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“科技是第一生產力”，東吳人的十年創業史就是一部先進交易技術發展史;
公司10年來的飛速發展，市場份額的不斷擴大，很大程度上就是得益于先進技術的不斷開發和投入，使公司降低了營運成本，提高了經營效率，搶奪了市場先機，贏得了投資者的廣泛認同，同時也樹立了企業品牌。
一，電腦系統中心的建立
早在創業之初，東吳證券的前身蘇州證券就意識到了電腦系統的先進程度對公司發展和
競爭力提升的重要意義，多年來先后建立了蘇州第一個大屏幕實時行情電子顯示系統，建立了蘇州第一套IC卡自助委托交易系統，在蘇州第一個開通了電話委托交易系統，如今東吳證券已經擁有了一個能夠全天候運轉，系統終端遍布每一個營業場所，擁有數千臺電腦和數十名優秀電腦工程師的現代化電腦數據處理中心，為一線業務的拓展和廣大投資者提供著一流的技術支撐，并將更加積極地引進最新的科技為公司的發展壯大服務。
二，網上證券交易的開拓
網上證券業務是投資者利用互聯網網絡資源進行證券交易相關的活動，由于網上證券交易不占有固定的場所而比傳統證券交易具有成本低、便利程度高的優勢，同時網上證券交易還能夠提供給投資者更全面快捷的資訊服務，更好的挖掘客戶信息，從而為投資者提供個性化的服務創造條件。正是看到了這一先進模式的市場優勢，東吳證券早在1998年就開始了網上交易系統的建設，短短4年間，從無到有，公司網上交易客戶數更是從零發展到11300多戶。為了規范蘇州證券的網上交易行為，2001年5月6日，經過中國證券監督管理委員會審核批復，蘇州證券成為全國第二批獲準開展網上證券交易的證券公司之一，榮幸的在33家特許經營網上交易的證券專業網站占有一席之地。2001年的1-8月份蘇州證券網上證券交易網上交易量超過公司總交易量的17%，獨占蘇州地區鰲頭，進入國內券商網上交易量占比排名前20位。
三，網絡資訊平臺的構架
蘇州證券”東吳金橋”網站成立于2000年7月28日，從此，蘇州投資者有了自己的專業投資網站；蘇州證券有了自己的電子網絡交易平臺。“東吳金橋”網站在開通的當年，就被評為江蘇省企業上網優秀網站；在極短的周期內，東吳金橋網已經打造成一個以“社區化”、“工具化”、“超市化”、“個性化”為特征，擁有新聞中心、服務中心、交易中心、社區中心、路演中心五個中心的大型綜合證券網站，為客戶提供著周全，有效和個性化的服務。同時也為未來信息集成更加系統、服務層次更加深廣的互動式網絡資訊平臺奠定了堅實的基礎。
四，客服中心系統的開通
率先在全國推出客戶服務中心，架構全新服務體系，倡導先進服務理念該系統的成功應用，改變了原有的以營業部為單位的分散的電話委托系統模式，通過一個統一的特服號接入，實現證券交易委托、股票和基金的行情查詢、預約服務、密碼管理等一體化的處理與管理。大大提高了蘇州證券對客戶的服務水平及在業界的競爭力。東吳證券的客服中心還創造了許多行業第一，它是蘇州第一個運用2000條數據中繼線，使電話委托無障礙的服務中心；它是蘇州第一個可利用傳真機打印交割、對帳單、K線、F10、并可電話查詢資金股票總市值等內容的服務中心，它也是第一個將各種咨詢即時更新并通過語音播出，提供24小時在線的服務中心。
五，移動證券理念的引領
目前，公司為廣大的客戶提供了三網互動的網上交易平臺。客戶可以通過多種設備、多種信息傳輸平臺進行網上證券交易，主要有：電信撥號上網，電信寬帶上網方式，有線寬帶上網及有線電視數字機頂盒委托方式，而隨著STK卡技術的運用，移動證券被賦于了新的內涵，手機炒股也成了證券投資的新時尚，再衍生到不久的將來可以實現的WAP無線上網方式，東吳證券的無縫隙覆蓋交易系統工程已經初步成型，它必將給傳統的業務方式帶來數字化浪潮的沖擊，讓投資者真正感受到技術和服務完美結合的震撼。
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