòu),服務(wù)包括支付及其他金融服務(wù)的系統(tǒng)開發(fā)和技術(shù)支持。NSS是面向所有客戶的增值服務(wù),包括支付網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、反欺詐等服務(wù)。
2.2模式?jīng)Q定估值差異:收單公司明顯低于綜合性支付公司
收單機(jī)構(gòu)的估值水平低于綜合性的第三方支付公司。對美股上市的幾家支付公司進(jìn)行對比,其中以收單為主要業(yè)務(wù)的First Data的估值水平明顯低于Paypal、Worldpay以及Square這幾家偏綜合性的支付公司。其中或體現(xiàn)了2B收單和2C數(shù)字錢包不同的估值水平。掌握C端客戶更容易打造流量平臺,實現(xiàn)客戶的快速增長,通過疊加其他產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行流量變現(xiàn),而且同時具備C端及B端業(yè)務(wù)可實現(xiàn)正向反饋。
國內(nèi)支付行業(yè)的市場格局造成上市支付公司的估值偏低。國內(nèi)的C端數(shù)字錢包被兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷,其他第三方支付公司切入的難度大,而美國的數(shù)字錢包尚未出現(xiàn)壟斷級別的巨頭,目前上市的幾家綜合性支付公司都有機(jī)會。因此,美國的支付公司對標(biāo)的是我國的支付寶和微信支付,資本市場給予其較高的估值水平。
2.3海外支付行業(yè)的發(fā)展背景介紹
發(fā)達(dá)國家的移動支付發(fā)展相對落后。1、信用卡生態(tài)體系成熟。在金融發(fā)達(dá)地區(qū),由于傳統(tǒng)的信用卡支付體系比較完善,滲透率高,消費者使用體驗較好,使用范圍廣泛,更換移動支付的意愿不強(qiáng)。2、海外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在支付的布局上較為緩慢。國內(nèi)推動移動支付的核心力量是電商和社交平臺巨頭,自身業(yè)務(wù)發(fā)展對支付產(chǎn)生需求,而當(dāng)時以銀行為主的支付服務(wù)主體難以滿足需求,疊加第三方支付行業(yè)的政策紅利,造就了國內(nèi)目前的市場格局。海外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭一般通過外部合作來實現(xiàn)支付功能,主要還是應(yīng)用信用卡組織以及PAYPAL等原有的支付業(yè)務(wù)架構(gòu),支付產(chǎn)業(yè)鏈并沒有發(fā)生本質(zhì)性變化。一方面是因為這些機(jī)構(gòu)能提供現(xiàn)成的支付解決方案,另一方面也反映出傳統(tǒng)支付模式穩(wěn)固的市場地位,互聯(lián)網(wǎng)巨頭自建支付體系的阻力較大。
海外創(chuàng)新支付行業(yè)的生態(tài)體系。1、從目標(biāo)客戶進(jìn)行分類,商戶收單端的公司數(shù)量最多、其次是消費者數(shù)字錢包,兩側(cè)同時布局的公司數(shù)量較少。2、從支付場景分類,大致包括個人對個人轉(zhuǎn)賬、企業(yè)對企業(yè)轉(zhuǎn)賬、賬單支付、薪酬支付以及POS支付。3、從發(fā)展方向看,與國內(nèi)移動支付趨勢較為一致,支付公司的發(fā)展目標(biāo)是打通原有的基于銀行和卡組織的支付產(chǎn)業(yè)鏈,形成閉環(huán),降低支付費率;在技術(shù)方面,廣泛應(yīng)用智能終端設(shè)備,加大生物識別技術(shù)的應(yīng)用。
數(shù)字錢包市場群雄逐鹿。相比國內(nèi)支付寶和微信支付兩大數(shù)字錢包壟斷市場的情況,發(fā)達(dá)國家尚未出現(xiàn)這種高量級的數(shù)字錢包,整體市場仍處于發(fā)展初期,大量的公司在市場中競爭,格局未定。參與數(shù)字錢包市場競爭的參與者包括創(chuàng)業(yè)公司、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭。目前來看,新的支付平臺依然與卡組織進(jìn)行合作,業(yè)務(wù)體量離國內(nèi)支付巨頭的差異較大。
