酈曉工作室

　　當(dāng)然她會(huì)獲得一部分市場(chǎng)份額，但是中資企業(yè)將會(huì)在市場(chǎng)上獲得更大的成功。

　　有時(shí)候，我也去超市買一些食品。對(duì)此，我媽媽的建議是，你每次應(yīng)該少買一些，但是可以多去幾次，理由是防止變質(zhì)。如果特定地區(qū)的人們消費(fèi)水準(zhǔn)有限，那么人們就傾向于 ，少量但是頻繁購(gòu)物，這意味賣場(chǎng)并不能離得太遠(yuǎn)。

　　這并非是沃爾馬特們的所長(zhǎng)，他們的成功在于新的消費(fèi)模式──打折賣場(chǎng)的崛起，他們善于服務(wù)的顧客是，一次購(gòu)買很多，但是較少購(gòu)物的群體，顧客無(wú)疑是要有一個(gè)大冰箱。

　　由于消費(fèi)水平上的差異，在美國(guó)可能是普通的事物，在其他國(guó)家就只能是面向特定人群。比如說(shuō)，星巴克美國(guó)的標(biāo)價(jià)和中國(guó)標(biāo)價(jià)是接近的，僅僅是考慮了匯率換算后的湊整，目標(biāo)顧客群則有所不同。

　　這就產(chǎn)生了一個(gè)問題，人們消費(fèi)沃爾馬特是因?yàn)檫@被定義是高端消費(fèi)，但是她并不是高端賣場(chǎng)，只是很普通的賣場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的企業(yè)最終會(huì)提供這一部分服務(wù)，看看上海那些金碧輝煌的百貨公司，可能是同外資合作的，但是關(guān)系比較松散。一段時(shí)間人們嗜好吸外煙，但國(guó)產(chǎn)煙始終占據(jù)最高端。

　　中國(guó)的普通消費(fèi)者可能會(huì)逐漸接受(也可能永遠(yuǎn)不會(huì)接受)沃爾馬特的銷售模式，但這應(yīng)該是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，在這個(gè)過程中，中資企業(yè)也會(huì)逐漸成熟。零售業(yè)是一個(gè)進(jìn)步很快的行業(yè)，反過來(lái)說(shuō)，沃爾馬特本身也是一家年輕企業(yè)，只不過經(jīng)歷了兩代。

　　有一些危言聳聽的言論，認(rèn)為分銷體系是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的命脈。我不以為然，是哪一類的分銷體系，日本的綜合商社有很大的特殊性，她是大型企業(yè)商品采購(gòu)的總中間人，有屏蔽的作用，但是零售業(yè)則完全不同。我做過這方面的工作，現(xiàn)在還在做，我的經(jīng)驗(yàn)是，自組分銷體系沒有想象中那么困難。連鎖賣場(chǎng)是重要的，但不是唯一的。

　　也要從外方的角度認(rèn)識(shí)問題，沃爾馬特新落成的北京山姆會(huì)員店，投資規(guī)模并不大，1200萬(wàn)美元，提供的商品種類其實(shí)也很有限。這表明一個(gè)事實(shí)，山姆大叔也在思考。目前的投資仍然是體驗(yàn)性質(zhì)的，目前的投資和后續(xù)投資沒有必然聯(lián)系，除非當(dāng)前投資獲得巨大成功。

　　其實(shí)也很好，房地產(chǎn)商現(xiàn)在發(fā)展城郊的新區(qū)，但是中資超市對(duì)此的態(tài)度可能是比較曖昧。如果沒有購(gòu)物地點(diǎn)，房屋銷售就會(huì)得到抑制。一段時(shí)間里，類似于萬(wàn)科這樣的房地產(chǎn)商不得不自己從事超級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。不同思維的沃爾馬特們，可以理解為是她們的“解放軍”。

　　最后一個(gè)問題：有人試圖以更低廉的商品標(biāo)價(jià)在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功……等等，這可能嗎？中國(guó)好像是這方面的行家里手。即便這是在中國(guó)并不擅長(zhǎng)的服務(wù)領(lǐng)域。

　　沃爾馬特來(lái)了。來(lái)了，就來(lái)了吧。

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