非典疫情催火非現場交易 網上交易比重可能翻番 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年05月15日 07:39 上海證券報網絡版 | ||
非現場交易火起來了。自5月休市以后,在各財經媒體上券商力推非現場交易的廣告逐步增多,咨詢呼叫中心、股神通、網上交易培訓等各種形式的活動接踵而至……原本有些冷卻的非現場交易,重新成為證券業內最熱門的話題。 記者日前從招商證券了解到,目前該公司網上交易量的占比升勢明顯,已達到35%,而去年底,這一數字只有21.88%。 熱門的還不只是網上交易,其它的如電話委托、銀證通等非現場交易方式都在升溫。自5月12日以來,擁有109家證券營業部的申銀萬國,通過呼叫中心的交易量直線上升,日均交易額為前4個月的3倍。目前,申銀萬國的非現場交易占比升至44.65%,招商證券非現場交易占比更是達到65%。 與先前相比,此次非現場交易的升溫并不僅僅是交易量的增加,證券公司提供的非現場服務手段也日趨豐富。在傳統的電話委托系統和網上交易的服務之外,各大證券公司還添加了客戶服務呼叫中心、股神通可視電話委托與信息服務等“新式武器”。投資者可以獲得人工委托服務、咨詢服務、開戶服務以及遠程經紀人坐席服務等。即使是網上交易,證券公司也都強化了在線咨詢力量,確保投資者能享受到充分的全面服務。 知情人士介紹,證券公司如此賣力推廣非現場交易,非典因素只是個催化劑。更重要的在于,從未來發展趨勢看,非現場交易必將是證券經紀業務的主流。它是證券公司降低經營成本,實現低成本擴張的重要手段。以網上交易為例,只要有一臺可以上網的電腦,就可以方便地委托下單,查詢所需要的咨詢信息,速度快,成本低,信息豐富。在美國,一半投資者已在使用這一方式,在互聯網上流轉的資金也達到了5000億美元。 在國內,網上交易的發展速度也很快。2001年一季度網上交易量占比只有3.41%,2002年一季度已經升至6.59%。之后這個數據一直在10%左右徘徊。經歷了爆炸式增長后,網上交易在去年,特別是去年下半年開始出現高位盤整跡象,今年一季度甚至還有所回落。業內人士分析,以網上交易為代表的非現場交易之所以出現高位盤整,主要原因有兩點:一是投資者原有的投資習慣使其不太愿意接受新生事物;二是證券公司更多地注重拓寬網絡帶寬、增加行情服務器等硬件設備,忽視了非現場的個性化咨詢服務等軟件投入。 而非典疫情的出現,使得證券公司與投資者都不得不重新審視原有的交易方式,更多的投資者不得不開始嘗試網上交易等非現場交易手段。這個嘗試打開了投資者的視野,不經意間,傳統的現場交易方式很可能就這樣被新興的先進投資手段所取代。 目前,有著超前眼光的證券公司已經開始借助這個時機,大力宣傳推廣非現場交易,以求改變客戶的交易習慣和投資理念。由此看來,非現場交易的黃金時期很可能已經到來。據業內人士樂觀估計,相比年初數據,短期內網上交易的比重可能將翻番。 (上海證券報記者 秦宏 楊大泉)
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