三、國內(nèi)支付行業(yè)發(fā)展環(huán)境及趨勢
3.1市場空間:增速放緩,客戶下沉
第三方支付行業(yè)的規(guī)模。主要分兩類業(yè)務(wù):網(wǎng)絡(luò)支付和銀行卡收單。網(wǎng)絡(luò)支付包括互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付等;銀行卡收單包括刷卡和掃碼。根據(jù)支付協(xié)會的數(shù)據(jù),2018年第三方網(wǎng)絡(luò)支付的規(guī)模約為200億元。關(guān)于收單業(yè)務(wù)可參考銀行卡消費類交易規(guī)模,2018年約為92萬億。
整體支付交易量增速放緩。第三方支付行業(yè)過去幾年經(jīng)歷了高速發(fā)展階段,隨著行業(yè)滲透率的不斷提升,整個第三方支付行業(yè)的交易規(guī)模增速預(yù)計放緩,年增速回落到20%以下。
移動支付市場下沉。互聯(lián)網(wǎng)支付和移動支付的用戶滲透率不斷提升,尤其是掃碼支付的出現(xiàn)加速了移動支付的普及。網(wǎng)絡(luò)支付的滲透率受互聯(lián)網(wǎng)滲透率的約束,目前農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為城鎮(zhèn)地區(qū)的一半,仍有較大的增長空間。隨著掃碼支付的市場下沉,低線城市和農(nóng)村市場的網(wǎng)絡(luò)支付規(guī)模將保持較高的增速。
銀行卡刷卡消費交易量維持高增速。一方面,銀行卡發(fā)卡保持穩(wěn)定增長,尤其是信用卡發(fā)卡近幾年有所加速,人均持有信用卡提升到0.49張,同比增長16%。另一方面,銀行卡受理環(huán)境持續(xù)改善,聯(lián)網(wǎng)的商戶和POS數(shù)量保持增長。從效果來看,銀行卡消費類的交易量增速較快,2018年同比增速達(dá)到35%,在各類銀行卡交易中的占比提升至10.76%。筆均交易金額從2014年開始連續(xù)下降,表明銀行卡消費交易的市場下沉,支付場景不斷拓展。
3.2技術(shù)迭代驅(qū)動支付方式升級
移動支付以掃碼支付為主,NFC為輔。二維碼支付的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)趾唵?,支付寶和微信支付基于賬戶體系建立二維碼支付閉環(huán),幾乎不涉及硬件改造,基于豐富的支付場景和用戶流量,在大力度補(bǔ)貼的催化下,用戶快速累積。掃碼支付已成為國內(nèi)移動支付的主要技術(shù)模式,使用場景不斷拓展到交通、醫(yī)療等細(xì)分領(lǐng)域。NFC雖然技術(shù)出現(xiàn)時間早于二維碼,但是發(fā)展速度緩慢,產(chǎn)業(yè)鏈參與方較多,推廣難度大,目前使用占比較低,但其在安全性和便利性上仍具有優(yōu)勢,預(yù)計將與掃碼支付共存。
智能POS實現(xiàn)聚合支付和SAAS服務(wù)。(1)聚合支付。支持多種收款方式,包括現(xiàn)金、刷卡、NFC、掃碼支付(微信/支付寶等)、第三方賬戶支付等。(2)SAAS服務(wù)。幫助中小商家快速開店并實現(xiàn)綜合管理。會員管理(CRM)功能包括會員卡、各種券管理、會員維系等功能,營銷管理包括廣告、傳單、促銷活動管理等。(3)大數(shù)據(jù)服務(wù)。對C端,有了會員資料后,可以挖掘用戶的喜好,根據(jù)所謂的場景進(jìn)行個性化推薦;對B端,有了商戶交易數(shù)據(jù)后,可以做征信、信貸、保理等業(yè)務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將打破智能POS機(jī)的固有形態(tài),用不被感知的方式獲得數(shù)據(jù)。未來的線下支付場景中收銀臺會消失,通過攝像頭進(jìn)行圖像識別,通過生物識別技術(shù)進(jìn)行身份確認(rèn),通過電子標(biāo)簽、NFC、掃碼等技術(shù)對交易進(jìn)行確認(rèn)并自動支付,從而進(jìn)入無感支付階段。
