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返券是糖丸 當心別中彈http://www.sina.com.cn 2006年12月20日 17:22 法制晚報
新聞提示 年終已到,元旦、春節紛至沓來,消費高峰將輪番出現。商家自然不會錯過銷售的黃金季節,于是各種優惠促銷手段陸續推出。在北京,除了個別商場采取打折優惠來吸引消費者外,多數商場則仍舊采取返券優惠的方式促銷。 針對返券促銷帶來的諸多問題,北京市消協呼吁商家停止返券,建議打折。 返券的策略目前仍為市場主流,這幾乎是一個全國性的問題。 盡管一些業內人士稱返券和直接打折在本質上都是商家聯合廠家讓利消費者的一種促銷方式,但筆者卻認為,在原價沒有貓膩的前提下,打折銷售更有利于消費者,能讓消費者實現自由選擇的權利。而返券銷售更像一顆裹挾著強制色彩的糖丸,消費者參與進去之后就會迫不得已地按照商家的規定去完成“消費任務”。 俗話說,買的沒有賣的精。意思是說,無論采取何種優惠措施促銷,打折也好,返券也罷,商家的基本利潤是必須首先保證的。促銷方式的不同只是商家在特定時期采取的經營策略不同而已。因此,在這樣的情況下,如何使消費者既得到實實在在的優惠,不被誤導也不被誘導進行不必要的消費,應是衡量促銷方式合理與否的基本標準。 實踐證明,返券促銷存在諸多弊病:一是需要不停地購買、循環消費,給消費者設置了時間、空間上的購物限制,是一種帶有隱性強制的消費方式;二是為了將一定資金流籠絡在商場,誘導消費,讓消費者多付出時間和金錢,到頭來買回一大堆不必要的商品。 此外,一些消費者為了節省精力和時間,將返券轉讓給倒券者,導致“黃牛”代購的興起,也擾亂了正常的交易秩序。返券的解釋權一般歸商場,這也給消費者的維權帶來困難。 所以說,返券就像顆糖丸一樣,一步步誘導消費者大量購買、超額消費,這種做法嚴格來講是極不道德的。 但是在消協的“呼吁”難以起到更有效的作用之前,顯然還只能靠廣大消費者自己提高警惕,增加消費理性,不要輕易被“糖衣炮彈”擊中。
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