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格力聲明引發軒然大波 集團內部問題浮出水面

http://whmsebhyy.com 2003年11月14日 14:42 新華網

  新華網北京11月13日電(記者段世文)珠海格力電器股份有限公司的一紙聲明,近日引發了軒然大波,珠海格力集團內部一系列問題由此浮出水面。格力電器為什么發出措辭如此激烈的聲明?格力小家電公司到底出現了什么問題?格力集團在品牌管理方面究竟隱藏著什么?

  格力電器:為維護股民利益

  11月4日,格力電器發布了一份嚴正聲明。聲明指出,格力電器作為上市公司(股票代碼000651),是國內最大的專業生產空調系列產品企業,目前只生產空調產品,不生產任何小家電產品。“格力”商標作為馳名商標僅指本公司生產的空調類產品,中國名牌產品稱號也僅指格力空調產品。請廣大消費者認準產品的生產廠家名稱,以免上當受騙。任何公司借用“格力電器”及“格力空調”的品牌和良好形象來宣傳自已的行為都是違法行為。通觀整篇聲明,人們可以發現,格力電器的主要目標是針對格力小家電公司。格力電器與格力小家電公司究竟有何過節?他們之間究竟是什么關系?

  記者在珠海調查了解到,作為全國知名的家電企業,格力電器一直堅持走專業化生產空調的道路,多年來實行嚴格管理、狠抓質量,其空調產品被評為中國名牌產品和榮獲馳名商標,并一直以優良的品質和領先的技術著稱。格力電器也給廣大股民帶來了良好的回報。一份統計數據表明,格力電器自上市以來,共向股市募集資金7億多元,而回報股東和投資者的現金和股票分紅總額已經超過了10多億元。

  格力電器有關人士在接受記者采訪時指出,之所以要發布這份嚴正聲明,主要目的是要保護所有股民和消費者的利益。格力小家電公司長期以來或明或暗地借用格力空調在消費者心目中的良好品牌形象為推銷其小家電打著“擦邊球”,而在最近的宣傳材料中,其使用了“一直以來,以格力空調為代表的格力電器,以卓著的品質、專業的形象而備受廣大消費者的信賴,而格力小家電作為格力集團屬下發展最快……”的字眼,毫無疑問是借用“格力電器”及“格力空調”的品牌和良好形象來宣傳自己。格力電器有關人士還向記者提供了馳名商標、中國名牌產品、免檢產品等證書。記者看到,這些證書均明確指明是格力空調產品,而不包括其他家用電器產品。接受采訪的格力電器有關人士表示,格力小家電公司這種“打擦邊球”的做法,已經嚴重影響了格力空調的專業化形象。不僅如此,格力小家電公司的宣傳材料在發布時更使用了“以生產專業家電而聞名的格力電器,宣布進軍廚具市場”和“格力電器(000651)進軍小家電、廚具市場”等字眼。格力電器有關人士稱,這明顯侵犯了格力電器作為上市公司的專用名稱權益。這一虛假消息發布后,格力電器受到了眾多投資者、消費者的質疑,同時嚴重影響了格力電器在消費者心目中的良好品牌形象。他表示,為嚴肅上市公司法的相關規定,保護廣大投資者的利益,格力電器不得不發布嚴正聲明,以澄清事實真相。

  格力小家電何出此舉?

  格力小家電究竟是怎樣的一家公司?它與格力電器有什么關系?為什么格力小家電公司要借用格力電器的名義進行宣傳?

  記者在珠海市工商部門了解到,格力小家電公司全稱是“珠海格力小家電有限公司”,是由珠海格力集團公司全資擁有的子公司。珠海格力集團公司同時也是上市公司珠海格力電器股份有限公司的大股東。據知情人士透露,“格力”商標最早是由格力電器創立的,但由于歷史原因,“格力”商標后轉為格力集團所有,并無償占用。據記者了解,格力空調長期以優質的產品質量,贏得廣大消費者認可,隨著格力空調知名度和美譽度的不斷上升,“格力”商標的含金量也越來越高。而格力集團為了用足“格力”這一品牌所帶來的附加值,決定使用“格力”品牌進入小家電,將原“雅達小家電公司”更名為“珠海格力小家電有限公司”。

  一位證券界人士說,“一直以來,上市公司和關聯公司之間品牌的相互借用,都是在眾目睽睽下打‘擦邊球’。”格力電器有關人士也表示,格力集團借用格力空調品牌的價值來推銷其產品,本身無可非議,關鍵是借用格力品牌,就必須把產品質量搞好,并對格力品牌負責。那么,珠海格力小家電公司的產品質量如何呢?記者就此在經銷商和消費者中進行了調查。被調查的眾多消費者均表示,他們是因為格力空調質量好、相信格力品牌才購買格力小家電的。由于很多消費者普遍具有只認商標,不看生產廠家的消費習慣,因此誤認為這些格力小家電產品是格力電器公司生產的,壞了就找格力電器總部或其在各地的空調銷售服務網點,從而給格力電器帶來了不應有的麻煩及負面影響,嚴重干擾了格力電器正常的經營秩序,并影響到格力空調的品牌形象。

  分析人士指出,質量是一個品牌生存和發展的立足之本。但據知情人士透露和記者了解,格力小家電公司生產設備簡陋,并沒有核心技術,幾乎所有的零部件都是外購的,屬于“螺絲刀工廠”,質量難以保證,根本無法與格力空調的質量相提并論。其借用“格力”商標的行為已經嚴重影響了“格力”的品牌聲譽,長此以往,必將使格力電器一手打造出來的“格力”品牌失去光澤。

  格力小家電另有隱情

  相關生產小家電的企業,他們都有較好的經濟效益。那么,格力小家電公司的效益如何呢?記者試圖聯系格力集團董事長徐榮,以及珠海格力小家電公司有關人士,對其經營業績進行了解,但對方予以婉拒。

  記者通過種種關系,終于聯系到知曉珠海格力小家電內部情況的有關人士,并了解到,珠海格力小家電公司一直嚴重虧損。另得知,兩年前,格力電器按照珠海市有關部門的意見,為了充分發揮其經銷渠道的優勢,曾擬收購珠海格力小家電有限公司。為此,格力電器曾派出質量、管理、財務等人員到該廠進行前期審計調查,發現聲稱賬面上贏利的格力小家電公司,實際上是一家虧損幾千萬元的企業,為了對股民負責,格力電器的收購計劃只得擱淺。珠海格力小家電公司如此,那么如今在順德成立的格力小家電公司又是怎么回事呢?順德一位家電業人士介紹說,順德格力小家電產品只不過是打上“格力”牌而已,這些組裝而成的小家電產品沒有什么技術含量,其結果可想而知。

  記者還了解到,順德格力小家電有限公司總經理張勇濤原是美的集團的人員,離開美的后,2002年年底另起爐灶。眾所周知,在家電競爭如此激烈的市場環境中,沒有品牌根本無法立足。張勇濤于是找到了“格力”商標的擁有者——珠海格力集團公司,隨即合作成立了順德格力小家電有限公司,想利用格力空調成就的格力品牌良好形象,來實現自己的夢想。

  知情人士告訴記者,順德格力小家電名義上是合作企業,珠海格力集團公司除了每年得到一筆品牌使用費外,在生產、經營、財務等方面均不參與,也缺乏監管,也就是說完全由張勇濤一手打理順德格力小家電有限公司。實質上,張勇濤只不過是向珠海格力集團租借了“格力”商標。

  珠海格力集團公司究竟每年可以得到多少的品牌租賃費?由于當事雙方均不愿接受記者采訪,這至今還是一個令人困惑的“謎團”。






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