運用生物識別技術(shù)是主要發(fā)展方向。數(shù)據(jù)積累加速算法迭代,生物識別的準(zhǔn)確率不斷提升,通過人臉識別、聲紋識別等多種識別方式交叉驗證,可同時提高支付的安全性和效率。2019年刷臉支付成為重點推廣的支付方式。刷臉支付使用的人臉識別技術(shù)是生物識別技術(shù)的一種,核心是通過對生物特征的比對來確認(rèn)身份。相比目前主流的掃碼支付方式,刷臉支付所需的技術(shù)包括人工智能、云服務(wù)和雙攝像頭3D結(jié)構(gòu)光生物識別技術(shù),其成本明顯高于目前主流的掃碼支付。短期內(nèi),刷臉支付將主要布局在大中型商超,與掃碼支付共存,推廣速度預(yù)計會慢于掃碼支付。
3.3金融監(jiān)管趨嚴(yán),讓支付回歸本源
新牌暫定發(fā)放,存量牌照清理。2010年,中國人民銀行制定了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,2011年開始發(fā)放第三方支付牌照,累計發(fā)牌271張,現(xiàn)存有效牌照236張。支付牌照的有效期為五年,到期之前央行會對牌照公司進(jìn)行審核,決定是否續(xù)牌。近三年新牌發(fā)放基本停滯,存量牌照進(jìn)入清理整合階段。2015年至2017年是支付牌照收購的高峰期。最早通過收購獲得支付牌照的公司是京東,于2012年收購了網(wǎng)銀在線。有效牌照數(shù)量呈現(xiàn)下降趨勢。
第三方支付的牌照分類細(xì)致,全國性全品類牌照具有稀缺性。(1)牌照的功能分類。根據(jù)2010年中國人民銀行制定的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,第三方支付業(yè)務(wù)大致可分為三類,分別是:網(wǎng)絡(luò)支付、預(yù)付卡的發(fā)行與受理、銀行卡收單。其中網(wǎng)絡(luò)支付具體包括貨幣匯兌、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、固定電話支付和數(shù)字電視支付等。(2)牌照的區(qū)域范圍設(shè)定。網(wǎng)絡(luò)支付的業(yè)務(wù)范圍可覆蓋全國。銀行卡收單和預(yù)付卡發(fā)行與受理分為全國牌照和區(qū)域牌照,區(qū)域牌照的持有者只能在設(shè)定的某個省份或者幾個省份開展業(yè)務(wù)。(3)跨境支付牌照。2013年外管局下發(fā)《關(guān)于開展支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點的通知》,獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可證的第三方支付機(jī)構(gòu)均可申請為電子商務(wù)客戶辦理跨境收付匯和結(jié)售匯。跨境支付牌照對業(yè)務(wù)范圍也進(jìn)行了限定,主要包括貨物貿(mào)易、留學(xué)教育、航空機(jī)票、酒店住宿、國際運輸、旅游服務(wù)、國際展覽、國際會議、軟件服務(wù)、通信服務(wù)等。
4.2凈化行業(yè)環(huán)境,利好合規(guī)公司
96費改整治銀行卡收單行業(yè)亂象。2016年9月6日開始實施銀行卡收單新的收費及定價模式,主要內(nèi)容包括降低了發(fā)卡行服務(wù)費和清算機(jī)構(gòu)服務(wù)費、對收單服務(wù)費實行市場化定價、對部分機(jī)構(gòu)實行費率優(yōu)惠措施以及對借記卡和貸記卡差別定價。對行業(yè)的影響有:(1)取消了行業(yè)分類及差別費率,減少套碼等行為。(2)貸記卡的發(fā)卡行手續(xù)費上不封頂,減少信用卡套現(xiàn)。(3)對收單手續(xù)費實行市場化定價,收單機(jī)構(gòu)競爭加劇,減少了收單機(jī)構(gòu)的灰色收入來源,凈化行業(yè)。預(yù)計未來會繼續(xù)加強(qiáng)收單市場的監(jiān)管。
