一年一度的3.15國際消費者權益保護日又要到了，各種侵害消費者權益的大量事例又要被暴光，這些事例往往都是直接從人身安全、經濟利益等方面損害消費者的利益，可以說都是有形的，當然要受到嚴懲。但是現實生活中更多的是對消費者利益的無形侵害，讓消費者防不勝防，有苦難言。

　　例一，每到周末，某城市幾家大報都要刊登各家電商家的整版廣告，其中不乏誘人的

地方，諸如88元買手機、188元買彩電之類的消息讓人心動，等到你真的去了，這些動人的商品早就無影無蹤，既浪費消費者的感情，還要搭上工夫，就拿不久前筆者買冰箱的經歷來講吧，看到一家在某城名氣很大的家電商家的廣告上有買冰箱贈禮品的活動，心想反正都是買，得點禮品不是更好嗎，第二天一早，便興沖沖地趕去了。到那里一問，禮品贈完了，可廣告還掛在那里，真讓人哭笑不得，廣告成了引誘人的誘餌，這又算不算是對消費者利益的侵害呢？

　　例二，筆者所住的xxx地區，有一條遠近有名的飯館一條街，各種風味是應有盡有，每天從早到晚，每家都是賓客盈門，可見菜肴都是相當美味可口的。但是令人遺憾的是，筆者經常見到飯館的伙計們從后門運進的是大桶的散裝食用油、醬油、醋等。這種現象在餐飲業是非常普遍的，可以說是見怪不怪了，如果是自己家里用，恐怕絕大部分人是不會買的，可到了飯館也就身不由己了。只要當時沒有吃出問題，過后飯館是概不認帳，反過來說如果飯館事先告訴消費者他們用的是劣等調料，又有幾個顧客會登門呢？從這方面來講，消費者的知情權可以說是被剝奪的一干二凈。這又算不算是對消費者利益的侵害呢？

　　因此從消費者的角度來講是否應該加強一點自我保護意識呢！在當前各項政策和法規還不夠健全的情況下，還是要抱一顆平常心，要提高自我保護意識，要學聰明點。例如不在集市里買熟食品，不吃小攤上的油炸和火烤食品，不要把下館子當成是享受。同時從政府職能部門的角度來講，也應該把有關衛生條例制定的再細一點。比如一些劣等或有害食品是長期地、慢性地影響人的健康，當時食用自己沒有感覺，以后得了病，必然是投訴無門，消費者保護組織也是愛莫能助。再比如說當前在我國的大小飯館里，炸油條、油餅、炸糕所用的油都是反復使用的，有時甚至都變黑了店主都舍不得扔掉，然而從衛生角度看，多次炸制的油會產生亞硝酸等致癌物，對健康十分不利，這也是對消費者權利的侵害。世界各發達國家對此都有監管，然而在我國至今還是一個空白，對此還缺乏有效的管理和監督。

　　總之，保護消費者的權益是一項全面的系統工程，要防患于未然，做一些深入細致的工作，切忌出現問題了再來亡羊補牢。

　　新浪編者注：本次征文來稿為作者授權新浪網獨家 刊登之作品，所有媒體及網站不得轉載，除非獲得新浪網及作者本人書面 授權并注明出處為新浪網。欲轉載者請來信finance@staff.sina.com.cn, 或致電：(010)62630930 轉5231 5173聯系。本文系“3.15”征文，觀點純屬作者個人意見，未經核實，與本網站立場無關。非常感謝廣大網友對新浪財經頻道的支持，歡迎賜稿與合作（本次征文優勝者將獲得價值不等的獎品，其它稿件不再支付稿費。）