王勇剛/文
在今年1月15日“環球市場投資者中國年會”上,有幸結識了惠宣女士:中國著名的財經公關公司智又盈財經公關董事長。當時智又盈作為境內唯一協辦方和英國IR雜志(全球最權威的投資者關系研究機構),一起成功的組織了那次中國年會。后來了解到惠宣女士作為國內財經公關的創始人,帶領她的精英團隊,在不到三年的時間里創造了他人難以企及的業績
:其所服務過的上市公司市值,約占總市值的15%。面對如此輝煌的業績和美好的市場前景,惠宣女士和其他高管層卻毅然決定在其下重要機構智又盈上海、協同海內外的專家隊伍,創建專門的金融產品營銷機構。在春節后不到一個月時間,即完成了機構、人員的配置,迅速展開了業務。據說現在已經成為一家著名基金管理公司的營銷顧問。那么惠宣女士及其高管層是如何考慮的呢?
王勇剛:包括我在內,有許多人都有疑惑,為什么智又盈要做“金融產品營銷”呢?
惠宣:做為一家專業財經公關公司,進入金融產品營銷這一領域,不要說旁人,就連公司內部都有不少同事不太理解,這很正常。說到為什么我想要做,主要有兩個方面的原因:首先,這個想法在兩年前就有了,只是一直覺得外部環境和內部條件都不成熟。之所以等到現在才開始實施,是因為我們看到隨著中國加入WTO,以及國內資本市場的結構性改革的不斷深化,加速了銀行、保險、證券等行業市場化進程,因此相關企業不得不面對來自國內和國際同行業的全面競爭,在巨大市場壓力面前,許多企業都已意識到自己產品營銷的成敗決定了企業的未來。而在紛繁復雜、發展變換的市場中,企業由于自身角色、精力、專業的限制,很難對市場變化做出最及時、準確的專業判斷,常會借助專業金融產品營銷顧問公司的服務,通過雙方的緊密配合,實現企業的市場目標。我們從國外的情況很容易看到這種合作是很普遍的。其次,智又盈在這三年來為眾多上市公司做財經公關顧問的過程中,積累了豐富的以品牌形象管理為核心、整合營銷傳播為手段的資本市場營銷經驗;累積起了詳實的券商、基金、投資者、媒體網絡和數據庫;凝聚了有著豐富的金融、投資、財經、傳播、營銷行業經驗的國內外資深專業精英,因此有條件為企業提供專業的金融產品營銷顧問服務。
王勇剛:惠總講得很有道理。既然市場有這樣的需求,而且需求在不斷擴大,我想正在或準備從事這項服務的公司可能也不會少,比如一些廣告公司、營銷顧問公司、管理顧問公司等,你能否說一說同他們相比,智又盈從事金融產品營銷有沒有自身的一些優勢?
惠宣:應該說有兩個方面的區別:第一,這些公司的營銷顧問服務多針對于企業的產品市場,擅長于產品市場的品牌管理和營銷傳播,主要處理的是企業和消費者、供應商、代理商之間的關系;而我們長期以來所做的是為企業塑造資本市場的品牌形象,通過整合傳播手段,建立企業和投資者之間的良好溝通平臺和信任關系。人們對金融產品的消費其實質是投資過程,企業的客戶就是企業的投資者,所以智又盈在資本市場上積累起來的豐富資源和經驗,將又助于我們開展金融產品營銷工作。第二,運用數字化營銷、實現一對一服務。對于金融產品而言,產品差異化、服務個性化的趨勢越來越明顯,誰能真正實現產品度身定做、服務一對一開展,誰就能在激烈競爭中立于不敗之地。智又盈在傳統營銷傳播的基礎上,為我們的客戶積極拓展數字化營銷之路。通過建立強大的投資者數據庫,利用數據庫開展市場調研、產品設計等基礎工作,運用網絡技術實現在線咨詢、產品銷售和客戶服務等營銷工作。協助我們的客戶實現產品營銷的個性化和數字化,最大程度的不斷滿足投資者的需求。不知道這兩方面區別算不算上我們的優勢?
王勇剛:這當然是你們的優勢。我想知道你們有沒有將這種優勢轉化為勝勢,就是說現在你們在這方面的業務怎么樣開展的,大致的規劃和時間表,結果怎么樣?
惠宣:我們打算分三個階段來發展。在第一階段,我們將工作重點先放在為基金管理公司做營銷顧問,因為我們關注現在國內資本市場中,基金管理公司的市場壓力較大,由于大多管理公司業績不佳、有的甚至參與違規操作,導致投資者對其普遍缺乏信心。這樣對于準備發行基金、特別是開放式基金的管理公司面臨巨大的市場壓力。所以我們在一開始就將其作為目標,現在我們已經和幾家管理公司有了不同程度的合作,對這樣的結果我們比較滿意。那么在第二階段重點是證券公司,其后在第三階段的重點就是銀行和保險公司。在這兒我不能告訴你我們的時間表,那是我們的商業機密。請見諒。
王勇剛:祝賀你們,這已經是很不錯了。我注意到在你的談話中有兩次談到數字化營銷,據我了解有一些不同性質的公司都在做這方面的努力,比如有的門戶網站、軟件公司等,你們有沒有考慮同他們進行合作?
惠宣:利用較大的門戶網站做數字化營銷服務平臺,較公司網站和財經網站有著較大的資源和傳播優勢,加上專業軟件公司配合,配套、優化數字化營銷平臺的軟件支持,實現客戶所需的在線服務內容,真正體現數字化營銷服務在個性、便捷、互動、安全、持續等方面的優勢。我們也正在做這方面的努力,并且據我了解新浪網關于這樣的平臺已經有一些進展,希望我們有機會和你們合作,一起開拓數字化的金融產品營銷這一巨大的市場。我們同時歡迎和致力于數字化營銷的其他專業公司合作,因為這一市場需要大家一起來努力,才會不斷發展壯大。
王勇剛:謝謝你,希望新浪和智又盈在這一領域能夠一起合作。我想再問你最后一個問題:在你開看來要數字化金融產品營銷的發展前景會怎么樣?
惠宣:數字化的金融產品營銷是金融產品營銷發展的必然結果,它是和我們整個社會經濟的市場化發展密不可分的,伴隨著社會經濟的市場化程度日益加深,相應的體制、法律、法規的調整,技術手段的不斷完善,我們深信最終會實現金融產品營銷的數字化,而且我們已經可以感覺到這一進程在加快。
王勇剛:再一次表示感謝,希望智又盈的事業蒸蒸日上,更希望我們能一起在數字化金融產品營銷領域有所作為。
惠宣:謝謝你。這也是我們的期望,讓我們一起努力!
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