客戶備付金集中存管。從2013年開始,監(jiān)管部門對第三方支付的客戶備付金存管提出要求。2017年開始,客戶備付金集中交存的比例分階段持續(xù)提升,從20%到50%,最后實現(xiàn)100%集中交存。對行業(yè)的影響有:(1)保障客戶資金安全,防止被支付機(jī)構(gòu)挪用,或機(jī)構(gòu)占用客戶資金購買理財產(chǎn)品或高風(fēng)險投資。(2)改變支付機(jī)構(gòu)“吃利息”的盈利模式,降低資金沉淀,回歸支付本源。失去備付金利息對支付機(jī)構(gòu)的收入造成不利影響。(3)通過統(tǒng)一存管,防止支付機(jī)構(gòu)在多家銀行開設(shè)備付金賬戶,變相開展跨行清算業(yè)務(wù)。備付金過于分散也不利于支付機(jī)構(gòu)管理,造成流動性風(fēng)險。(4)商業(yè)銀行的支付通道費率上升。以往備付金規(guī)模較大的第三方支付公司可與存管銀行協(xié)商優(yōu)惠費率,存管銀行以此獲得新增存款。備付金集中存管之后,商業(yè)銀行對各家第三方支付公司的費率將趨同,優(yōu)惠費率被取消。
成立網(wǎng)聯(lián)與斷銀行直連。根據(jù)現(xiàn)行的支付清算管理辦法,銀行或支付機(jī)構(gòu)的跨行清算必須通過中國人民銀行跨行清算系統(tǒng)或者其他具備資質(zhì)的清算機(jī)構(gòu)處理,其中網(wǎng)絡(luò)支付部分在2018年6月30日之前必須全部遷移至網(wǎng)聯(lián)進(jìn)行清算。切斷銀行直連模式,由網(wǎng)聯(lián)進(jìn)行跨行清算,提升反洗錢能力,創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境。
四、支付行業(yè)競爭格局:C端寡頭,各類機(jī)構(gòu)競爭B端
4.1整體交易量呈現(xiàn)寡頭壟斷格局
第三方支付的行業(yè)集中度較高。根據(jù)易觀2019年第1季度中國第三方支付機(jī)構(gòu)綜合支付市場交易份額占比統(tǒng)計,支付寶、騰訊金融和銀聯(lián)商務(wù)分別以45.58%、32.95%和9.34%的市場份額位居前三位。三者市場份額總和達(dá)到87.88%。其中,移動支付的市場集中度更高,支付寶和騰訊金融合計的市場份額達(dá)到了92.65%,占據(jù)絕對主導(dǎo)的地位。
移動支付成為主流。2015年之前,在第三方支付中占比最高的是銀行卡收單,占比超過50%。隨著電商、O2O、智能手機(jī)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)支付的占比提升,尤其是2016年之后,移動支付占比快速提升,在第三方支付中的占比超過了60%。
4.2產(chǎn)業(yè)鏈分工清晰
數(shù)字錢包端被兩家巨頭壟斷。我國的移動支付發(fā)展領(lǐng)先全球,目前數(shù)字錢包端被支付寶和微信支付占據(jù)主要市場。其中支付寶從電商場景切入,隨后向線下延伸;微信支付從社交功能入手,再拓展其他支付場景。由于兩個平臺的高客戶粘性和高使用頻率,其壟斷地位難以撼動。隨著網(wǎng)聯(lián)上線,數(shù)字錢包端的角色類似于銀行卡收單業(yè)務(wù)中的發(fā)卡行。
其他第三方支付公司專注于B端服務(wù)。對于沒有C端流量優(yōu)勢的第三方支付公司來說,想要在數(shù)字錢包端突圍難度太大,專注于B端服務(wù)是大部分支付公司的選擇。隨著支付寶、微信支付斷直連,其他第三方支付公司可通過網(wǎng)聯(lián)為各種數(shù)字錢包提供收單服務(wù),從單一的銀行卡收單向聚合支付拓展;此外,圍繞B端商戶的需求提供更全面的服務(wù),以提高客戶粘性、豐富收入來源。
4.3互聯(lián)網(wǎng)巨頭構(gòu)建金融服務(wù)生態(tài)圈
第三方支付的商業(yè)邏輯:場景->支付->賬戶體系->大金融、大數(shù)據(jù)(平臺級服務(wù))。支付是大多數(shù)經(jīng)濟(jì)活動的起點,支付涵蓋了大量的、豐富多彩的日常交易場景。第三方支付不僅實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移等通道業(yè)務(wù),同時完成資金結(jié)算、歸集等功能,從而能為客戶建立個性化和便捷的賬戶體系,這是第三方支付的核心競爭力。有實力的第三方支付公司,結(jié)合場景,基于賬戶體系,對傳統(tǒng)交易邏輯進(jìn)行再塑造,從而對客戶形成較強(qiáng)的粘度;在此基礎(chǔ)上,為客戶提供貸款、理財、營銷和大數(shù)據(jù)等服務(wù);全金融服務(wù)體系形成,就會構(gòu)造出平臺級的互聯(lián)網(wǎng)金融,具有較高的護(hù)城河。
