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王勇剛
《金融數字營銷訪談錄》推出以后，一些證券公司要我去講課。結合證券公司的需求，我整理了一個提綱。如果朋友們有什么意見，盡管可以與我聯系。
一、證券業會成為彩電業第二嗎？
1、說不會，肯定對，因為本來就是兩個產業。說會，對我們比較有利，可以讓我們認識到形勢的嚴峻。
2、在今天這樣的形勢下，我們金融界的朋友再不努力，降級、下崗是一定的事情。
3、我希望每一位朋友都來將自己腦子里的客戶滾一遍：有哪些客戶？他們會不會離開？他們還有沒有其他需求？一般來講，留住一個老客戶的營銷成本比發展一個新客戶的營銷成本低得多；有人說前者是后者的20%，我沒有統計過。但我愿意相信，因為相信了對我們工作有利。
二、金融營銷的任務
1、金融服務的任務就是投資和融資。
2、金融營銷服務的任務是推廣我們的產品和服務，而融資往往是投資的前提。
3、不同的客戶需要不同的服務；不同的錢需要不同的服務。
4、從以上理解來看，我們證券公司不同部門的任務都是一樣的，無論是投行、投資管理、基金，還是研究、證券經紀，目標就是要為需要投資的人服務，也包括為需要融資的人服務。但是，不能為需要投資的人服務就等于沒有融資能力。所以，證券經紀人員可以是投資理財顧問，他們是我們的基礎。我們所有的人都是提供金融服務的，從董事長到公司最普通的員工；金融服務中融資往往是投資的前提，在融資服務中金融營銷成了最為主要的工作；我們所有的人都干一樣的工作，只不過負責的客戶等級、對象不一樣罷了。
三、什么是金融數字營銷
1、營銷的四個階段：
1)產品階段
2)形象階段
3)定位階段
4)數字階段
2、什么是數字營銷
1)內部網和外部網的結合
2)體驗的意義、連接的力量與服務過程的同一性
3) 6西格瑪與客戶、銷售流程、數據
3、什么是金融數字營銷
1)金融數字營銷服務過程的特點
2)專戶管理與基金銷售
3)證券經紀與數據庫營銷
4)混業經營能力
四、金融數字營銷在具體業務中的運用
1.市場細分、目標市場選擇與公司戰略定位
2.提高技術服務能力與網站建設與其他系統
3.經紀人隊伍建設：系統、據點與突破
4.分銷渠道建設與銀證通
5.從經紀走向金融營銷
五、營銷效果的檢測
1、數字營銷的四個層次：
1)定位
2)整合
3)信息技術的運用
4)營銷效果的檢測
2、網站訪問量的提高
3、以經紀人為考核核心
4、代銷渠道的增加
5、公司品牌建設
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