SK-II:別拿你的傲慢污染我的空氣
http://www.sina.com.cn 2006年09月22日 19:47 信息時報
電視上由一幫港臺明星代言的SK-II廣告說得很是誘人,加上中國的愛美女士一向很迷信明星,于是寶潔公司生產的這款化妝品市場相當不錯。沒曾想SK-II卻被檢出含有禁用物,讓那些崇尚洋品牌的消費者者大呼上當。
其實,明星代言的不一定就是好的,國外的洋品牌也不一定就比國產的香,因而,此次SK-II被查出產品質量不合格倒也沒什么大不了,倒是生產商在“東窗事發”后的傲慢和拖延,及其在退貨過程中所設置的“霸王條款”,很是令公眾反感。
在廣州SK-II退貨中心,消費者不但要提供購物小票,還要簽訂一份協議書。可氣的是,協議書居然大言不慚地要消費者認同SK-Ⅱ不存在產品質量問題,而且退貨行為要作為“一次性終結處理案例”來看待。言下之意:我們生產的SK-Ⅱ完全沒有問題,之所以接受你們的退貨,那是我們的大度,所以給你們退多少錢都得由我們來定,拿到錢后你們的一切后果就與我們無關了。
無視中國質監部門的權威檢測,無視中國消費者的權益保護,SK-II生產商的傲慢和無禮清楚地寫在了他們的臉上。而最讓人不能忍受的是,對于消費者使用SK-Ⅱ造成皮膚不適的癥狀,他們居然將“罪魁禍首”推給了廣州的空氣。是強行詭辨也好,是推脫責任也罷,但有一點寶潔公司你要明白,廣州的空氣是越來越好,反倒是你的產品越來越有問題,就別再拿你的傲慢和胡言亂語污染廣州的空氣了。