螞蟻金服的金融服務(wù)生態(tài)圈。螞蟻金服依托支付寶十多年的運營數(shù)據(jù)、超過10億年活躍用戶積累以及淘寶、天貓等生態(tài)圈場景,螞蟻金服打造出一個超級金融服務(wù)平臺,覆蓋支付、理財、借貸、保險、個人征信及云服務(wù),滿足個人及機(jī)構(gòu)綜合化的金融服務(wù)需求。
4.4獨立第三方支付公司定位B端綜合服務(wù)商
聚合支付+SAAS云服務(wù)+行業(yè)解決方案。(1)聚合支付功能。支持多種支付方式,包括刷卡、掃碼、NFC等。(2)綜合化的SAAS服務(wù),包括會員管理、客戶運營等。例如“掃碼支付后自動關(guān)注公眾號”,客戶掃碼可自動成為會員,具備積分卡和儲值卡功能,實現(xiàn)日常的會員管理。此外,基于客戶數(shù)據(jù)分析的定向廣告推送,通過客戶導(dǎo)流和交叉營銷進(jìn)行流量變現(xiàn)。(3)金融增值服務(wù)。與外部金融機(jī)構(gòu)合作開展消費信貸、理財、保險等業(yè)務(wù)。
構(gòu)建細(xì)分領(lǐng)域的金融生態(tài)圈。第三方支付為入口,利用互聯(lián)網(wǎng)支付所依托的電子信息技術(shù),將金融服務(wù)下沉至小微商戶及長尾用戶,并以大數(shù)據(jù)征信為基礎(chǔ),打通個人和商戶的金融需求,不同平臺業(yè)務(wù)相互連通,構(gòu)建聯(lián)動共生的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
五、第三方支付公司的盈利能力分析
5.1支付服務(wù)的利潤空間收窄
網(wǎng)絡(luò)支付的支付服務(wù)費率水平較低,目前觸底企穩(wěn)。(1)雙寡頭競爭導(dǎo)致市場費率水平持續(xù)走低。支付寶和財付通不以支付服務(wù)費為盈利手段。在銀行直連模式下,成本是銀行通道費0.2%左右,終端商戶的費率市場價在0.38%,實際上可能更低,為了搶奪市場份額,兩家巨頭對于消費者、收單外包公司都有大量補(bǔ)貼,在扣除運營成本之后,在支付服務(wù)上難以盈利。支付功能是兩家互聯(lián)網(wǎng)平臺公司的基礎(chǔ)設(shè)施,作為C端流量入口有大量的變現(xiàn)途徑。(2)網(wǎng)聯(lián)上線將使中小支付機(jī)構(gòu)的成本端趨同,大機(jī)構(gòu)對銀行的議價能力減弱,小機(jī)構(gòu)的建設(shè)成本下降,競爭環(huán)境改善,支付費率有望企穩(wěn)。(3)網(wǎng)絡(luò)支付中,個人轉(zhuǎn)賬、紅包和繳費等業(yè)務(wù)不是支付機(jī)構(gòu)的主要收入來源;金融類支付業(yè)務(wù)具有費率低、交易量大的特點;消費類支付的費率最高,是支付機(jī)構(gòu)最重要的收入來源和數(shù)據(jù)變現(xiàn)渠道。
銀行卡收單的套利空間壓縮。套碼、套現(xiàn)和備付金利息的收入減少。監(jiān)管政策的陸續(xù)出臺使支付空間的套利空間逐步收窄,從96費改到備付金集中存管,第三方支付公司政策套利的時代接近尾聲。
第三方支付行業(yè)集中度提升。隨著行業(yè)監(jiān)管的完善,灰色業(yè)務(wù)空間不斷收窄,備付金集中存管進(jìn)一步減少了第三方支付公司的收入來源,交易量較少的第三方公司生存越發(fā)艱難。國內(nèi)第三方支付行業(yè)費率低,競爭激勵,只有足夠大的交易規(guī)模才能覆蓋業(yè)務(wù)成本,實現(xiàn)盈利。年流水在萬億以上的頭部第三方支付公司將獲取更大的市場份額。
5.2從支付服務(wù)向運營管理轉(zhuǎn)變,增值服務(wù)變現(xiàn)
以支付為基礎(chǔ)設(shè)施的商業(yè)生態(tài),從支付服務(wù)向運營管理轉(zhuǎn)變,通過營銷管理和金融服務(wù)等增值服務(wù)變現(xiàn)。(1)營銷和客戶管理。第三方支付機(jī)構(gòu)累積真實的交易流水,通過對這些銷售數(shù)據(jù)的分析和挖掘,掌握客戶消費能力、消費習(xí)慣等信息,并將其用于精準(zhǔn)營銷、客戶管理等領(lǐng)域。(2)征信和借貸。第三方支付機(jī)構(gòu)還建立大數(shù)據(jù)征信體系,為個人及商戶提供征信服務(wù)和個性化的信貸服務(wù),并利用自己的支付系統(tǒng)打通投融資的業(yè)務(wù)閉環(huán)。(3)綜合金融服務(wù)提供商。第三方支付的業(yè)務(wù)將覆蓋企業(yè)精準(zhǔn)營銷、企業(yè)賬戶托管、企業(yè)評級、企業(yè)和個人征信、小微企業(yè)和個人授信、財富管理各個金融領(lǐng)域,從單純的資金渠道華麗轉(zhuǎn)身為綜合金融服務(wù)提供商。
