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上海消息 面對競爭越來越激烈的網上交易市場,華夏證券公司電子商務部副總經理傅偉近日在一份報告中指出,個性化服務和創新機制的建立將成為今后券商角逐網上交易的兩個重要因素。
傅偉認為,目前國內網上交易不存在類似E?TRADE的單純網上證券交易商,因此開展網上交易業務主體單一。由于國內采取固定的傭金制度,網上交易不存在提供不同服務—收費組
合的可能性,這無疑增加了券商之間內容模式的重疊程度與競爭程度。因而,國內券商在網上交易中取得有利地位,除了增加廣告投入,建立品牌形象等方法外,要從個性化服務和創新入手強化公司的競爭優勢。
傅偉認為,目前絕大多數證券網站都能夠提供豐富、全面、及時的證券信息,因此券商在這個方面下功夫的意義已經不大。而相比之下,個性化服務雖還處于初級階段,但個性化服務將是網上交易的主要發展方向。通過提供個性化服務,不僅可以吸引大量的投資者,還能夠使券商在未來實施自由傭金制度時能夠迅速完成轉型,及時提供多種服務—收費組合而搶占市場。
券商還需要通過建立創新機制來實現公司業務的持續增長。由于網上交易的創新大多數是非技術性的,而創新一旦不具有技術上的壟斷性,極易被模仿與改進。只有不斷創新,才能夠在競爭環境下保持公司的競爭優勢。這就要求證券公司必須建立一套能夠不斷實現金融服務創新的機制,甚至有必要為此成立專門的機構進行負責。
傅偉表示,網上交易的發展對傳統業務的影響是巨大的,因而將又會直接影響到券商的競爭優勢與發展戰略。如地域限制的打破使券商之間的競爭更直接化。目前雖受競爭條件的限制,各家券商仍忙于將自己營業部中的股民轉為網上交易客戶,矛盾還沒有完全顯現出來,但一旦網上交易的發展由“瓜分市場”過渡到“重新劃分市場”,競爭的形勢不僅將是十分激烈的,也同時將是十分微妙的。同時,隨著網上交易的普及,投資者必然會對券商的服務提出更高的要求。因而,目前券商應密切關注市場發展狀況,有針對性的對這一潛在市場進行市場營銷活動。
今年以來,華夏證券網上交易迅猛發展,目前網上交易量突破了110億元,網上交易開戶數達到58萬戶,華夏證券網的日點擊率超過400萬次。 (豐和)
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