酈曉工作室

　　打開證券類網(wǎng)站新聞中的留言功能，或者是翻開報紙的證券版……我們就知道，投資者有了情緒，不只是中小投資者。早先，政府的相關人士很擔心說話被市場誤讀，造成市場或上或下的波動。今天這種擔憂應該不再必要了，無論是什么，市場要么持觀望的態(tài)度，要么根本就不注意。

　　怎樣讓相關人士感到滿意？作為撰稿人是這樣的：約定的時間，根據(jù)媒體的要求，將稿件發(fā)出。稿件好壞是一個方面，按時完工也很重要。有關證券市場，希望是這樣：有一個日程，然后規(guī)定什么事情什么時間解決，解決不了，也要說明原因。投資者對事物的發(fā)展有一個清晰的脈絡，存在一個合理的投資預期。

　　回過頭來，很多事情都耽擱在那里了。深圳市場已經(jīng)好幾年沒有發(fā)行新的股票了；B股市場對國內(nèi)投資者開放之后，就沒有下文了；創(chuàng)業(yè)板市場是一堆筆墨官司；還有消息總是不明了的QDII。至于國有股減持，要等一個各方都可接受的方案，同時又不再討論，看來要等方案從天而降。

　　其實以前是有，央行的小川行長擔任證監(jiān)會主席的時候，有過這樣的安排。最初的時候還很順利，轉配股的問題被提前解決了。但是后來在國有股減持的問題上，遇到了很大的阻力。然后市場也開始從高位回落……

　　一段時間來，管理層立足都是短期市場面，通過出臺一些利好，希望活躍市場。短期的利好逐漸失去的市場的激勵作用，第五杯咖啡不再有興奮作用，由于系統(tǒng)性的市場推動被拖后了，投資者對市場就越來越缺乏信心，最終利好都變得那么讓人懷疑。

　　既然系統(tǒng)性的推動沒有時間表，市場中就有越來越多的聲音。他們是權威，他們面對市場提出各種解決方案，這種解決方案沒有太多實際意義，但肯定是增加了投資者認識上的負擔。當然，投資者也會不失時機的將情緒轉移到管理層方面來。管理層是一個抽象的概念，具體的角色還是要由特定的人來承擔。

　　中國經(jīng)濟持續(xù)增長的原因是，雖然歷經(jīng)市場周期，但是政府貫徹社會主義市場經(jīng)濟的認識從沒有動搖，從手段上說，也是逐漸放開計劃經(jīng)濟的部分，相應市場調(diào)節(jié)部分越來越大。我們知道這里面存在一個因果關系，因為堅定的步驟，所以經(jīng)濟持續(xù)增長，不是好的經(jīng)濟面決定了步驟，雖然好的經(jīng)濟面可以使我們的步調(diào)更快一些。等待好的市場時機解決問題，往往使問題無限推后。

　　企業(yè)同顧客之間有一個客戶滿意度的問題，管理層和普通投資者之間同樣存在一個滿意度的問題。高滿意度就是，首先做出承諾，然后在約定的時間完成。如果比承諾做得更好，那就更好。當然，投資者滿意是市場持續(xù)發(fā)展的基石。

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