生態(tài)圈的商業(yè)模式。第三方支付作為中介連接了C端消費者和B端商戶。從C端出發(fā),第三方支付連接了各種支付場景和商戶,為C端打造完整的生活服務(wù)圈。從B端出發(fā),第三方支付連接了大量的客戶,通過對客戶的數(shù)據(jù)分析能提升商戶的經(jīng)營能力和口碑。此外還有C端之間的社交圈和B端之間的供應(yīng)鏈管理和合作營銷等。生態(tài)圈將行業(yè)中相關(guān)的各個節(jié)點都串聯(lián)起來,形成相互協(xié)同的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
深耕細(xì)分行業(yè)的線下B端服務(wù)。行業(yè)通用的增值服務(wù)包括聚合支付、會員營銷管理、發(fā)票開具等,每個細(xì)分行業(yè)會有特定的服務(wù)需求。增值服務(wù)的提供有助于提升客戶粘性。
互聯(lián)網(wǎng)思維的盈利模式。目前B端商戶對增值服務(wù)直接付費的意愿較低,現(xiàn)階段主要通過廣告費(微信公眾號、廣告推送等)和金融服務(wù)(代理、導(dǎo)流、征信或自營信貸)變現(xiàn)。
六、投資建議
上市的支付公司拉卡拉和匯付天下都是第三方支付行業(yè)的龍頭,有潛力轉(zhuǎn)型,但還在轉(zhuǎn)型的路上,建議關(guān)注它們在B端市場深耕的競爭,這決定其估值水平。
6.1拉卡拉
拉卡拉成立于2005年,是國內(nèi)知名的第三方支付公司。公司的主營業(yè)務(wù)是為企業(yè)客戶提供收單服務(wù)、為個人客戶提供支付服務(wù)以及其他支付衍生服務(wù)。公司目前具有13家控股子公司和二級子公司、10家參股公司、43家分支機(jī)構(gòu)。公司從便民支付服務(wù)起家,是第一批獲得央行支付牌照的公司之一,獲牌后進(jìn)入線下銀行卡收單市場,并領(lǐng)先于同業(yè)推出了智能POS產(chǎn)品。目前公司專注于支付業(yè)務(wù),支付交易量處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
2019年拉卡拉發(fā)布最新的4.0戰(zhàn)略,全維度為中小微商戶的經(jīng)營賦能。抓住互聯(lián)網(wǎng)下半場的發(fā)展機(jī)遇,為傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型賦能。公司已確立四大業(yè)務(wù)板塊:(1)支付科技服務(wù):手機(jī)收款寶、智能POS、智能收銀臺、收錢寶盒、全能收款碼、超級收款寶。(2)電商客戶服務(wù):積分購、分銷云。(3)金融科技服務(wù):信貸、理財、保險、保理、信用卡、融資租賃等。(4)信息科技服務(wù):會員管理、數(shù)據(jù)營銷、線上線下一體化、進(jìn)銷存管理。
競爭優(yōu)勢:1、拉卡拉深耕支付行業(yè)十余年,對于商戶服務(wù)積累了豐富的經(jīng)驗,抓住了多次行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇。創(chuàng)始人是成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,管理團(tuán)隊具有2B業(yè)務(wù)的基因。2、公司做線下收單起家,積累了大量商戶資源,尤其是大商戶。年交易規(guī)模在 1000 萬元以上的大型商戶從 2016 年度的 0.5 萬個提升到 2018 年度的 1.6 萬個,交易規(guī)模占比從15%提升到 21%。大商戶資源為商戶增值服務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)。2018年支付交易規(guī)模達(dá)到3.94萬億元,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。3、公司深耕線下收單市場多年,對商戶需求有較深的理解,可以在收單服務(wù)的基礎(chǔ)上疊加會員管理、廣告展示、導(dǎo)流推廣、信息服務(wù)等增值服務(wù)內(nèi)容,增加業(yè)績彈性。
