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興業證券王偉強:APP背后的賦能利器之證券公司技術中臺的建設

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興業證券王偉強:APP背后的賦能利器之證券公司技術中臺的建設

2020年01月03日12:07我有話說(0人參與)
導讀

王偉強認為,隨著金融科技在證券行業服務升級方面作用的日漸重要,如何快速實現金融科技能力在APP前端的輸出和呈現成為各家公司最為關注的問題。

  科技賦能金融、數字化財富管理、首席信息官、PB業務爭奪戰、金融業加速開放、行業并購大幕開啟、航母級頭部券商……這些2019年券業熱點值得關注!未來,面對著市場環境不斷變化,券商如何夯實服務本質?如何利用風口謀變突圍?如何防范把控風險?如何借力科技擴圍優勢?……一系列的思考躍然紙上,未來充滿機遇,也充滿挑戰。

  新浪財經發起“預見未來 引領變革—熱議券商發展新風向”專訪,旨在展示每家券商對未來發展的思考與當下布局的戰略側重。

  興業證券金融科技部副總經理王偉強表示,優理寶APP秉持“客戶至上”的服務理念,深化金融科技應用,為客戶提供7*23小時委托交易、7*24小時公募基金認申贖、7*24小時業務辦理等全天候投資理財服務。

  2019年以來,優理寶在行情刷新、交易速度、服務時長等方面繼續保持行業領先的基礎上,基于“用戶畫像和標簽系統”推出四級會員服務體系,并在人工智能領域推陳出新,不斷提升“機智貓”智能助手的能力,以多種交互形式提供投資輔助、精準服務、智能資訊、資產配置、賬戶分析、智能客服等服務,主要體現在為投資者提供智能助手、包含智能選股、智能盯盤、股東分布等信息的投資輔助、智能認證以及支持智能資訊、賬戶分析,為用戶提供精準的個性化投資參考信息。未來,優理寶APP將在專業化、場景化、輕量化方面一步一個腳印繼續前行,為用戶提供無所不在的一流證券金融服務。

  隨著金融科技在證券行業服務升級方面作用的日漸重要,如何快速實現金融科技能力在APP前端的輸出和呈現成為各家公司最為關注的問題。學習吸收各互聯網巨頭的“大中臺”戰略,通過技術架構變革,重點建設技術中臺,實現對內外部金融科技資源的整合并高效輸出技術能力到APP前端開發團隊,成為實現“科技賦能”的重要技術路線。

  為實現對APP的能力支持及對業務的快速響應,興業證券從2011年開始嘗試自主可控技術架構轉型,歷經三次重大迭代,從SOA/ESB架構到微服務架構,目前已建成了一套靈活、高性能、高可用的技術中臺體系。整個技術中臺體系包括了PaaS云平臺、API網關、LISA微服務框架、服務治理、運維監控、數據及計算引擎,為興業證券的自主研發提供流程引擎、消息、緩存、調度等技術服務能力,成為匹配前后端之間的“變速齒輪”,極大提升了前端的響應能力和靈活性。

  目前興業證券的技術中臺以服務治理平臺為依托,涵蓋賬戶、產品、資訊、訂單、支付、交易、渠道、大數據、智能等業務域,建立多渠道協同的服務體系,以標準的交互方式為優理寶APP提供穩定高效的十大模塊數百個接口服務, 每天提供數千萬次服務請求,累計推送信息上億條,年累計被調用數十億次,成為內部服務樞紐。

  技術中臺對證券公司APP所體現的價值在于:首先,松耦合的架構,模塊化、分層、分區域處理問題,降低了技術復雜度,通過中臺的封裝,隔離了后臺的復雜度,賦予前端快速創新的能力;其次是提供了企業級的能力復用,降低企業成本;三是改變了證券公司技術僅是運維的原有概念,有利于打造數字化運營能力,帶來服務時效性的提升;四是有助于證券公司提升技術的自主可控能力,同時帶來技術團隊能力的提升。

  當前,金融服務正在走向一個智能化、平臺化、共享化、生態化的時代,技術中臺對于我們更多的是一種邏輯概念,主要目的還是構建一個開放的技術架構,為集成業界眾多先進、優秀的應用以及對外輸出我們的服務提供能力支持。內外兼修的數字化能力將成為未來企業的核心競爭力,我們希望通過開放的API能力,讓金融服務也像云計算一樣無處不在,形成一個共享生態。

  未來,證券公司APP的能力競爭將取決于技術中臺的能力和成熟度。因此我們對未來提出幾點建議:第一,形成開放的接入標準。第二,形成協作共享。技術層面上有很多共性的東西,像服務治理、監控、部署運維等等,行業是可以一起來進行推動的。第三,真正為行業發展賦能,推動應用開發商通過開放各家公司的技術中臺開放能力,推動整個證券行業的發展。

新浪財經第五屆券商APP風云榜

  布局金融科技,轉型財富管理,賦能業務鏈條,提效用戶服務……APP作為券商線上服務重要窗口,將更加智能化、數字化、平臺化。未來,券商如何利用金融科技提高投資效率?如何利用線上優勢賦能券商業務?無論未來風向、趨勢如何,提供更有溫度的服務、更有質感的賦能,是每一家券商的責任與目標。

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