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酈曉工作室:最受歡迎的銀行卡

http://whmsebhyy.com 2003年04月29日 12:13 新浪財經

  酈曉工作室

  新浪推出的最受歡迎的銀行卡在線投票,結果和我在使用中的感覺類似,某種意義上,也反映了人們對于銀行卡的普遍要求。

  招商銀行的一卡通:銀行卡的使用群應該是以年輕人為主,一卡通的賣點就是在線銀
行,現在不再是一個概念,在線支付已經開始融入生活。過去一年我通過在線銀行支付了幾千元,問題在于,如果沒有在線支付的方式,很多東西我就不會消費,因為不值得。我們說,支付方式在推動在線業務。

  相對來說,平時的時候,人們只是在大額支付中使用銀行卡,理由是小額支付使用銀行卡會降低交易速度,是對售貨員的某種不尊重。銀行卡的積分制度則是有效的,我每次買大件商品,總有朋友替我付錢(當然我再還給他現金),他要贏得積分,雖然只不過是雨傘之類的獎勵。

  農業銀行的金穗卡:金穗卡的優勢應該是在資費,我爸爸發現的,在浙江省異地存款免收手續費只有農業銀行一家。實際上是有敏感性的,其實我偶爾用網上銀行匯款,花掉5元或者10元的費用,是有些心痛,畢竟匯款金額是很少的。從另一方面說明,銀行在中間業務收費上大有可為,是一個利潤豐厚的業務。

  工商銀行的牡丹卡:選用牡丹卡基于的理由是網點。很多人是出遠門的時候,突然意識到需要辦一張卡。帶很多現金肯定不方便,但是既然出門在外,足夠的錢是必要的,需要一張銀行卡應急,那么總是需要選擇網點最豐富的。

  工商銀行在在線銀行上的動作很快,我也開始喜歡上他們的在線銀行服務,不需要客戶端軟件支持,只需要通過網頁頁面就能對賬務予以管理(應該已經解決了安全問題)。如果在其他計算機上操作的話,這實際上是一個前提,我不大可能隨身帶上一個客戶端軟件。

  人們對銀行卡的要求無疑是體現在三個方面:方便的在線交易功能,低廉的資費和眾多的網點。

  作為發卡行來說,肯定會回避這三個敏感的問題。招商銀行在在線支付上的品牌已經得以確立,先發優勢已經體現,一卡通支付是許多網上商店的默認的支付途徑。而網點是一種硬資源,很難和工商銀行匹敵。以后可能也會存在今天電信互聯互通的矛盾。資費則涉及到了這個命題的關鍵,雖然低廉的資費無疑會推動人們更頻繁的使用。

  開發銀行卡附加功能并且形成產品的差異化,捆綁某種商業折扣,或者是指向特定人群的,從邏輯上說肯定是沒有問題,但這更多是一種從銀行視角來看待問題,未必合乎顧客的理解。

  各家商業銀行會推出名目眾多的各種銀行卡,但是人們將只選擇擁有其中幾張,或者是人們擁有很多銀行卡,但是只有幾張是頻繁使用的。





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