6.2匯付天下
匯付天下是國內(nèi)領(lǐng)先了獨立第三方支付公司。公司創(chuàng)立于2006年6月,成立之初主要從事互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù),目前已發(fā)展成為覆蓋互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付、POS支付、跨境支付、基金銷售支付的綜合支付服務(wù)商,在航空票務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)及小微商戶的支付解決方案上處于市場領(lǐng)先地位,目前正積極拓展物流、大健康、教育等其他垂直行業(yè)。根據(jù)Frost&Sullivan的報告,匯付天下在為小微商戶服務(wù)的獨立第三方支付公司中排名第一名,市占率5.5%;在獨立第三方支付中排名第三名,市占率7.7%;在整個第三方支付市場中排名第七名,市占率2%。
加強(qiáng)核心競爭力建設(shè),包括領(lǐng)先的科技和卓越的運營。1、移動支付趨于小額高頻,交易筆數(shù)正在經(jīng)歷數(shù)量級增長,需要支付公司具有強(qiáng)大的支付處理能力,交易上云是大勢所趨。2、加強(qiáng)多場景系統(tǒng)和賬戶錢包能力,能為不同行業(yè)的可以提供賬戶體系、聚合支付、API等產(chǎn)品及服務(wù)。3、加強(qiáng)數(shù)據(jù)運營能力,數(shù)據(jù)驅(qū)動提升智能化水平,通過數(shù)據(jù)挖掘為客戶提供增值服務(wù)。
重點布局四個業(yè)務(wù)方向。1收單業(yè)務(wù):為商戶提供聚合支付,支持多種收款方式。2、新零售:抓住新零售發(fā)展機(jī)遇,將支付業(yè)務(wù)與商戶管理深度融合,與SAAS服務(wù)商加深合作。3、定制賬戶系統(tǒng)。為垂直行業(yè)的頭部企業(yè)定制賬戶系統(tǒng),積極參與企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。4、國際業(yè)務(wù):積極布局境外支付市場,拓展更多的業(yè)務(wù)區(qū)域、服務(wù)更多的跨境電商平臺。
競爭優(yōu)勢:1、支付業(yè)務(wù)布局全面,覆蓋互聯(lián)網(wǎng)支付、小微商戶收單和跨境支付等,為航空、旅游、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、大健康等垂直行業(yè)的8700家客戶提供綜合支付解決方案。2、強(qiáng)大的技術(shù)能力。由IT工程師、程序員、數(shù)據(jù)科學(xué)家組成強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊,累計自主研發(fā)了40個信息技術(shù)系統(tǒng)。研發(fā)投入高,2018年公司的研發(fā)費用同比增長了77%,達(dá)到2.317億元,占營業(yè)收入的7.14%。未來公司仍將保持較高的研發(fā)支出,布局前沿科技,提升大規(guī)模交易的處理能力和運營能力;以數(shù)據(jù)驅(qū)動智能化決策,提高支付交易的在線化和自動化程度。3、公司管理團(tuán)隊在支付行業(yè)經(jīng)驗豐富,是第三方支付行業(yè)最早的參與者。在過往的發(fā)展歷程中,公司能抓住行業(yè)發(fā)展和變革的機(jī)遇,從核心行業(yè)的解決方案到移動支付興起帶來的小微商戶的市場機(jī)會。
(本文作者介紹:中泰證券銀行業(yè)首席,金融組組長,國家金融與發(fā)展實驗室特約研究員。)
責(zé)任編輯:陳鑫
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